Https://chat.whatsapp.com/05xR8EKPjYU7N7zMbrZ8gn https://t.me/TaoBao_Khabarovsk
Доброго времени суток!
Меня зовут Анастасия и я буду Вашим проводником в мире закупок на китайских торговых площадках, таких как: Taobao.com, Tmall.com, jd.com, 1688.com
Дорогие участники закупок прошу все свои вопросы, пожелания, претензии задавать в группе WhatsApp или Telegram, так мы избежим многих недоразумений и отпадет большая часть вопросов. В группу я пишу всю информацию по закупкам: курс юаня на текущий день (закрепляю в шапке чата в telegram), либо публикую утром первым сообщением в WA), информацию от продавца, информацию по приходу, по разбору, по отправке заказов в Пункты Выдачи, доставке по городу и в регионы. Группа создана специально для этого, как показывает опыт — это оперативно и удобно для всех участников.
Как связаться:
Анастасия
Почта: Тык—Тык
https://chat.whatsapp.com/05xR8EKPjYU7N7zMbrZ8gn
https://t.me/TaoBao_Khabarovsk
График работы:
Пн—Пт, с 10 до 18.30
Сб, Вс — выходной (на звонки/сообщения/ЛС не отвечаю)
Первая суббота месяца — день сверки.
Наши условия, расчет, доставка
1.1. Заполняем Форму (Скачиваем к себе на компьютер и заполняем) заказа (ссылки берем с сайтов: TaoBao.com, Tmall.com, 1688.com);
1.2. Рассчитываем цену по формуле:
((цена в юанях*1,2)+доставка по Китаю(смотрим Экспресс доставка Хэйлунцзян (黑龙江市) — Муданьцзян (牡丹江市) — Суйфэньхэ (绥芬河)*на рабочий курс юаня), курс см. в чате;
1.3. При заказе вещей из одного магазина, стоимость доставки ставим на первую вещь, все остальные позиции строго за ней;
1.4. Заказ отправляем либо в ЛС, либо на почту: Тык—Тык (приветствуется особенно);
1.5. Международную доставку (Китай — Россия) производим по факту взвешивания приехавшего груза (брутто);
1.6. Об оплате заполняем Форму, не заполнили форму оплаты = нет оплаты = заказ на выкуп не отправляю = теряем время;
1.7. Заполняем Форму контакты для связи;
1.8. Заказы выкупаем в течении 3-5 суток. Если продавец не отвечает на сообщения, отражаем возврат/невыкуп в сверке расчетов с клиентом;
1.9. Доступ к сверке расчетов отправляем в ответном письме (ЛС на форуме или почта) при первом заказе. Если по каким—то причинам у Вас нет доступа (не пришла ссылка, не увидели, не открывается и т.д.), прошу не стесняться и писать в личку, желательно в WhatsApp.
2. Доставка
2.1. Доставка по Китаю до нашего склада в Суйфеньхэ до 7—10 рабочих дней — обычный заказ, заказы с сайта 1688.com — доставка до 22 дней
2.2. По приходу заказов уведомляю в ЛС
2.3. Максимальный срок ожидания обычных заказов — 30 дней, заказы с сайта 1688.com могут задерживаться до 40 дней. После этого срока можно или перезаказать товар или же оформить возврат уплаченной суммы.
3. Выдача
3.1. Самовывоз по предварительной договоренности из Северного (ост. 84 школа)
3.2. ПВ Хабмамы: Центральный, Проспект, Амур, Алиса, Норд, Южный, Энергомаш — развоз в пятницу.
3.3. В другие города отправка ТК и почтой России.
4. Гарантии
4.1. Мы выступаем в роли посредника между Вами и продавцом на Таобао.
4.2. Обязуемся выкупить товар по Вашей ссылке за цену, указанную на странице с товаром.
4.3. На складе в Китае осуществляем сверку заказанного товара на соответствие цвету, размеру и количеству.
5. Мы не можем гарантировать:
5.1. Что вы получите заказ в 100% объеме (заказ может приехать с браком, не того размера и цвета, что был указан в заявке, отправляем на обмен/возврат, заказ может потеряться, у продавца низкий рейтинг, он не выслал товар), в всяком случае мы вернем деньги.
6. Мы не несем ответственность за:
6.1. Качество товара: так как мы не являемся продавцами товара, а лишь посредником при заказе товаров с Интернет-магазина
6.2. Цвет товара: цвет в реальности может отличаться от фотографии на странице товара, фотографии могут быть плохого качества или сделанными не продавцом лота.
6.3. Размер: у разных продавцов одинакового товара могут быть разные размерные сетки, обращайте на это внимание.
6.4. Рейтинг продавца: мы можем проконсультировать Вас стоит ли покупать товар у того или иного продавца, но решение принимать только Вам самим.
6.5. Несоответствие товара Вашим ожиданиям
6.6. За нарушенную /мятую/порванную упаковку, если содержимое упаковки соответствующего качества
6.7. На товар, заказанный со СТОК-магазина, в которых есть примечания, что есть товар с дефектами, или б/у, или же он пришел с пятном или браком. Возврат товара и денег за такой заказ не производится
6.8. Гарантию на технически-сложный товар(электронику) НЕ ДАЕМ. Товар проверяется только на включение /выключение. Данные товары Вы приобретаете под свою ответственность.
