Человек и его ближайшее окружение. Межличностное общение
Поведение человека во многом зависит от его ближайшего окружения: семьи, родственников, друзей и приятелей, знакомых. Все эти люди влияют на формирование взглядов и убеждений, ценностных ориентаций человека. Причем это влияние может быть разным.
Ближайшее социальное окружение человека характеризуют малая группа и межличностные отношения.
Малая группа – группа из двух и более человек, объединенных одной целью, сходными интересами и потребностями в общении и совместной деятельности, находящихся в непосредственном контакте друг с другом (например, спортивная команда, школьный класс, семья, молодежная тусовка, производственная бригада).
Основные признаки малой группы
– взаимодействие членов группы напрямую, их личное знакомство между собой;
– общая деятельность, подчиненная общей цели;
– небольшое количество участников: оно может колебаться от 2 – 3 до 20 – 25 человек;
– особые групповые ценности и нормы;
– эмоциональные отношения.
Групповая динамика – совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы и его этапы: образование, функционирование, развитие, стагнация (застой, неподвижность), регресс, распад.
Статус – положение человека в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии. В различных группах один и тот же человек может иметь разный статус.
В группе человек всегда играет какую-либо роль.
Роль – это способ поведения, определяемый статусом человека.
Некоторые роли как бы постоянно закреплены за человеком: роль члена семьи, роль работника. В группе же человек играет различные роли, которые определяются характером деятельности группы. Наиболее важной является роль лидера.
Лидер – член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, т. е. наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании в группе.
В каждой группе складываются определенные правила – групповые нормы.
Групповые нормы – совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально функционирующей общностью и грающих роль важнейшего средства регуляции поведения данной группы, характера их взаимоотношений, взаимодействия и общения.
Если члена группы не устраивают ее нормы, то группа может использовать так называемые санкции – осуждение, внушение и др., вплоть до исключения из группы.
Положение человека в группе зависит от многих условий.
Группа оказывает существенное влияние на психологию и поведение человека через отношение его и остальных участников группы.
Отрицательное воздействие малой группы на человека
– групповой эгоизм - достижение целей группы за счет ущемление интересов отдельных ее членов в ущерб интересам всего общества.
– конформность (конформизм) – податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся позиции большинства.
Конформист осознанно расходится во мнениях с окружающими людьми, но, тем не менее, соглашается с ними, исходя из каких-либо соображений.
Межличностные отношения – взаимосвязи человека с окружающими его людьми: с другим человеком, с группой (большой или малой).
Межличностные отношения, как правило, характеризуются словом «взаимно».
При формировании межличностных отношений большую роль играет то, что они возникают и складываются на основе определенных чувств - эмоциональных переживаний. Всю гамму чувств, составляющих основу межличностных отношений, можно снести в две большие группы: чувства, сближающие людей; чувства, разъединяющие людей.
Симпатия и антипатия между людьми зависят от того, как они воспринимают и понимают друг друга. Понять другого – важное условие межличностных отношений.
Нормальные отношения между людьми возможны при наличии у них способности сочувствовать, сопереживать другим людям, ставить себя в положение другого человека.
Общение – 1) в широком смысле – взаимные отношения, деловая или дружеская связь между людьми; 2) в узком смысле – вид деятельности, при котором происходит обмен информацией, идеями, оценками, чувствами, конкретными действиями.
Структура общения
Цель - это то, ради чего у человека возникает необходимость общения.
Содержание – это та информация, идеи, оценки, чувства, которые передаются в межличностных контактах от одного к другому.
Средства – это способы общения (с помощью органов чувств, текстом, рисунков, схем, радио-видеотехники, Интернета).
Субъекты – те, кто обмениваются информацией, идеями, оценками, чувствами, конкретными действиями.
Субъект общения:
Обычно общение включено в практическое взаимодействие людей (совместный труд, учение, коллективная игра).
Общение играет большую роль в межличностных отношениях.
Функция – служебная роль (назначение) какого-либо элемента социальной системы.
Для установления нормальных взаимоотношений между людьми важное значение имеет культура общения.
