Типы опросов
Опрос в ВКонтакте — вид голосования, в котором участник группы, подписчик или друг выбирает ответ, выражая свое мнение. Функцию применяют для того, чтобы:
· разобраться в потребностях и интересах аудитории;
· развлечь посетителей;
· увеличить охват и активность подписчиков;
· провести розыгрыши или конкурсы;
· определиться с темой постов.
Голосование помогает увеличивать посещаемость страницы и повышать активность сообществ. Подсознательно каждому человеку нравится, когда интересуются его мнением. Вопросы помогают повышать самооценку пользователя и показывать, что его точка зрения важна.
Существует два типа голосования, которые отличаются по назначению:
Тип опроса
Описание
Публичный - видно, кто оставил свой голос, а также какой ответ был выбран; информация дает возможность узнать портрет клиента, понять его интересы.
Анонимный - отображается только общая статистика; анонимность помогает повышать активность пользователей.
Чтобы подписчики понимали, что их мнение ценно, рекомендуется закреплять голосование вверху страницы.
Создаем опрос в группе или сообществе
Чтобы сделать опрос в ВК в группе, вам нужно:
· Зайти в сообщество/группу VK, которым управляете.
· Найти раздел «Стена», выбрать новую запись. Строка будет подписана «Что у вас нового?».
· Кликнуть на «Еще», нажать на «Опрос».
· Заполнить поля в открывшемся окне и определиться с настройками.
· В «Теме опроса» вписать вопрос или указать тематику обсуждения.
· В «Варианты ответа» добавляют до 10 вариаций.
· В «Фон» загрузить с ПК изображение или выбрать вариант, представленный разработчиками. Функция оказывает помощь в визуальном выделении вопросов и привлечении к ним интереса аудитории. Размер картинки выбрать не менее 510х200 пикселей.
· В «Настройке опроса» указать тип: анонимный или публичный. Дать разрешение на добавление нескольких вариантов ответов или оставить один.
· В разделе «Время» указать момент опубликования сразу или поставить таймер, запланировав публикацию.
Пункт «Тематика» можно пропустить. Он необходим для отслеживания темы. Если пункт не нужен, нажимать на него не надо.
После заполнения граф подтвердите действие, кликнув на кнопку «Опубликовать». Подписчики смогут не только выразить мнение, но и поделиться в сообщениях и на стене голосованием с друзьями.
Создаем на личной странице
Способ создания голосования на странице не отличается от сообществ, но чтобы сэкономить время, важно разобраться, как сделать опрос в ВК на странице:
· Зайти на личную страницу и пролистать до стены.
· Нажать на кнопку «Еще». Кликнуть на надпись «Опросы».
· Заполнить необходимые пункты. Произвести настройки.
· Подтвердить действия, нажав на «Опубликовать».
Отличие голосования на личной странице от настройки в паблике в том, что есть возможность выбора: вопросы будут видны всем или только друзьям. Во втором варианте случайные посетители проголосовать не смогут.
Как создать опрос в беседе ВКонтакте
Как сделать опрос в беседе ВК:
· Навести курсор на изображение «Скрепка». В открывшемся меню нажать на надпись «Опрос».
· Заполнить каждое поле и опубликовать, отправив сообщение.
По виду голосование в беседе такое же, как в сообществе или на личной странице.
Как сделать опрос в ВК с телефона
Чтобы создать голосование на смартфоне, разрешается применять не только приложение, но и мобильный вариант сайта. Настройки ничем не отличаются от полной версии. Для создания голосования нужно:
· Открыть приложение.
· Зайти в сообщество или на индивидуальную страничку.
· Найти поле, предназначенное для создания записей.
· На панели инструментов кликнуть на значок «Многоточие». В появившемся списке нажать на «Опрос».
· Заполнить поля.
· Создать оформление и отрегулировать настройки.
· Чтобы добавить опрос на стену, кликните на галочку, расположенную в верхнем углу с правой стороны.
В мобильной версии сайта:
· Зайти в поле для создания новых постов.
· Кликнуть на строчку с надписью «Что у Вас нового?».
· В появившемся окне нажать на скрепку, а затем на «Опрос».
· Заполнить поле «Тема», а затем вписать необходимые варианты ответов.
· Определиться со стилем оформления и необходимыми опциями настроек.
Чтобы голосование увидела аудитория, не забудьте нажать на галочку, расположенную в верхнем углу.
Статистика голосования
Статистику может изучать не только создатель, но и любой, кто голосовал. Если пользователь не участвовал, просмотреть результаты он не сможет.
После выбора ответа сразу становится видна общая статистика. Для изучения подробностей следует второй раз нажать на анкету. Если опрос публичный, пользователь увидит развернутую информацию об итогах, а также всех людей, участвовавших в голосовании.
Можно отдельно просмотреть участников, которые подали голос за определенный вариант ответа. Чтобы вставить виджет голосования на сайт, нужно скопировать специальный код.
Идеи, как создать вовлекающий опрос для подписчиков
Для повышения вовлеченности пользователей в опросе необходимо:
· Задать вопрос, касающийся бизнеса. Например, в группе кондитера поинтересуйтесь у подписчиков о видах бисквитов, вариантах оформления тортов и любимых кремах.
· Не создавать длинные и сложные вопросы, которые путают пользователей. Они должны быть короткими и емкими. Такое же правило требуется соблюдать и для ответов.
· Использовать дополнительный контент, чтобы у новых пользователей возникло желание изучать пост.
· Общаться с подписчиками на их языке.
· Закреплять голосование в начале страницы, чтобы оно не потерялось среди новых постов.
· Делать голосование ограниченным по времени. Это замотивирует посетителей сообщества или страницы быстрее отвечать.
· Добавлять изображения, помогающие понимать, о чем пост.
· Просить аудиторию делиться голосованием с друзьями.
· Тщательно проверять правописание, так как голосование с ошибками могут начать активно распространять для насмешливого обсуждения.
Помните, что на анонимные вопросы люди охотнее дают ответы.
Основные «фишки»
Чтобы в голосовании приняло максимальное количество пользователей, нужно знать основные «фишки»:
· Прежде чем создавать опрос, за день рекомендуется опубликовать и закрепить пост или статью с изложением сути проблемы.
· Сформулировать вопросы живым, понятным для аудитории языком.
· Предложить оригинальные и актуальные ответы, которые привлекут внимание.
· Добавить изображение, аудио и видеозапись, которые сделают голосование привлекательным и интересным.
Если фон будет ярким, вопросы в ленте вызовут больше внимания.
Заключение
Опросы помогают вовлекать аудиторию в развитие и жизнь группы, а также повышать активность и узнавать мнение пользователей. Стандартных настроек голосования VK достаточно для сбора точной информации о предпочтениях, вкусах и интересах аудитории. Опросы помогают принимать решения, ориентированные на интересы вашей целевой аудитории, тем самым, повышая ее лояльность и вовлеченность.