Управление организацией – сложная проблема, требующая участия специалистов различных областей знаний. По мере усложнения производственных процессов и развития наукоёмких технологий появились проблемы с большой начальной неопределённостью проблемной ситуации. В таких задачах всё большее место стал занимать собственно процесс постановки задачи, возросла роль лица, принимающего решение, роль человека как носителя системы ценностей, критериев принятия решения, целостного восприятия.
Особенно востребованы в настоящее время теория систем и системный анализ при управлении предприятиями и организациями, при решении правовых вопросов, возникающих при решении такой задачи.
(слайд 2)
В ходе решения подобных комплексных проблем широко используются понятия «система», «системный подход», «системный анализ». На определённой стадии развития научного знания теория систем оформилась в самостоятельную науку. В 30-е гг. XX в. возникла теория открытых систем Л. фон Берталанфи, имеющая большое значение для управления социально-экономическими объектами.
Теория систем изучает общие законы функционирования систем, классификации систем и их роль в выборе методов моделирования конкретных объектов. Наиболее конструктивным из направлений системных исследований в настоящее время считается системный анализ, занимающийся применением методов и моделей теории систем для практических её приложений к задачам управления.
ПОНЯТИЕ СИСТЕМЫ
(слайд 3)
Существует множество определений понятия системы
«Система представляет собой определённое множество взаимосвязанных элементов, образующих устойчивое единство и целостность, обладающее интегральными свойствами и закономерностями»
Более полное и содержательное общее определение описывает систему «как набор объектов, имеющих данные свойства, и набор связей между объектами и их свойствами»
«Системой можно назвать только такой комплекс избирательно-вовлеченных компонентов, у которых взаимодействие и взаимоотношение приобретает характер взаимосодействия компонентов на получение фокусированного полезного результата»
Схема компонентов системы
(слайд 4)
Наиболее простой моделью системы является модель «чёрного ящика». Идея использования «чёрного ящика» возникла от недостаточности внутреннего строения (состава) самой системы, поэтому её мы изображаем в виде непрозрачного чёрного ящика, который обладает следующими свойствами: целостность его и обособленность от среды.
Схема модели чёрного ящика
Очевидно, что модель чёрного ящика не рассматривает внутреннее устройство системы, поэтому для развития моделирования и детализации описания состава системы требуется усложнение модели, т.е. создание модели состава системы
(слайд 5)
Рис. 2.5. Схема модели состава систем
Данная модель описывает основные составные части системы, просматривает элементы системы как неделимые части и подсистемы, т.е. модель состава иллюстрирует иерархию составных частей системы.
Система может быть разделена на элементы не сразу, а последовательным расчленением на подсистемы, которые представляют собой компоненты более крупные, чем элементы, и в то же время более детальные, чем система в целом. Возможность деления системы на подсистемы связана с вычленением совокупностей взаимосвязанных элементов, способных выполнять относительно независимые функции, подцели, направленные на достижение общей цели системы. Названием подсистема подчеркивается, что такая часть должна обладать свойствами системы (в частности, свойством целостности). Этим она отличается от простой группы элементов, для которой не сформулирована подцель и не выполняются свойства целостности (для такой группы используется название компоненты).
Всякая система может рассматриваться, с одной стороны, как подсистема более высокого порядка (надсистема), с другой - как подсистема системы более низкого порядка (подсистема). Следовательно, надсистема - более крупная система, частью которой является рассматриваемая система.
(слайд 6)
Современные философские представления о системе базируются на понятиях целое и часть, их соотношении. Принципиальным остается утверждение, что целое обуславливается внутренним единством частей, а не простой их суммой, целое главенствует над частями.
(слайд 7)
Таким образом, в основе понятия системы как совокупности элементов лежат философские категории часть и целое. Их соотношение и взаимодействие является одной из составляющих системного подхода, а следовательно, методологической основой исследования, в т.ч. и экономических явлений. Трудно переоценить и практическое значение выводов, вытекающих из философского аспекта проблемы. Речь идет об их использовании в управлении, которое является ничем иным, как функцией организованных систем.
(слайд 8)
Закономерности взаимодействия части и целого являются основой исследования свойств элементов любого объекта в качестве целой системы. Процесс взаимодействия элементов в системе характеризуется проявлением ряда свойств, которые отражают ее качества, форму и состояние
При объединении элементов в систему наблюдается явление эмер- джентности, которое, по утверждению Л. фон Берталанфи, является основой для создания любой системы, т.е. формирования свойства целостности.
Принцип эмерджентности имеет большое значение для процесса формирования «дерева целей» организации и оптимизации системы управления. Он определяет требования системного анализа к решению проблем управления.
Неаддитивность (от лат. additius — прибавляемый) означает, что большая система не равна сумме входящих в нее подсистем. Свойство неаддитивности проявляется у системы тогда, когда она, распавшись на независимые элементы, теряет свойство целостности. Если считать элементы системы неделимыми, то энтропия аддитивного образования достигает максимума. При появлении в системе свойства аддитивности можно говорить о том, что система теряет свойство целостности и на ее элементах (подсистемах) могут создаваться новые системные образования.
Целостность можно рассматривать в качестве закономерности сохранения системой своей организационной формы. Если изменение в одном элементе системы вызывает изменения во всех других элементах и в системе в целом, то говорят, что система ведет себя как целостное образование.
Прогрессирующая изоляция и прогрессирующая систематизация означает, что реальные системы находятся в промежуточном состоянии, поскольку абсолютной целостности и абсолютной аддитивности достигнуть невозможно.
Любая реальная система всегда подвержена изменениям во времени. Поэтому ее состояние в конкретный момент времени демонстрирует некоторую тенденцию изменения: движение или в сторону целостности (укрепление связей) или аддитивности (разрушение связей). Такие тенденции американский ученый А. Холл определил как закономерности, которые он назвал прогрессирующей изоляцией — стремлением системы к состояниям со все более независимыми элементами.
Интегративными называют системообразующие, системосохраняющие факторы, важными среди которых являются неоднородность и противоречивость ее элементов. К важным аспектам интегративности следует отнести соотношение свойств системы с суммой свойств составляющих ее элементов: свойства системы Qs не являются простой суммой свойств составляющих ее элементов (частей) q;.
Изоморфизм (изофункционализм) (от греч. isos — одинаковый, morphe — форма) и гомоморфизм (homoios — подобный) — философские и логикоматематические понятия, характеризующие соответствие между структурами объектов. Изоморфизм состоит в сходстве элементов одной системы по форме или строению с элементами другой системы.
Системы являются изоморфными, если каждому элементу одной системы соответствует лишь один элемент другой системы и каждой связи в первой системе соответствует связь в другой, и наоборот.
Свойство гомоморфизма отличается от изоморфизма тем, что соотношение объектов (систем) однозначно лишь в одну сторону, т.е. гомоморфная модель приблизительно отражает структуру оригинала с определенным уровнем адекватности и ограничений.
Изофункционализм является частным случаем изоморфизма и отражает одинаковость функций в системе. Например, все системы обладают функцией организации, координации и управления
Синергия (синергетичность) — свойство, связанное с однонаправленными действиями в системе, что приводит к усилению конечных результатов. Оно проявляется при нелинейном развитии элементов системы на основе качественных изменений связей и отношений между элементами целого образования.