Менеджер – это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. Менеджеры являются ключевыми людьми в организации [1, стр.33].
У менеджеров особый предмет труда – информация. Орудия труда менеджера – средства работы с информацией (компьютеры, системы телекоммуникаций, Интернет и т.д.).
Требования к профессиональной компетенции менеджеров:
| Специальные знания | Человеческие качества |
| Понимание природы управленческого труда и процессов управления | Владение искусством управления человеческими ресурсами организации |
| Знание должностных и функциональных обязанностей, способов и методов достижения целей и повышения эффективности работы | Умение налаживать внешние связи с организациями-партнерами и органами управления |
| Умение использовать современные средства связи и информационную технологию для работы с информацией и принятия решений | Способность к самооценке, конструктивному анализу своих действий и непрерывному повышению квалификации |
| Умение мыслить стратегически и управлять в реальном масштабе времени | Искусство создания атмосферы доверия, партнерства, единства целей и действий |
| МЕНЕДЖЕР | |
| Должны уметь | Его качества |
| обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность | высокое чувство долга и преданность делу |
| знать все, что связано с внешней средой организации и с теми изменениями, которые в ней происходят. | честность в отношениях с людьми и доверие к партнерам |
| владеть знаниями по управлению всеми видами ресурсов организации, а также уметь их эффективно распределять и использовать | умение четко выражать свои мысли и убеждать |
| иметь четкое представление о том, как развивается отрасль, в которой работает предприятие. Уметь своевременно воспринимать информацию о характере проводимых в отрасли исследований, о нововведениях в области техники и технологии. Они должны знать законы и принципы рыночной конкуренции, динамики спроса и предложения на продукцию и услуги | уважительное и заботливое отношение к людям вне зависимости от их положения в организационной иерархии |
| владеть знаниями принципов построения процессов управления, а также способов и приемов, с помощью которых решаются проблемы | способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы и критически оценивать собственную деятельность |
| владеть методами планирования и прогнозирования работы организации и постоянно совершенствовать свое умение в использовании современной информационной технологии и средств коммуникации | |
| наилучшим образом использовать собственное время, и время, имеющееся в распоряжении организации, для получения наивысшего результата. |
[2, стр. ]
Список используемых источников:
1) О.С. Виханский, А.И. Наумов Менеджмент – 4-е изд., 2008.-670 стр.
2) А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева Управление Организацией – 4-е изд., 2007.-735 стр.
3) Государственный образовательный стандарт