6.1. В соответствии с действующим законодательством РФ Исполнитель несет полную ответственность за качество выполненных работ и предоставленных услуг, а также за сохранность и комплектность Прибора Заказчика принятых Исполнителем.
6.2. Гарантия на оказываемые Заказчику услуги означает бесплатное устранение неисправностей, возникших в течении строго определенного срока со дня предоставления платной услуги, когда такая услуга будет признана некачественной, и при условии предоставления гарантийный документов и документов, подтверждающих причастность Исполнителя к оказанию данной услуги.
6.3. Гарантийный срок на оказываемые Заказчику Услуги указывается в гарантийном Талоне при получении Прибора Заказчиком.
6.4. В случае невозможности устранения неисправности, возникшей по вине Исполнителя в гарантийный срок, Исполнитель обязуется вернуть Заказчику уплаченные им денежные средства за оказанную услугу в полном объеме.
6.5. Для обеспечения действия гарантии вышедшего из строя гарантийного Прибора необходимо представить на рекламацию Исполнителю в том состоянии, в котором оно вышло из строя (не разбирая и не предпринимая попыток ремонта). Либо, если это не представляется возможным, клиенту необходимо связаться со специалистом по гарантии для получения дальнейших инструкций. В противном случае гарантия будет считаться не действительной.
6.6. Доставка неисправного Прибора осуществляется Заказчиком за его счет.0
6.7. Если при проведении диагностических работ гарантийного прибора выяснится отсутствие вины Исполнителя в выходе данного прибора из строя, то Заказчик обязан оплатить расходы, связанные с проведением диагностических работ по действующему прейскуранту.
6.8. Исполнитель может отказать Заказчику в проведении гарантийных работ в следующих случаях:
-при нарушении целостности пломб, при произведении ремонта Заказчиком и/или третьими лицами.
–самостоятельного ремонта и/или ремонта в других организациях (сервисных центрах, мастерских, и т.д.);
-механического повреждения;
-замены деталей и комплектующих;
- при неисправностях, возникших в отремонтированном Приборе из-за бытовых насекомых;
-при эксплуатации Прибора через искрящие, расплавленные и незаземленные переходники, удлинители, розетки;
- при неисправностях в результате скачка напряжения или короткого замыкания в питающей сети;
-при неисправностях, вызванных стихийными бедствиями;
-если Прибор применялся не по прямому назначению;
-наличия повреждений или дефектов, вызванных несоблюдением или нарушением норм и правил технической эксплуатации, обслуживания, транспортировки, хранения или ввода в эксплуатацию изделий;
- при неисправностях в Приборе, вызванных несовместимостью комплектующих и деталей;
- при образовании трещин и царапин на Приборе, а также иные дефекты, возникшие в результате перевозки, погрузки/выгрузки или неправильного обращения со стороны Заказчика;
-при неисправностях, причинённых природными явлениями, такими как пожар, наводнение, ветер, землетрясение, молния и т.п.;
-наличия сторонних причин, не связанных с предыдущим ремонтом, приведших к выходу из строя Прибора, как в месте воздействия данной причины, так и в месте гарантийного ремонта;
-при неисправностях, происшедших в результате любых переделок, установки неоригинальных или не сертифицированных деталей на гарантийный Прибор без согласования с Исполнителем или производителем данного Прибора;
6.9. Гарантийными обязательствами не предусмотрена ответственность за любые прямые или косвенные убытки, потерю прибыли или другой ущерб.
7. Правила и рекомендации использования результата услуг:
7.1.Для бесперебойной работы Прибора Исполнитель рекомендует Заказчику соблюдать следующие правила:
-производить включение Прибора вставкой исправной вилки в исправную розетку для бытовых Приборов. Подключать шнур сначала к прибору, а только после этого к сети. Отключение происходит в обратном порядке. Не доставать вилку из сети, дергая за провод.
-присоединение Прибора к электросети осуществляется гибкими шланговым кабелем, который не должен находиться под ногами или прикасаться к металлическим, горячим, влажным предметам (приборы отопления, водоснабжения и пр.).
- производить протирание Прибора, предварительно отключив его от электросети.
- при использовании Прибора соблюдать требования безопасности, изложенные в эксплуатационной документации завода-изготовителя, использовать его только для тех работ, которые предусмотрены инструкцией по их эксплуатации;
- в случаях перерывах в работе или подаче электроэнергии при использовании Прибора произвести его отключение;
-обеспечить защиту автоматами и предохранителями электропровода от коротких замыканий;
- в случае нагревания провода или вилки во время работы Прибора, немедленно выключите его и отсоедините от электросети;
- При пользовании Прибора запрещается:
- завязывать электропровода с помощью веревок и ниток, подвешивать приборы на электропроводах, оборачивать электрические лампочки бумагой и материей;
-допускать попадание влаги в те части электроприбора, в которых наличие влаги не предусмотрено производителем Прибора;
- использовать неисправные бытовые Приборы;
-допускать удары по Прибору;
-снимать с Прибора средства защиты;
-дергать за подводящий провод для его отключения;
-натягивать, перекручивать и перегибать подводящий кабель;
-ставить на кабель (шнур) посторонние предметы;
- перегружать электросеть одновременным включением в нее нескольких мощных потребителей (утюгов, плиток, рефлекторов, обогревателей и др.);
- самостоятельно производить разборку или ремонт Прибора;
- оставлять без присмотра включенные в сеть Приборы, а также использовать их при возникновении хотя бы одной из следующих неисправностей: повреждение штепсельного соединения, изоляции кабеля, шнура; нечеткая работа выключателя; мерцание информационного экрана; появление дыма, запаха, характерного для горящей изоляции.