6.9. В зимний период мы не рекомендуем приобретать изделия из пластика, полимерных материалов и проч., так как на морозе такие изделия "накаляются" и становятся хрупкими. Возврат/обмен в данном случае не предусмотрен.
7. Возврат и обмен
7.1. О браке необходимо сообщить не позднее трех дней после прихода.
7.2.Обязательно высылаете фото товара и брака в указанные выше сроки (браком не является: кривые строчки на одежде, торчащие нитки, выступающий клей на подошве обуви, отсутствие этикетки, неприятный запах от вещей.)
7.3. Передача товара для возврата производится клиентом самостоятельно.
7.4. Обмен производится в течении 3-6 недель.
7.5. Возврат денежных средств производится в течении 10 рабочих дней.
8.!!!!!ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ, ознакомиться ОБЯЗАТЕЛЬНО перед заказом!!!!!!
8.1 Хранение заказов свыше 10 дней платное— 10 руб/сутки. (Исключение: согласование клиента и посредника о хранении заказов). После месяца хранения заказов, по которым не оплачена сумма за вес (без предупреждения клиентом посредника и объяснения причины), заказ отправляется в пристрой. Деньги не возвращаются!
8.2 Посредник оставляет за собой право отказать клиенту в выкупе заказов без объяснения причин.
8.3. Оплаченный заказ, по которому заполнена форма оплаты — не отменяем! Оплачивая и отписываясь за заказ в форме оплаты Вы подтверждаете свое согласие на выкуп товара.
8.4. К обмену и возврату НЕ принимаются вещи ценой менее:
— Куртки/ ветровки/плащи (детские и взрослые) — 150 юаней
— Сумки, обувь (в т.ч. детская), джинсы и прочая взрослая одежда — 100 юаней
— Шапки/кепки/шарфы/рукавицы/аксессуары — 50 юаней
— Детская одежда/игрушки — 30 юаней
— Часы, кошельки — 30 юаней
8.5. На все товары со скидкой в примечании нужно указать выкупать ли товар в случае отсутствия скидки на момент выкупа, если не указываете — выкуп отменяем, если цена разнится с той, которая указана в заказе.
8.6. Если вы заказываете по ссылке, где продавец обещает доставку за свой счет — это еще не значит что до Суйфеньхэ каждый согласится везти бесплатно. Если вам товар нужен только в случае, если доставка бесплатна — то в примечании нужно сделать пометку — "выкупать, только если бесплатная доставка"
8.7. Доставка указана на 1 единицу товара, и то, не всегда она совпадает с суммой выставленной продавцом. И уж тем более она может увеличиться, если вы с магазина заказываете более 1-го наименования. Если продавец необоснованно завышает доставку (на наш взгляд), то без вашего согласия заказ не выкупаем. Если сумма адекватная (на наш взгляд) то выкупаем, если в примечании в заказе не оговорено обратное.
8.8. Замена в заказе по той же ссылке, но другого цвета/вида/фасона — указывается в примечании
8.9. Мелочь (листики, пуговицы, пакетики и прочий товар, стоимостью до 1 ю) при получении не пересчитываем, претензии по несоответствию количества не принимаются.
Перевод размеров:
1. 建议身高— рекомендуемая высота(рост человека)
2. (身高) – рост
3. 衣长 – длина изделия
4. 肩宽— ширина плеч
5. 胸围— обхват груди
6. 腰围— обхват талии
7. 臀围— обхват бедер (таза)
8. 腿围 – обхват бедер
9. 大腿围 – обхват бедра
10. 前档— высота сидения спереди
11. 后档— высота сидения сзади
12. 裤脚宽 ширина бедер
13. 裤长 – длина брюк
14. 下摆围— обхват края подола
15. 下摆(宽) – ширина края подола
16. 裤管宽 – ширина края штанин
17. 袖口围 – обхват рукава
18. 腰线 – линия талии (ширина талии)
19. 领宽 – ширина горловины
20. 领围 – обхват ворота
21. 短袖口 – обхват короткого рукава
22. 短袖长 – длина короткого рукава
23. 袖长 – длина рукава
ПЕРЕДЕЛЫВАЕМ ССЫЛКИ С world.taobao.com на https://www.taobao.com
https://world.taobao.com/ переделываем на https://item.taobao.com/
Чтобы избавиться от этого — в левом верхнем углу надо поменять флаг на китайский, скопировать ID товара и вставить его в заготовку https://item.taobao.com/item.htm?id=
Вылечилось с одного раза 
ЕЩЕ:
Сейчас сайт Таобао внес свои обновления — https://world.taobao.com/ — если у вас первоначально открывает по этой ссылке смотрим фото
вторая сверху галочка обозначает куда нужно нажать чтобы выбрать старую версию сайта, по которой принимает заказы наш сайт
в выпадающем окне выбираем — Китай(вторая сверху строка в выпадающем окне), нажимаем ниже на красную кнопку 
и нас переносит на Китайскую старую версию — https://www.taobao.com/