B) организационно- распорядительные меры
C) социальные методы
D) психологические методы
E) принудительные меры
432.1 Способ, посредством которого осуществляется управление, применяются и воплощаются управляющие воздействия субъекта на объект управления характеризует:
A) метод управления
B) стиль управления
C) инструмент управления
D) функцию управления
E) процесс управления
433.1 Обеспечение организационной четкости и дисциплины труда, гарантий воплощения воли и решений руководителей, собственников организаций, а также повышение определенности результатов управления - конечные задачи методов:
A) экономических
B) социально- психологических
C) административных
D) научных
E) эмпирических
434.1 Основу методов экономического побуждения составляют:
A) организационные отношения, власть и права руководителя
B) наличие у людей материальных интересов
C) социальная психология людей, их общественная мораль, психологическая предрасположенность к различным типам поведения
D) религия
E) традиции
435.1 Система способов и приемов целенаправленного воздействия управляющей системы с целью достижения наиболее эффективного использования духовных, материальных и финансовых ресурсов:
A) функции управления
B) методы управления
C) инструменты управления
D) принципы управления
E) задачи управления
*
436.1 Инструктаж относится к методам:
A) экономическим
B) социальным
C) психологическим
D) административным
E) общенаучным
*
437.1 На чем основываются экономические методы управления?
A) на материальных интересах объектов управления
B) на воздействии на социальные условия работающих
C) на законодательных и нормативных актах
D) на хозяйственном расчете
E) на учете психологии работников
438.1 На чем основываются социально-психологические методы управления?
A) на материальном интересе работников
B) на законодательных актах
C) на нормативных актах
D) на воздействии на сознание и социальные условия
E) на хозяйственном расчете
439.1 Что такое методы управления?
A) закономерности управления
B) основные правила управления
C) управленческие законы
D) способы воздействия субъекта на объект
E) стили работы менеджеров
440.1 Система способов воздействия с использованием организационного механизма, соподчиненности работников и административной власти составляет сущность:
А) экономических методов управления;
В) нормативных методов управления;
С) организационно- административных методов;
D) правовых методов управления;
Е) социально-психологических методов.
441.1 Формами распорядительного воздействия служат:
А) устав предприятия, положение о подразделении;
В) нормы выработки, нормы времени, нормы обслуживания, плановые задания;
С) приказы, распоряжения, указания;
D) инструкции, рекомендации, наставления и т.д.
Е) все перечисленные формы.
442.1 Определите, к какому межличностному стилю разрешения конфликтов относится данное определение: этот стиль характеризуется поведением, которое диктуется убеждением, что не стоит сердиться, потому что "мы все - одна счастливая команда и не следует раскачивать лодку"
A) уклонение;
B) сглаживание;
C) принуждение;
D) компромисс;
E) решение проблемы.
443.1 Определите, к какому межличностному стилю разрешения конфликтов относится данное определение: этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени
A) уклонение;
B) сглаживание;
C) принуждение;
D) компромисс;
E) решение проблемы.
444.1 Состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий:
А) Конфликт
В) Стресс
С) Спор
D) Диспут
Е) Инцидент
445.1 Противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе их совместной деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствие согласия между двумя или более сторонами:
А) Конфликт;
В) Стресс;
С) Спор;
D) Диспут;
Е) Инцидент.
446.1 Функциональный конфликт – это:
А) Конфликтная ситуация
В) Конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации
С) Инцидент
D) Конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации
Е) Правильный ответ отсутствует
447.1 Дисфункциональный конфликт – это:
А) Конфликтная ситуация
В) Конфликт, сопровождающийся повышением эффективности деятельности организации
С) Инцидент
D) Конфликт, сопровождающийся снижением эффективности деятельности организации
Е) Правильный ответ отсутствует
448.1 Способы разрешения межличностных конфликтов:
А) избегание, уклонение
В) принуждение
С) сглаживание
D) компромисс
Е) все указанные варианты
449.1 Определите, к какому межличностному стилю разрешения конфликтов относится данное определение: все действия направлены на то, чтобы выйти из ситуации не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от вступления в споры и дискуссии, от высказывания своей позиции.
А) уклонение;
В) сглаживание;
С) принуждение;
D) компромисс;
Е) решение проблемы.
450.1 Конфликтная ситуация – это:
А) объект конфликта
В) инцидент
С) оппоненты и объект конфликта
D) оппоненты конфликта
Е) правильный ответ отсутствует