Тесты по дисциплине «Менеджмент»
1.Какие факторы в большей степени определяют принципы управления в условиях предпринимательских структур в начале ХХI века:
а) технологические
б) социальные
в) технические
г) экологические
2. Укажите, какое управление составляет основу изучения дисциплины «менеджмент»:
а) идеологическое
б) государственное
в) социальное
г) хозяйственное
3. Укажите, в связи с чем возникла практика управления:
а) с объединением людей в организованные группы (племена)
б) в ХХ веке, в ходе индустриализации промышленности
в) с созданием Ф.Тейлором школы научного управления
г) с возникновением системного подхода
4. Укажите правильное определение менеджмента:
а) деятельность, направленная на удовлетворение потребностей
б) комплекс действий по изучению рынка
в) особый вид деятельности, обеспечивающий концентрацию усилий людей для получения заранее определенного результата
г) производственные отношения
5. Определите основоположника школы научного управления:
а) А.Файоль
б) Ф.Тейлор
в) Э.Мейо
г) Г.Форд
6. Укажите важнейший вклад школы научного управления:
а) определение функций управления
б) определение универсальных принципов управления
в) нормирование труда
г) классификация человеческих потребностей
7. Выберите принцип управления, согласно которому каждый работник подчиняется только одному руководителю:
а) единство руководства
б) централизация
в) единство распорядительства (единоначалие)
г) иерархия
8. Укажите, где могут использоваться универсальные принципы менеджмента:
а) в промышленности
б) в сельском хозяйстве
в) в сфере обслуживания
г) во всех сферах деятельности
9. Укажите основоположника школы психологии и человеческих отношений:
а) А.Файоль
б) А.Маслоу
в) Э.Мейо
г) Ф.Герцберг
10. Определите, где проводились научные исследования, положенные в основу формирования школы психологии и человеческих отношений:
а) на заводах Форда
б) на заводах компании «Вестерн Электрик» в Хоторне
в) на металлургическом заводе в Бетлехеме
г) на заводах металлургического концерна «Комамбо»
11. Укажите подход в соответствии с которым процесс управления состоит из серии взаимосвязанных функций:
а) ситуационным
б) процессным
в) системным
г) количественным
12. Укажите основоположника системного подхода, согласно которому управлении базируется на общей теории систем:
а) Ф.Тейлор
б) А. Маслоу
в) Л. Берталанфи
г) Ф. Ротлисбергер
13. Укажите в американской модели менеджмента преобладающую организационно-правовую форму предпринимательства:
а) товарищества
б) кооперативы
в) корпорации
г) государственная
14. Укажите, какое из перечисленных видов планирования стали использовать американские предприятия в 70-х годах ХХ в. для выживания в условиях конкуренции:
а) долгосрочное
б) стратегическое
в) текущее
г) оперативное
15. Укажите, какие ресурсы считаются в Японии основным богатством страны:
а) природные
б) информационные
в) технологические
г) человеческие
16.Укажите, кто несет ответственность за качество продукции в японских фирмах:
а) руководство
б) функциональные подразделения
в) кружки качества
г) все работники фирмы
17. Социальное партнерство как тип отношений между предпринимателями и работниками исключает требования:
а) повышение заработной платы
б) изменение условий труда
в) отставку правительства и президента
г) снижение налогов
18. Индикативное планирование в рамках концепции социального рыночного хозяйства по Эрхарду не предполагает установления:
а) показателей, достижение которых наиболее желательно
б) ежегодного внесения корректив
в) четкого количества директивных показателей
г) ориентировочных данных о приросте национального продукта
19. Укажите, кто является автором идей всеобщей организационной науки:
а) П. Керженцев
б) А. Гастев
в) А. Богданов
г) О. Ерманский
20. Укажите вид общества, ставший первым шагом приватизации в России по преобразованию государственных предприятий:
а) открытые акционерные
б) закрытые акционерные
в) с ограниченной ответственностью
г) с дополнительной ответственностью
21. Какое из определений организации наиболее полно отражает суть этого понятия:
а) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей
б) группа людей с общими целями
в) группа людей, образовавших юридическое лицо для совместной деятельности по достижению общих целей.
