Заместитель генерального директора
По административным вопросам
____________ М.В. Данилевская
«____» ______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Управляющего
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Управляющий относится к категории руководителей.
2. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом заместителя генерального директора по административным вопросам.
3. Управляющий должен знать:
- директивные и распорядительные документы, методические и нормативные материалы, касающиеся производственно-хозяйственной деятельности службы;
- устройство, принципы работы и условия технической эксплуатации инженерного оборудования (сетей) расположенного в обслуживаемых зданиях (при отсутствии инженера по эксплуатации либо главного инженера);
- оборудование клининга и сервиса;
- основные требования, предъявляемые к технической документации, материалам, изделиям (при отсутствии инженера по эксплуатации либо главного инженера);
- действующие стандарты, технические условия, положения и инструкции по составлению и оформлению технической документации (при отсутствии инженера по эксплуатации либо главного инженера);
- действующие положение о системе оплаты труда и формы материального стимулирования;
- формы периодической отчетности, принятые на предприятии;
- основы экономики, организации труда и управления;
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4. Управляющий подчиняется непосредственно генеральному директору.
5. На время отсутствия управляющего (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Управляющий:
1. Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью по обеспечению эффективного обслуживания домовладельцев/жильцов жилого комплекса и созданию для них комфортных условий проживания и нахождения в жилом комплексе.
2. Занимается технической эксплуатацией вверенного ему жилого комплекса.
3. Определяет приоритетные задачи и направления производственно-хозяйственной деятельности и докладывает о них вышестоящему руководству.
4. Обеспечивает надлежащее санитарное состояние всех помещений (в т.ч. лифтовых кабин, лестниц, наружного и внутреннего остекления, кровли) и прилегающей территории жилого комплекса в соответствии с графиком уборки.
5. Обеспечивает своевременное выполнение производственных заданий, эффективное использование основных и оборотных средств, производство работ и услуг высокого качества.
6. Осуществляет регулярный осмотр инженерных систем и конструктивных элементов жилого комплекса (при отсутствии инженера по эксплуатации либо главного инженера).
7. Ведет специальные журналы технических осмотров (при отсутствии инженера по эксплуатации либо главного инженера).
8. Проводит плановые и внеочередные осмотры фасадов зданий, крыши, технических помещений, технических этажей, подвалов, лифтов.
9. Проверяет состояние благоустройства прилегающей территории жилого комплекса.
10. Взаимодействует с представителями сторонних организаций по вопросам, входящим в его компетенцию.
11. Контролирует, направляет и координирует работу подчиненного персонала и сотрудников подрядных организаций:
· производит ежедневные обходы территории, проверяя качество работы по уборке прилегающей территории жилого комплекса и мест общего пользования жилого комплекса;
· контролирует своевременность выполнения работ по вывозу бытового и строительного мусора;
· производит проверку журналов учета и заявок на производство работ диспетчеров и консьержей (при наличии);
· и т.п.
12. Участвует в подборе работников, необходимых для надлежащего обслуживания жилого комплекса. Руководит стажировкой вновь принятых работников.
13. Организует работу по повышению квалификации работников. Участвует в работе экзаменационной комиссии по проверке знаний подчиненного персонала.
14. Участвует в разработке инструкций по технике безопасности и охране труда.
15. Обучает и проводит инструктаж по технике безопасности, электробезопасности, охране труда, пожарной безопасности.
16. Отвечает за соблюдение трудовой дисциплины подчиненных ему работников.
17. Ведет журналы по технике безопасности, электробезопасности, пожарной безопасности.
18. Представляет руководству предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей трудовой дисциплины, применении при необходимости мер материального воздействия.
19. При поступлении информации об аварийных ситуациях в сетях системы центрального отопления, горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, канализации и электроснабжения жилого комплекса, а также в конструктивных элементах жилого комплекса незамедлительно сообщает об этом руководству. Кроме этого, в случае угрозы жизни и здоровью людей немедленно сообщает об этой угрозе в соответствующие аварийные службы, в том числе в службу скорой помощи, милиции, МЧС.
20. Принимает все возможные меры по локализации и ликвидации источника аварии, уменьшению ущерба от аварийных ситуаций в жилом комплексе.
21. Участвует в составлении актов о причинах/источнике аварии, повлекших материальный ущерб.
22. Участвует в комиссионном обследовании пострадавших помещений, определении площади повреждений.
23. Осуществляет контроль за соблюдением домовладельцами/жильцами правил пользования жилыми помещениями, содержания жилого фонда и прилегающей территории жилого комплекса.
24. При поступлении информации о нарушениях общественного порядка в местах общего пользования жилого комплекса или на прилегающей территории жилого комплекса, проверяет поступившую информацию и принимает разумные меры по предотвращению данных нарушений, сообщив о нем в правоохранительные органы и известив лица, которые могут пострадать.
25. Совместно с органами внутренних дел, МЧС, органами местного самоуправления участвует в организации оповещения населения, в том числе по вопросам связанным с безопасностью граждан и сохранностью зданий.
26. Обеспечивает вручение счетов-извещений, судебных повесток и иных документов, затрагивающих права и интересы.
27. Ежемесячно отвозит в бухгалтерию имеющиеся квитанции, содержащие данные счетчиков учета горячей и холодной воды, заполненные домовладельцами/жильцами жилого комплекса.
28. Принимает все возможные разумные меры по выявлению причин и виновников несанкционированного/ сверхнормативного потребления воды и энергоресурсов.
29. Принимает все возможные разумные меры по выявлению причин и виновников отклонений в работе инженерных систем жилого комплекса (системы центрального отопления, системы водоснабжения, электроснабжения, вентиляции, канализации).
30. Требует от домовладельцев/жильцов жилого комплекса, соблюдения законодательства и условий договора на техническое обслуживание квартиры, общего имущества дома и предоставление коммунальных услуг, в том числе связанных со своевременными платежами в полном объеме за оказанные услуги и выполненные работы.
31. По информации о поступлении денежных средств от домовладельцев/жильцов за оказанные услуги, ведет работу по минимизации задолженности (проводит разъяснительные беседы с жильцами, имеющими задолженность по квартплате и оплате коммунальных услуг, направленные на полную и своевременную оплату ими коммунальных услуг и квартплаты; подает представление генеральному директору о необходимости ограничения в подаче услуг или о необходимости обращения в судебные органы с исками о взыскании домовладельцем/жильцам, имеющим задолженность, организует приостановление подачи услуг).
32. Организует текущее производственное планирование (в т.ч. составляет табель учета рабочего времени, графики работ подчиненного персонала, регулярно проверяет журналы учета событий и заявок (при наличии)).
33. Осуществляет технический надзор за работами по перепланировкам и переоборудованию в квартирах и общем имуществе жилого комплекса (при отсутствии инженера по эксплуатации либо главного инженера).
34. Участвует сам, организует и проводит силами своих подчиненных подготовку жилого комплекса к эксплуатации в осенне-зимний период времени по утвержденному руководством плану мероприятий.
35. Организует периодическое проведение работ по дератизации и дезинфекции мест общего пользования жилого комплекса.
36. Организует своевременное выполнение работ, необходимость исполнения которых вызвана предписаниями энергоснабжающих, надзорных и иных контролирующих организаций.
37. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.