КУДА ОБРАТИТЬСЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
Чтобы получить помощь социального работника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг. Если у вас остаются вопросы, вы можете проконсультироваться с представителем Центра о том, как получить социальную помощь.
Важно! Если к вам пришли люди, по собственной инициативе предлагающие какие-то услуги, подающиеся под видом «помощи социального работника», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят по квартирам и не навязывают себя. Перед тем как подавать заявление, убедитесь, что вы нашли верный телефон и адрес, действительно собираетесь обратиться в Центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди, инвалиды зачастую оказываются самыми беззащитными перед действиями злоумышленников. Поэтому очень важно контролировать, что предлагаемая помощь будет настоящей и не причинит подопечному вреда, физического или материального. Адресная социальная помощь оказывается профессионалом после того, как заключен официальный договор.
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫНУЖНО собрать
Вместе с заявлением потребуется предъявить следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность (чаще всего – паспорт).
- Если заявление подает представитель или родственник – документ, подтверждающий право на совершение подобных действий (например, паспорт, в котором указывается степень родства).
- Документ, подтверждающий место проживания.
- Документы о составе семьи, условиях проживания, доходах каждого из членов семьи.
2 Как человеку с ивалидностью стать получателем соц. Услуг.
2.1Если они хотят получать НСУ в натуральной форме, им необходимо написать заявление о предоставлении НСУ, которое будет действовать с 1 января следующего года.
Территориальный орган Пенсионного фонда России выдает гражданину справку установленного образца о праве на получение набора социальных услуг.
2.2 куда обратиться: В территориальный ПФР при наличии (Справки, подтверждающей право на получение набора социальных услуг (социальной услуги))
МФЦ, в Фонд социального страхования, иные организации, предоставляющии меры соцзащиты (например, органы социальной защиты в регионах).
2.3 Вместе с заявлением потребуется предъявить следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность (чаще всего – паспорт).
- Если заявление подает представитель или родственник – документ, подтверждающий право на совершение подобных действий (например, паспорт, в котором указывается степень родства).
- Документ, подтверждающий место проживания.
- Документы о составе семьи, условиях проживания, доходах каждого из членов семьи.
- Если социальный работник нужен инвалиду – справка об инвалидности и программа персональной реабилитации.
- Заключение о состоянии здоровья.
Если с документами все в порядке и Центр выносит положительное решение относительно вашего случая, между вами и Центром социального обслуживания заключается договор, в соответствии с которым нуждающемуся человеку будет оказываться социальная помощь.
Социальные стационарозамещающие услуги пожилым гражданам и инвалидам
Обеспечение государственной поддержки инвалидов и пожилых людей, развитие системы социальных служб и гарантий соцзащиты являются одними из приоритетных направлений государственной политики России. Необходимость реализации этих направлений исходит из конституционных норм, провозглашающих Российскую Федерацию социальным государством, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека (ст. 7 Конституции Российской Федерации)
Стационарозамещающие услуги
Несмотря на то что в федеральных законодательных актах пока не появилось упоминание о таком новом направлении соцобслуживания населения, как социальные стационарозамещающие услуги пожилым гражданам и инвалидам, – хотя обобщение лучших практик субъектов РФ и разработка методических материалов в части предоставления услуг внедрения стационарозамещающих технологий, в том числе в удаленных и труднодоступных территориях, включено в Комплекс мер по обеспечению поэтапного доступа негосударственных организаций, осуществляющих деятельность в социальной сфере, к бюджетным средствам, выделяемым на предоставление социальных услуг населению, на 2021-2024 годы, утв. Правительством РФ 11 декабря 2020 года, – на федеральном уровне уже принят Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 58962-2020 "Социальное обслуживание населения. Социальные стационарозамещающие услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам".
Оказание социальных стационарозамещающих услуг предусмотрено на территории постоянного проживания пожилого гражданина или инвалида в жилом помещении, находящемся в его собственности или предоставленном на условиях социального найма, в любые день и время суток. В свою очередь, на территории поставщика соцуслуг их оказание должно быть обеспечено в течение определенного времени суток, в дневное или ночное время, в выходные и праздничные дни (п. 4.2.6 ГОСТ Р 58962-2020). Причем в рамках нового направления соцобслуживания будет возможно задействование специального и табельного оборудования, аппаратуры и приборов, технически отличающихся от используемого при стационарном обслуживании, в том числе обеспечение получателя услуг оборудованием с возможностью дистанционного контроля его физического состояния или обеспечения связи с экстренными службами (п. 4.2.8 ГОСТ Р 58962-2020).
Виды услуг
Стандартом предусмотрены 7 видов социальных услуг, направленных на продление автономной жизни пожилых граждан и инвалидов, на поддержание их социального, психологического и физического статуса. Это:
· социально-бытовые;
· социально-медицинские;
· социально-психологические;
· социально-педагогические;
· социально-трудовые;
· социально-правовые;
· услуги в целях повышения коммуникативного потенциала граждан пожилого возраста и (или) инвалидов
Осуществлять указанные услуги будут сиделка (помощник по уходу), помощник по оказанию помощи инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья, социальный работник, специалист по социальной (реабилитационной) работе, социальный педагог, привлеченные профильные специалисты. А социально-трудовые услуги – дополнительно медперсонал, психолог, воспитатель, инструктор по труду, юрисконсульт, культорганизатор.
В рамках социально-правовых услуг в форме соцобслуживания на дому и в полустационарной форме пожилым и инвалидам будут доступны:
· информирование и консультирование по вопросам, связанным с правами граждан пожилого возраста и инвалидов на соцобслуживание и социальную помощь;
· содействие в оформлении документов для устройства в организации стационарного соцобслуживания;
· содействие в постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
· содействие в восстановлении в судебном порядке прав на незаконно отчужденное жилое помещение;
· содействие в организации отдыха и оздоровления;
· содействие в привлечении помощи НКО и волонтеров к решению проблем граждан пожилого возраста или инвалидов;
· содействие в обеспечении безопасности граждан пожилого возраста или инвалидов, вызов полиции, разъяснение основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности;
· содействие в получении помощи адвоката в установленном законодательством порядке;
· оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
· оказание содействия в получении консультаций в иных организациях и ведомствах;
· оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов, в том числе с использованием электронных средств связи и интернет-ресурсов, оказание помощи в написании писем;
· помощь в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также в подаче документов, в том числе с использованием электронных средств связи и интернет-ресурсов;
· помощь в подготовке и подаче жалоб на действия (бездействие) организаций или их работников, нарушающих или ущемляющих законные права граждан;
· оказание помощи по вопросам организации пенсионного обеспечения и предоставления других соцвыплат;
· оказание помощи в защите прав и законных интересов и представительство в суде;
· оказание помощи в восстановлении утраченных родственных связей, в том числе с использованием электронных средств связи и интернет-ресурсов (п. 5.6 ГОСТ Р 58962-2020).
На дому граждане дополнительно смогут получить социально-правовой патронаж, а также воспользоваться помощью в получении по доверенности пенсий, пособий и иных социальных выплат. Помогут в реализации социально-правовых услуг сиделка (помощник по уходу), помощник по оказанию помощи инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья, соцработник, медперсонал, специалист по социальной (реабилитационной) работе, юрисконсульт и привлеченные профильные специалисты.