Нормы и правила организационной культуры — общепринятые стандарты индивидуального и группового поведения, признаваемые приемлемыми в данной организации, сложившиеся с течением времени в результате взаимодействия ее членов.
Понимание норм организационной культуры формируется разделяемыми установками, ценностями и ожиданиями.
Культура обычно вырабатывается и изменяется в процессе человеческой деятельности. Люди, взаимодействуя друг с другом, со временем формируют и развивают нормы и взаимные ожидания, которые оказывают сильное влияние на их дальнейшее поведение. Чем выше нормы, тем лучше становится организация в целом. Например, при хорошем взаимоотношении сотрудников, компания обеспечивает требуемое качество товаров и услуг; необходимый уровень деловых контактов и формирует внешний имидж организации.
Все нормы и правила закладывают нам родители в детстве. Именно с детства мы начинаем понимать «что такое хорошо, а что такое плохо». Во многих компаниях нормы и свод правил поведения не оглашаются. Но, тем не менее, они пользуются не плохим спросом.
Сейчас будет уместно сказать о культурах организации, так как они тесно связаны с нормами и правилами. См. рисунок 1 – Культура организации.
Рисунок 1 – Культура организации.
Клановая организационная культура. Она подразумевает собой очень дружественный коллектив, где у его членов много общего [7]. Это говорит о высоком уважении, соблюдении норм и правил межличностного отношения. Такие компании чаще всего успешны.
Адхократическая организационная культура. Подразумевает активную предпринимательскую и творческую работу. Для достижения общего успеха сотрудники готовы идти на риск и личные жертвы [7]. Так же видно, что у такой культуры явные признаки сплоченности. Если бы нормы в голове у сотрудников были не в приоритете, но это бы привело к следующей культуре.
Рыночная организационная культура. Данный тип является доминирующим в организациях, которые ориентированы на достижение результата. Главная задача — выполнение намеченных целей. Сотрудники такой организации всегда целеустремленные и постоянно соперничают между собой [7].
Иерархическая организационная культура. Всей деятельностью работников управляют процедуры. В организации ценится поддержание главного хода ее деятельности. Объединяющим фактом в ней являются официальная политика и формальные правила. На мой взгляд, в данной культуре не ценятся нормы поведения. В моих представлениях, сотрудники компаний с такой культурой ни к чему не стремятся, знают о том, что если они будут придерживаться этих правил, их никто не тронет и не лешит з./п.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мотивация персонала одно из самых важных действий, к которому нужно прибегать в случае проблем возникающих в организации, либо же при её открытии. Важно, для каждого человека, найти ту мотивацию, которая действительно его будет «подпинывать». В случае качественно про мотивированных сотрудников, культура организации будет высока. Следовательно, будет дружественный коллектив, который будет тянуть компанию вверх и только вверх.
Так же, существует свод норм и правил, влияние на организацию аналогично мотивации персонала. Чем больше сотрудники придерживаются нормам и правилам, тем успешнее по итогу становится компания.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
1. Корпоративная культура – как метод мотивации персонала - [Электронный ресурс]. Источник информации – статья. Режим доступа - https://mcdo-link.ru/korporativnaya-kultura-kak-metod-motivatsii-personala/
2. Культура организации: сущность, функции, элементы, типология, место в системе управления - [Электронный ресурс]. Источник информации – статья. Режим доступа - https://textbooks.studio/uchebnik-menedjment/kultura-organizatsii-suschnost-funktsii.html
3. Мотивация персонала - [Электронный ресурс]. Источник информации – статья. Режим доступа - https://www.hr-director.ru/rubric/6507-motivatsiya-personala
4. Методы мотивации персонала - [Электронный ресурс]. Источник информации – сайт. Режим доступа - https://searchinform.ru/kontrol-sotrudnikov/motivatsiya-personala/metody-motivatsii-personala/
5. Нормы организационной культуры - [Электронный ресурс]. Источник информации – словарь-справочник. Режим доступа - https://psyfactor.org/personal/personal13-01.htm
6. Организационная культура - [Электронный ресурс]. Источник информации – сайт. Режим доступа - https://www.up-pro.ru/encyclopedia/organizacionnaya-kultura.html
7. Виды и функции организационной культуры - [Электронный ресурс]. Источник информации – сайт. Режим доступа - https://www.elitarium.ru/organizacionnaja-kultura-vlast-upravlenie-reshenie-povedenie-obshhenie-pravilo-vozdejstvie-jeffektivnost-imidzh/