ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ(ПРИСОЕДИНЕНИЯ)
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является официальным предложением на заключение договора об оказании юридических услуг и консультаций для физических и юридических лиц, основанный на указанных ниже условиях и публикуется в группе «Правовая помощь физическим и юридическим лицам России и Украины» с целью ознакомления с условиями оказания услуг и консультаций специалиста. В соответствии с Гражданским Кодексом РФ данный документ является публичной офертой.
1.2. Настоящая публичная оферта на оказание юридических услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским Кодексом Украины и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1.3. Настоящий договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является направление Специалисту электронного (личного) сообщения с заявкой в свободной письменной форме на оказание юридических услуг и их последующая оплата.
1.4. После поступления заявки на оказание юридических услуг вся информация, представленная в заявке, является основой договора между Специалистом и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.
1.5. Настоящий Договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде счетов на оплату, а также приложений, соглашений, регламентов и положений, размещенных в группе «Правовая помощь физическим и юридическим лицам России и Украины».
1.6. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, предлагаем Вам отказаться от принятия договора оферты и заключить со Специалистом договор в письменном виде.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Специалистом Заказчику возможности получения юридических, консультационных и иных услуг в соответствии с условиями настоящей публичной оферты. Под юридическими услугами в смысле настоящего Договора понимаются следующие: услуги по и другие услуги, необходимые для обслуживания Заказчика и указанные в заявке на бронирование.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
3.1. Специалист обязан:
§Осуществить бронирование гостиничных, транспортных, экскурсионных и других услуг, входящих в стоимость тура, оформить соответствующие документы, дающие право на получение этих услуг (туристские путевки, ваучеры, полисы страховых компаний и т.п., если таковые предусмотрены заявкой) и передать их копии в электронном виде Заказчику.
§Предоставить юридические услуги согласно заявке Заказчика.
§Обеспечивать качество предоставляемых юридических услуг, с целью достижения благоприятного результата для Заказчика.
§Информировать Заказчика об условиях приобретения и содержании юридических услуг, оказываемых Специалистом.
3.2. Заказчик обязан:
§Своевременно оплатить предоставленные и фактически оказанные юридические консультации и услуги Специалиста.
§Своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию для предоставления услуг и о нем самом и лицах, которым будут оказаны услуги согласно заявке Заказчика.
§За одни сутки до начала оказания услуг, уточнить информацию об обстоятельствах и лицах правоотношений, условия которых (условия правоотношений) были нарушены.
§Своевременно реагировать на сообщения и по возможности находиться в сети до 18 часов в сутки (с мобильных средств связи), чтобы предоставлять дополнительную информацию или совершать действия по указанию Специалиста. Молчание или опоздание Заказчика на срок более двух недель, автоматически считается отказом от услуги.
§Заказчик берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе делопроизводства, ставит об этом в известность Специалиста, а также несет ответственность за соблюдение законодательства страны (страны пребывания).
3.3. Специалист несет ответственность за исполнение поручения на условиях Заказчика при условии полной оплаты заказанных услуг в установленные сроки.
3.4. Специалист не несет ответственности перед Заказчиком:
§за услуги и сервис операторов услуг связи;
§за действия органов государственной власти;
§за соответствие представленных Специалисту Заказчиком национальных и заграничных паспортов, а также других документов, действующим правилам;
§в случае, если услуги (тур) не были оплачены в согласованные сроки;
§в случае возникновения других неблагоприятных для заказчика последствий, наступивших не по вине Специалиста;
§за дополнительные услуги, не предусмотренные договором, а также при самостоятельном изменении Заказчиком отдельных условий (предмет, основание, цена иска, смена или указание выгодоприобретателя), вызвавших дополнительные затраты со стороны Заказчика;
3.5. Специалист снимает с себя ответственность, если решением властей или ответственных лиц Заказчику было отказано удовлетворении требований по причинам:
§нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим;
§состояния алкогольного или наркотического опьянения или нарушения других правил общественного поведения;
§хранения, провоза или распространения наркотиков, незаконного хранения оружия и т.п.;
§неправильного оформления личных документов (отсутствие записи о членах семьи в паспорте Заказчика, отсутствием или неправильным оформлением доверенностей на несовершеннолетних детей и т.п.).
УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
4.1. Юридические услуги и консультации и цены на них согласовываются сторонами.
