Аудит рабочих мест
План
Введение
1. Аудит производительности
2. Аудит укомплектованности персоналом
3. Аудит развития персонала
4. Стратегический аудит
Используемая литература
Введение
Целью аудита рабочих мест является определение проблем использования персонала. Для формирования политики управления человеческими ресурсами фирмы, надо иметь четкое представление, что эти проблемы, собой представляют в настоящий момент и какова тенденция их изменений в будущем. В этом случае необходим такой инструмент, как аудит рабочих мест.
Поскольку изучение рабочих мест, процессов и операций обязательная часть программы управления персоналом, аудитор уделяет этому направлению пристальное внимание. Он изучает, насколько эти процессы и операции согласованы, скоординированы и непосредственно увязаны с задачами организации в целом.
При подготовке к аудиту следует тщательно ознакомиться с нормативными материалами по тарификации работ - Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих (ЕТКС), Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, Тарифно-квалификационными характеристиками (требованиями) по общеотраслевым должностям служащих и общеотраслевым профессиям рабочих, должностными инструкциями предприятия (организации).
Аудитор знакомится с описанием рабочего места:
-с кратким описанием сути рабочего процесса, обязанностей работника и степени его ответственности, сведениями об условиях работы.
-со спецификацией рабочего процесса - личностными и профессиональными характеристиками, необходимыми для выполнения данного процесса.
-результатами подбора работников на эти рабочие места.
-сравнением плановой и фактической производительности труда.
-оценкой разработки и внедрения программ подготовки кадров и повышения квалификации.
-наличием и реализацией программ перемещений и карьеры в организации.
-системой вознаграждений в организации.
-программой безопасности и здоровья работников.
Исходя из этого, рекомендуется следующая последовательность этапов аудита:
1) аудит производительности
2) аудит штатных должностей и соответствия им квалификационных характеристик работников
3) аудит развития должности, т.е. оценка условий развития персонала с учетом стратегии организации и ее управленческих возможностей, возможные риски
4) стратегический аудит
Аудит производительности позволит ответить на вопрос: «Каков уровень производительности труда в организации по сравнению с аналогичными должностями в конкурентных фирмах?»
Аудит штатных должностей позволит ответить на вопрос: «Правильно ли и рационально ли используется персонал организации, как в личностном, так и в коллективном аспекте?»
Проводя стратегический аудит можно получить ответ на вопрос: «Какие рабочие места и в каком количестве потребуются организации завтра?»
Аудит производительности
Мерой производительности является соотношение между результатом и ресурсами, затраченными для его достижения.
Производительность труда измеряется как объем продукции на единицу затраченного на его производство труда.
Улучшать рабочую производительность - это таким образом экономить время, чтобы получить тот же результат с наименьшими усилиями.
На уровень производительности труда непосредственное воздействие оказывают технический прогресс, фондовооруженность, качество рабочей силы, социально-трудовые отношения, организация и условия труда, эффективность распределения, сочетания различных ресурсов.
Исследование производительности жизненно важно для предприятия в конкурентной борьбе. При прочих равных условиях оно будет испытывать недостаток финансирования для продвижения продукции или для нововведений, что приведет к накоплению задержек исполнения, отставанию.
Аудит производительности - это средство увеличения производительности.
Аудитор строит свою систему показателей путем сравнительного анализа рабочих мест.
Всякий рост производительности труда, в конечном счете, означает экономию труда, сбережение рабочего времени.
В целях повышения уровня производительности труда разрабатываются специальные программы управления производительностью труда, включающие:
-измерение и оценку этого уровня;
-планирование контроля и повышения производительности на основе информации, полученной в процессе измерения и оценки;
-осуществление конкретных мер по повышению производительности;
-измерение и оценку воздействия этих мер.