22. Укажите элементы внутренней среды организации:
а) наличие не менее двух человек в группе
б) единство целей
в) неформальные образования
г) цели
д) задачи
е) люди
ж) структура
з) технологии
23. Укажите, что относится к бюрократическому типу структур:
а) линейная
б) линейно-функциональная
в) дивизиональная
г) проектная
д) матричная
е) линейно-штабная
24. Укажите недостатки матричной структуры:
а) стимулирование кооперации функциональных специалистов
б) высокая степень доступности специализированных знаний и навыков
в) подотчетность двум или более руководителям
г) приобретение сотрудниками разнообразного опыта
25. Укажите общие функции менеджмента:
а) принятие решений, планирование, организация, контроль
б) планирование, организация, контроль
в) планирование, организация; координация, мотивация; контроль
г) планирование, организация, мотивация, оценка результатов
26. Укажите, согласно какой классификации функции управления делятся на общие, частные и вспомогательные:
а) содержанию
б) уровням управления
в) объектам управления
27. Ограниченное право менеджера использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач – это:
а) делегирование
б) ответственность
в) полномочия
г) обязательство
28. Укажите, что не относится к аппаратным полномочиям:
а) рекомендательные
б) функциональные
в) линейные
г) параллельные
29. Укажите, что обеспечивает согласованность в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей между ними:
а) планирование
б) организация
в) координация
г) мотивация
д) контроль
30. Укажите, что не может способствовать достижению интеграции между подразделениями:
а) стандартная система делопроизводства
б) официальная должностная иерархия
в) низкий уровень системы коммуникаций
г) временные рабочие группы по решению интеграционных задач.
31. Определите, что лежит в основе содержательных теорий мотивации:
а) поведение
б) вознаграждение
в) потребность
г) восприятие
32. Согласно теории Маслоу после того, как потребность удовлетворена, ее мотивирующее воздействие:
а) не прекращается
б) остается на прежнем уровне
в) прекращается
г) понижается
33. Укажите, в чем состоит основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля:
а) в методах
б) в объеме
в) во времени осуществления
г) в принципах
34. Контроль является эффективным, если:
а) обеспечивает дисциплину
б) предотвращает отклонения от плана
в) результаты контроля превышают затраты на него
г) способствует выработке новых стандартов
35.Укажите, в основе каких методов управления лежит материальная мотивация:
а) организационных
б) распорядительных
в) экономических
г) социально-психологических
36. Укажите экономические методы управления на макроуровне:
а) налоги
б) регулирование цен
в) заработная плата
г) премии
д) дивиденды
е) государственные заказы
37. Укажите нормы, с которыми можно соотнести альтернативные варианты решения:
а) стандарты, ТУ
б) критерии для принятия решения
в) экономические нормативы
г) нет точного ответа
38. Укажите. Что является продуктом труда менеджера:
а) информация
б) решение
в) полномочия
г) власть
39. Укажите основные действия менеджера при наличии в организации лидера неформальной группы, оказывающей отрицательное влияние на выполнение целей организации:
а) уволить лидера неформальной группы
б) привлечь лидера неформальной группы на свою сторону
в) уволить всех членов неформальной группы
г) вести работу по сближению целей организации и целей неформальной группы
40. Укажите, в результате чего возникают неформальные группы:
а) в результате реорганизации
б) при создании новой структуры
в) спонтанно
г) по воле руководства
41. Лучшая власть – это власть:
а) должности
б) коллектива
в) авторитета
г) администрации
42. Укажите, на каком подходе основаны современные теории лидерства:
а) с позиции личных качеств
б) поведенческом
в) адаптивном
г) ситуационном
43. Укажите стиль управления, который предполагает максимальную заботу о производстве и минимальную заботу о людях:
а) авторитарный
б) либеральный
в) демократический
г) ситуационный
44. Укажите, что является препятствием к эффективному делегированию полномочий:
а) отсутствие способности руководить
б) доверие к подчиненным
в) уверенность в том, что подчиненные выполнят задание лучше
г) боязнь риска
45. Укажите, что составляет психологическую структуру личности:
а) способности
б) характер
в) статус
г) авторитет
46. Укажите, с каким темпераментом людей относят к интравертам:
а) сангвиника
б) холерика
в) меланхолика
г) флегматика
47. Внутренние конфликты – это:
а) межличностные
б) между личностью и группой
в) внутриличностные
г) межгрупповые
48. Укажите стратегию как наилучшую форму преодоления конфликта:
а) приспособления
б) компромисса
в) игнорирования
г) окончательного разрешения
49. Процесс изменения организационной структуры – это:
а) оргпроектирование
б) реконструкция
в) реорганизация
г) реинжиниринг
50. Укажите наиболее эффективный метод преодоления сопротивления к изменениям из-за боязни людей проблем адаптации к новым условиям:
а) принуждение
б) помощь и поддержка
в) манипуляция
г) участие и вовлечение
51. Укажите, что является критерием экономической эффективности:
а) производительность труда
б) максимум прибыли
в) максимальное превышение доходов над расходами
г) чистая прибыль
52. Укажите, что относится к социальной эффективности менеджмента:
а) снижение издержек
б) рост прибыли
в) улучшение условий труда
г) рост производительности труда.