4.2. После выбора Заказчиком необходимых ему услуг, он направляет Специалисту заявку со всей необходимой, для предоставления и оказания юридических консультаций и услуг, информацией с последующей передачей заявки по средствам электронного сообщения или в письменном виде. Заявки на предоставление юридических услуг в рамках настоящего договора оферты по телефону в устной форме не принимаются.
4.3. Лицо (далее Представитель), принявшее условия данного Договора, представляет интересы всех клиентов, поименованных в заявке Заказчика, и несет ответственность перед Специалистом за правильность сообщенных в заявке на бронирование данных, своевременную и полную оплату заказанных услуг и неустойки в случае несвоевременного отказа от услуг.
4.4. При оказании юридических услуг Специалист сообщает о произведенных действиях
4.5. Счет за забронированные услуги (в размере полной стоимости услуг, либо частичной оплаты по согласованию сторон) выставляется Специалистом в течение 3 (трех) суток.
4.6. Стороны договорились о том, что Специалистом допускается выдача Заказчику электронных копий документов взамен оригиналов, что является достаточным условием для предоставления заказанных услуг. Оплата курьерских услуг по доставке документов в рамках данного поручения осуществляется за счет Заказчика.
4.7. Заказчик предупрежден, что при оказании визовой поддержки, в тех случаях, когда это необходимо, консульства могут потребовать для оформления визы предоставление доказательств намерения Заказчика посетить страну временного пребывания (авиабилет, страховку, ваучер и т.п.). При подаче документов на визу в срок меньше установленного консульством, своевременное получение визы не гарантируется. Специалист не несет в этом случае ответственности, и Заказчик согласен относить в данном случае все фактически понесенные расходы на свой счет. Отказ в выдаче въездной визы консульством иностранного государства не является форс-мажорным обстоятельством. Любые расходы Специалиста, фактически понесенные, и связанные с таким отказом производятся за счет самого Заказчика.
4.8. Перевозка Заказчика по настоящему Договору (если таковая включена в список заказанных услуг) выполняется по правилам перевозчика (авиакомпании и пр.). Билет Заказчика является договором с перевозчиком, в соответствии с которым всю ответственность за перевозку несет перевозчик по правилам перевозчика.
4.9. Дополнительные услуги, предоставляемые Специалистом или третьими лицами в стране (месте) пребывания, а также любые расходы, связанные с доставкой до места отправления, сбора группы и после возвращения из путешествия, в стоимость не входят и оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное не установлено дополнительным письменным соглашением сторон.
УСЛОВИЯ АНУЛИРОВАНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ СУММЫИЛИ ОСНОВАНИЙ ЗАЯВЛЕНИЯ
5.1. Заказчик имеет право изменить ранее направленную Специалисту заявку или аннулировать ее, направив Специалисту соответствующее уведомление об изменении или аннулировании не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до фактического прекращения договора об оказании юридических услуг, по инициативе Заказчика, если стороны не оговорили иное.
5.2. Заявление об аннулировании должно быть представлено в письменной форме и подписано лично Заказчиком (Файл сканирования с изображением письменного отказа). Датой аннулирования заказа будет считаться третий день (исключая выходные и праздничные дни) после получения Специалистом письма или скана от Заказчика. Аннулирование услуг по телефону в устной форме не принимается.
5.3. Заказчик должен немедленно извещать Специалисту о любом аннулировании или изменении условий в письменной форме в срок не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до вступления изменений в силу.
5.4. Если Специалист не получил оплату за заказанные услуги в течение оговоренного срока, то он может приостановить оказание услуг по своему усмотрению, уведомив об этом Заказчика указанным им способом для контактов. При этом Специалист оставляет за собой право удержания части авансового платежа в целях компенсации своих убытков и фактически понесенных затрат, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору в соответствии с п.7 Договора.
5.7. Отказ Заказчика от каких либо услуг в период делопроизводства не дает права на получение компенсации за неиспользованные услуги, при отсутствии четкого и мотивированного основания.
ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость оказываемых и предоставляемых услуг Специалиста, определяется на основании прейскурантов, каталогов и информации, размещаемой на странице группы «Правовая помощь физическим и юридическим лицам России и западной Украины». Окончательная стоимость индивидуального тура (набора услуг) определяется на основании калькуляции и счетов, выставляемых за отдельные (в том числе дополнительные) услуги в заказе.
6.2. Информация о стоимости заказываемых услуг предоставляется Заказчику до оформления заявки. В случае своего согласия со стоимостью заказываемых услуг Заказчик направляет свою заявку на бронирование услуг. Факт отправки заявки признается согласием Заказчика со стоимостью бронируемых услуг.
