Человеку постоянно требуются сведения о текущем состоянии и изменениях во внешнем мире и внутренней среде организма для оценки этой информации, принятия решений по своему поведению и выработке программ дальнейшей жизнедеятельности. Возможность получения такой информации обеспечивается анализаторами, специальными структурами организма для ввода информации из внешнего мира в мозг и ее переработки. Анализаторы - это совокупность нервных образований, воспринимающих внешние раздражители, преобразующих их энергию в нервный импульс возбуждения и передающих его в центральную нервную систему (ЦНС). Датчиками анализаторов являются специальные окончания нервных волокон, называемые рецепторами, которые преобразуют внешнюю энергию различных видов раздражителей в особую активность нервной системы.
Информация, полученная рецепторами, передается по нервным путям в центральные отделы головного мозга для переработки и принятия решения и только затем направляется к соответствующим исполнительным органам (ИО). Иногда поступающая информация сразу идет от рецептора к исполнительным органам, минуя ЦНС. Такой принцип передачи информации заложен в основу многих безусловных рефлексов (врожденных, наследственно передающихся). Например, сокращение мышц конечностей, раздражаемых электрическим током, теплотой или химическими веществами, приводит к отстранению конечности от раздражителя. Совокупность нескольких безусловных рефлексов составляет инстинкт.
Путь нервного импульса от рецептора через ЦНС до исполнительного органа называется рефлекторной дугой (рис. 1).
Рисунок 1. Схема рефлекторной дуги человека: 1 - Е- энергия раздражителя (сигнал, информация), внешнее воздействие; 2 - рецептор; 3, 5 - нервные волокна; 4 - центральная нервная система (ЦНС), психический акт принятия решения; 6 - исполнительный орган (ИО); 7 - путь безусловного рефлекса, двигательная реакция; 8 - обратная связь (ОС)
Реакция организма на внешний или внутренний раздражитель может быть показана на схеме рефлекторной дуги в виде нервного импульса, проходящего через организм, и превращение его в действие. Однако для человека общее представление о рефлекторной дуге можно расширить с учетом процессов, происходящих в мозгу (ощущение, восприятие, представление, создание образов в памяти и т.д.).
Процесс психического восприятия - это не "фотографирование", не создание полного тождественного образа с объектом, это творческий процесс, состоящий из сравнения объективных сигналов, поступающих извне, с их субъективным представлением человека со своей индивидуальной смысловой оценкой. В этом процессе происходит искажение истинного сигнала (раздражителя) и с учетом особенностей работы нервной системы создается индивидуальное восприятие, представление и образ конкретного объективного реального события, которое запечатлевается в памяти. Реальная картина события тем точнее отображается субъективным образом, чем больше предшествующий накопленный опыт человека. Поэтому результат психического восприятия, определяемый влиянием множества факторов, может оказаться случайным.
В процессе эволюционного развития человека его память формировалась как адаптационно-приспособительный механизм к внешней среде. Содержание памяти включает отпечатки, следы биохимических процессов прохождения внешнего импульса по рефлекторной дуге.
Человек обладает долговременной и оперативной памятью. Объем долговременной памяти предположительно составляет 1021 бит, а кратковременная память имеет малую емкость 50 бит.
Поскольку воспоминание, т.е. обращение в долговременную и кратковременную память, основанное на не исследованных до конца электробиохимических реакциях, как и любые материальные процессы, подвергаются воздействию большого числа внешних факторов, то результат его носит случайный характер. Хранение представлений в памяти тоже может видоизменяться вследствие стирания отдельных элементов информации или возникновения новых, отсутствующих в оригинале, т.е. на этом этапе тоже могут появиться различные искажения.
Психика человека сложилась в процессе эволюционного развития под влиянием изменяющихся внешних факторов, импульсный характер которых сформировал рефлекторную дугу. Самые древние и простые функции организма, преимущественно двигательные, реализуются через спинной мозг, более сложные функции осуществляются на бессознательном, а затем и подсознательном уровне. И только когда там не найдено адекватной программы реакции на сигнал, подключается сознание, прежде всего проявляя стереотипность мышления.
Сам по себе процесс сознательного поиска решения очень медленный и для обычной жизни малопригодный. В экстремальных быстроразвивающихся ситуациях вероятность того, что человек найдет нужное решение в процессе мышления, очень мала. Основной путь подготовки техники к действиям в конкретных производственных ситуациях в постоянном обучении и тренировке с целью перевода действий на уровень стереотипов.
Стереотип - это устойчиво сформировавшаяся в прежнем осознанном опыте рефлекторная дуга, выводимая в пограничную зону "сознание - подсознание".
Чем чаще идут одинаковые импульсы, тем прочнее (более жесткой) становится система их передачи от рецептора к исполнительному органу. При этом вероятность определенной двигательной реакции на определенное раздражение нарастает. Однако эта вероятность никогда не может достичь единицы в силу существования потенциальной опасности искажения сигнала в проводящей системе. Следовательно, процесс принятия решения является многовариантным (неопределенным), в том числе и содержащим ошибки.
Таким образом, любая деятельность человека несет в себе потенциальную опасность, так как вероятность неправильного решения всегда существует и она весьма высока. Это обусловлено объективно существующими трудностями воспоминания и выстраивания многовариантных процессов передачи сигналов по рефлекторной дуге. Если в прошлом такого опыта вообще не было, то сознательные решения принимаются методом проб и ошибок. Свобода выбора подчиняется случайным распределениям, следствием которых является потенциальная опасность при вмешательстве человека в любой процесс. Отсюда следует иаксиома о потенциальной опасности деятельности человека, которая является фактически следствием стохастического характера психических реакций человека на внешние сигналы. Главное, важно акцентировать внимание на человеке - источнике потенциальной опасности как факторе, влияющем на среду обитания.
Контрольные вопросы по разделу, представленные в тесте № 1
1. Результат действия, совершаемого неточно или неправильно, вопреки плану, называется:
2. К врожденным особенностям личности человека, приводящих его к совершению ошибок, не относят:
3. К состоянию организма человека, приводящего его к совершению ошибок, не относят:
4. Ошибки памяти принято относить к ошибкам:
5. К какой группе обычно относят причины ошибок, связанных с рабочим местом (состоянием здоровья)?
6. Совокупность нервных образований, воспринимающих внешние раздражители, преобразующих их энергию в первичный импульс возбуждения и передающих его в центральную нервную систему, называют?
7. Устойчиво сформировавшаяся в прежнем осознанном опыте рефлекторная дуга, выводимая в пограничную зону «сознание – подсознание», называется?