Под функциями управления понимаются особые виды специализированных управленческих действий, выделившиеся в процессе разделения управленческого труда.
1.Организация управления — совокупность приемов, методов, рационального сочетания методов и звеньев управленческой системы и ее взаимосвязь с управлением объектов и другими управляющими системами во времени и в пространстве.
2. нормирование -процесс разработки научно обоснованных расчетных величин, устанавливающих количество и качество оценки развитых элементов, используемых в процессе производства и управления. Эта функция оказывает воздействие на поведение объекта четкими и строгими нормами, дисциплинирует разработку и реализацию производственных заданий, обеспечивая равномерный и ритмичный ход производства, его высокую эффективность.
3. планирование деятельности организации занимает центральное место среди всех функций, так как призвана строго регламентировать поведение объекта в процессе реализации поставленных перед ней целей, задач. предусматривает определение конкретных задач каждому подразделению на различные плановые периоды и разработку производственных программ.
4. координация деятельности организации осуществляется в целях обеспечения согласованной и слаженной работы участвующих в процессе выполнения плановых заданий производственных и функциональных подразделений предприятия и цехов. реализуется в форме воздействия на коллектив людей, отдельных работников, занятых в процессе производства, со стороны линейных руководителей и функциональных служб.
5.Функция мотивации оказывает влияние на коллектив в форме побудительных мотивов к эффективному труду общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер.
6.Функция контроля проявляется в форме воздействия на коллектив людей посредством выявления, обобщения, учета, анализа результатов производственной деятельности каждого цеха и доведения их до руководителей, подразделений и служб управления с целью подготовки управленческих решений. реализуется на основе данных оперативного, статистического, бухгалтерского учета, выявления отклонений от установленных показателей работы и анализа причин отклонений.
7. регулирование деятельности организации непосредственно сочетается с функциями контроля и координации. В результате воздействия внешней и внутренней среды на производственный процесс происходит отклонение от заданных параметров производственного процесса, выявленных в ходе контроля и оперативного учета, что в конечном счете требует регулирования процесса производства.
Планирование. Цели в системе управления. Для чего нужна формулировка общей миссии и цели организации.
Планирование-определение целей предприятия и способов их достижения это функция управления соединяющие настоящее и будущее организации состоит из: оценка ситуации в которой находится организация. определение способов и средств достижения цели, определение целей. Планирование придает целенаправленность деятельности позволяет стратегический документировать ресурсы которые находятся в приоритете
виды этапы планирования 1 стратегический используется концептуальная информация составлением этапов занимается высшее руководство 2 практический носит более определенный характер составляется по 1–2 году 3. оперативный отдельные рабочие места
Классификация целей.
1 По уровням значимости:
- главная цель;
- основная цель;
- частная цель.
2 По долгосрочности:
- долгосрочные (стратегические);
- среднесрочные (оперативные);
- текущие (оперативные).
3 По уровням управления:
- общегосударственные;
- отраслевые;
- региональные;
- цели объединений;
- цели предприятия.
4 По этапам деятельности:
- промежуточные;
- конечные цели.
Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях. Формулировка миссии организации должна содержать следующее:-Фирмы с точки зрения ее основных услуг или изделий, ее основных рынков и основных технологий. Проще говоря, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма?
-Внешняя среда по отношению к фирме, которая определяет рабочие принципы фирмы.
-Культура организации. Какого типа рабочий климат существует внутри фирмы? Какого типа людей привлекает этот климат?