6.3. При подтверждении факта выполнения услуг Заказчик должен оплатить выставленный Специалистом счет в течение 3 (трех) банковских дней, если в счете на оплату не указан иной срок.
6.4. Стоимость услуг рассчитывается в российских рублях.
6.5. Оплата услуг, тарифицируемых в валюте, производится в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты, увеличенному на 2%.
6.6. Заказчик обязан оплачивать стоимость услуг, в соответствии с выставленным Специалистом счетом. Заказчик не вправе оплачивать услуги Специалиста до подтверждения факта выполнения юридических услуг.
6.7. В случае частичной оплаты услуг Специалиста, окончательный расчёт со Специалистом Заказчик производит по курсу и по ценам, установленным и действующим на день окончательного расчета, по ставкам Центрального Банка Российской Федерации. В случае оплаты полной стоимости услуг, указанной в счете, расчёт общей стоимости услуг производится по курсу на день расчета и в дальнейшем не подлежит пересмотру, кроме случаев удорожания предоставляемых услуг по объективным причинам.
6.8. При своевременной и полной оплате заказанных услуг, ни одна из сторон не вправе требовать изменения существенных условий настоящего Договора или его расторжения за исключением случаев, связанных с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора: введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов; резкое изменение курса национальных валют.
6.9. Независимо от произведенной оплаты при повышении тарифов на транспортные услуги, консульские сборы, изменении курса национальных валют и иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Специалист вправе изменить стоимость услуг по настоящему Договору, известив об этом Заказчика, с указанием срока внесения доплаты. В случае, если стоимость перевозки повышается транспортной компанией, в связи с повышением стоимости топливного сбора, Заказчик обязан внести до начала тура/выполнения рейса доплату в размере, установленном транспортной компанией. Заказчик, не согласившийся с изменением цены Договора, вправе отказаться от Договора при условии оплаты Специалист фактически понесенных им расходов в соответствии с п.7 настоящего Договора.
6.10. Заказчик оплачивает оказанные консультации и услуги любым способом, который не запрещен законодательством РФ, согласованным со Специалистом. При этом оплата может быть произведена как лично самим Заказчиком, так и третьими лицами, с предварительного уведомления Специалиста и указанием в платежном документе лица, от имени или за которого произведена оплата.
6.11. Заказчику рекомендуется информировать Специалиста о произведенной оплате.
6.12. Агентским вознаграждением Специалиста по настоящему Договору является сумма гонорара, утверждаемая и согласованная с Заказчиком, и стоимостью услуг, оплаченных поставщикам отдельных услуг по данному Договору. Вознаграждение за оказание Специалистом юридических услуг и консультаций юридическому лицу, уплачивается Заказчиком по тарифу на предоставляемые и оказываемые консультации и услуги юридическим лицам, в соответствии с настоящим Договором.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Специалист вправе привлекать в целях выполнения своих обязательств по настоящему поручению третьих лиц.
7.2. Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга о возникающих затруднениях, которые могут повлечь за собой невыполнение или ненадлежащее выполнение настоящего Договора в целом или отдельных его условий.
7.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления от Заказчика заявки на бронирование и будет действовать до выполнения сторонами своих обязательств по Договору.
7.4. Специалист оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на странице настоящей группы «Правовая помощь физическим и юридическим лица России и западной Украины». В случае, если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течение 5 (пяти) дней с момента опубликования изменений уведомить Специалиста об этом. Если уведомления не поступало, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.
7.6. Письменная претензия к действиям Специалиста предъявляется Заказчиком Специалисту не позднее 20 (двадцати) дней с момента окончания договора об оказании и предоставлении юридических услуг и консультаций и рассматриваются в течение 10 (десяти) дней после получения. В течение этого времени стороны информируют друг друга о приятном решении. Если рекламации признаются обоснованными, то производится компенсация.
7.7. Форс-мажорные обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки и т.п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из настоящего Договора, освобождают стороны от ответственности по обязательствам. В соответствии со ст.401 Гражданского Кодекса Российской Федерации, к обстоятельствам независящим от волеизъявления сторон (форс-мажорным), не относятся действия третьих лиц и подрядчика.
7.8. Принимая настоящий договор-оферту, на основании ст. 9 закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. РФ, Заказчик даёт своё согласие на использование любым способом своих персональных данных в части имени, фамилии, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, а также персональных данных третьих лиц, указанных в передаваемых Специалисту документах, исключительно в рамках исполнения Специалистом действий по оказанию услуг и консультаций.