Тема: Адаптация на рабочем месте
Профессиональная адаптация - освоение работником основных производственных функций для достижения требуемых на данной должности (рабочем месте) производительности и качества труда.
Основные мероприятия профессиональной адаптации работника:
• знакомство с Правилами охраны труда и техники безопасности;
• знакомство с требованиями к обеспечению качества продукции (производимых работ, оказываемых услуг и т.п.);
• знакомство с рабочим местом;
• знакомство с должностными обязанностями, взаимодействиями и связями по должности с другими работниками и структурными подразделениями;
• знакомство с производством, технологическим процессом, оборудованием и аппаратами технологического цикла.
Социально-психологическая адаптация - освоение работником основных коммуникационных функций, приспособление к нормам поведения и взаимоотношениям в новом коллективе.
Основные мероприятия социально-психологической адаптации работника:
• знакомство с Правилами внутреннего трудового распорядка;
• знакомство с системой оплаты труда, имеющимися во организации социальными гарантиями и компенсациями;
• знакомство с территориальным расположением подразделений организации;
• знакомство с историей организации (производства, цеха, отдел»), выпускаемой продукцией, сегментом рынка, на котором работает организация;
• знакомство с коллективом подразделения, его традициями, деловыми и личностными взаимоотношениями;
• понимание собственной роли в производственном процессе;
• адаптация к физическим и психическим нагрузкам, санитарно-гигиеническим нормам производственной обстановки, ритму труда.
Практика показывает, что в первые два-три месяца работы, пока идёт освоение трудовых функций на новом рабочем месте, вхождение в коллектив, нужно тщательно продумывать свои действия и анализировать реальное поведение, чтобы избежать возможных ошибок, связанных с недостаточными знаниями особенностей той организации, в которой вы начали работать.
Ваш первый рабочий день
Kначалу работы нужно готовиться так же тщательно, как и к собеседованию. Подумайте о том, что нужно предпринять, чтобы ваш первый рабочий день прошёл успешно.
Накануне рабочего дня:
• узнайте время начала работы, к кому и куда вы должны обратиться, придя на работу;
• определите время, необходимое на дорогу с учётом непредвиденных обстоятельств (начинать работу с опоздания - дурной тон);
• продумайте подходящую для работы одежду (пока вы не сориентируетесь, есть ли какие-то определённые требования к одежде, сохраняйте нейтральный стиль);
• вспомните не менее трёх ситуаций, когда вы начинали какое-то новое дело; приходили в новый коллектив и т.д. и у вас получилось успешно - «проживите» эти ситуации как бы заново, наполнитесь чувством уверенности.
Когда вы придёте на работу:
• внимательно выслушайте все инструкции,
• познакомьтесь с нормативными документами,
• выясните расположение помещений,
• проявляйте интерес и задавайте вопросы,
• если вы курите, узнайте о местах, отведённых для курения,
• будьте дружелюбны,
• займите себя делом, пытайтесь быть полезным,
• запомните имена сослуживцев.
Первые дни и месяцы работы
Приступая к новой работе, будьте готовы к тому, что внимание к вашей личности и профессиональной деятельности в первое время будет, как правило, повышенным.
Работодатели хотят убедиться, что вы заинтересованы в их советах, вежливы, легко усваиваете различные вещи. Они рассчитывают на то, что их новый служащий будет добросовестно относиться к работе и постарается сохранить за собой рабочее место (это позволяет им не беспокоиться относительно повторного поиска нового сотрудника).
Сотрудникам важно понять, какой вы человек, каковы ваши сильные и слабые стороны, особенности и возможности. Они хотят оценить уровень вашей профессиональной подготовки. Для этого иногда могут устраивать новичку различные проверки. Например, в одной организации выпускника училища отправили на склад и попросили принести ведро трансмиссии (для справки: трансмиссия - это коленчатый вал, часть внутреннего устройства автомобиля). Даже если вы не сразу оценили ситуацию, постарайтесь всё перевести в шутку или искренне признайтесь в своей неосведомлённости. Это лучше, чем ходить потом с обиженным видом целую неделю.
Сотрудники наблюдают за вашим поведением в нештатных ситуациях, в неформальной обстановке. Порой кто-то из членов коллектива предлагает новичку «обмыть» его появление в самые первые дни работы. Постарайтесь уклониться от этого предложения под каким-либо предлогом, пока вы не сориентировались в тех традициях, которые сложились в коллективе.
Именно с этим пристальным вниманием, боязнью ошибиться, что-то сделать не так, связаны страхи и опасения у начинающих работников. По этой причине многим хочется начинать свою деятельность в качестве помощника специалиста. Если вы обнаруживаете подобные страхи у себя, знайте, что вы в этом не одиноки и это совершенно нормально для начинающего работать впервые.
Помните, что все, в том числе и руководитель, понимают, что новичку нужно время для адаптации на новом рабочем месте, и ни один даже самый опытный работник, придя на новую работу, не сможет сразу трудиться так же, как сотрудники, давно работающие в организации.
Раньше для молодых специалистов в организациях назначали наставников, которые помогали новичкам в решении всех возникающих вопросов. Сейчас эта хорошая традиция недостаточно распространена, но вы можете использовать идею наставничества. Для этого внимательно присмотритесь к людям в том подразделении, в котором начинаете работать, подумайте, кто из опытных и авторитетных сотрудников мог бы оказать вам помощь: дать информацию, совет и т.д. Когда возникнет реальная потребность в помощи, подойдите к этому человеку, например, с такими словами: «Мария Ивановна, вы человек опытный, очень много знаете, а я пока только набираюсь опыта, пожалуйста, подскажите, смогу ли я хорошо выполнить это задание, если буду действовать таким образом...». Людям нравится, когда признают их заслуги, подчёркивают значимость, и в ответ они, как правило, охотно помогают.