Начальник абонентского отдела относится к категории руководителей. Начальник абонентского отдела выполняет следующие виды работ:
1. Планирование объемов производства и реализации услуг Общества
по водоснабжению и водоотведению.
2. Учет и распределение объемов воды, забираемой из водного объек
та и сбрасываемых сточных вод.
3. Контроль за состоянием дебиторской задолженности реализован
ных услуг по водоснабжению и водоотведению.
4. Контроль за организацией потребителями учета водопотребления
и водоотведения, рациональным использованием ими водных ресурсов, соблюдением нормативов сбрасываемых в систему канализации загрязняющих веществ.
5. Подготовка и своевременная сдача установленной отчетности
6. Заключение с потребителями договоров на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению.
Заместитель начальника абонентского отдела и инспекторы выполняет следующие виды работ:
1. Планирование, учет и анализ динамики общего объема водопотребления и водоотведения и по каждому потребителю отдельно.
2. Создание информационной базы об абонентах, субабонентах, объемах их водопотребления и водоотведения, платежеспособности и т. д.
3. Подготовка материалов для получения лицензии на водопользование.
4. Подготовка и защита лимитов на водопользование.
5. Подготовка и сдача отчета 2ТП - водхоз.
6. Выявление и оценка объемов неучтенных расходов и всех видов потерь воды из систем водоснабжения, их сопоставление с аналогичными
показателями родственных предприятий.
7. Планирование, учет и анализ объемов воды, используемой на собственные нужды.
8. Заключение договоров с абонентами на услуги по водоснабжению и
водоотведению и контроль за их исполнением.
9. Осуществление контроля за качеством сточных вод, поступающих от абонентов, предъявление и взыскание штрафных санкций за превышение концентрации загрязняющих веществ сверх установленных
норм. [12, с.7]
10.Оказание платных услуг абонентам и сторонним организациям по
контролю за качеством сточных вод.
11.Контроль за поступлением платежей за оказанные услуги по водоснабжению и канализации.
12.Подготовка документов и защита интересов предприятия в Арбитражном суде по вопросам, касающимся деятельности отдела.
Виды документов, создаваемых в подразделении
Начальником абонентского отдела и его подчиненными создаются следующие виды документов:
–Договора на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению;
–Расходы и виды потерь воды из систем водоснабжения;
–План производства и реализации услуг;
–План общего объема водопотребления и водоотведения;
–Анализ динамики общего объема водопотребления и водоотведения по каждому потребителю отдельно;
–Контроль качества сточных вод;
–Счет-фактура по услугам водоснабжения и водоотведения;
–Отчет по принятым на очистку объемам промышленных стоков;
–Отчет по реализации услуг;
–Платежные требования по услугам водоснабжения и водоотведения и т.д. [12, с.8]
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итоги деятельности предприятия в целом можно сказать, что ЗАО "Челныводоканал" является прибыльным предприятием с мощной материально-технической базой и большим экономическим потенциалом, у предприятия большие планы на будущее. Однако существуют основные причины оказывающие влияние на стабильную и прибыльную работу предприятия можно отнести:
1. Неудовлетворительное финансовое состояние, связанное с огромным объемом накопленной задолженности за оказанные услуги (до передачи сетей новой части города дебиторская задолженность двух посредников КУП УРЭИК и ЭКУ ПТС достигла 130 млн.руб. или 90% от всей дебиторской задолженности).
2. Техническое состояние оборудования, характеризующее высоким (более 60%) уровнем износа, высокой аварийностью, низким коэффициентом полезного действия мощностей и большими потерями энергоносителей, а также большой долей (более 70%) постоянных затрат.
3. Порядок установления тарифов на коммунальные услуги не дает возможности для установления единых принципов государственного тарифного регулирования, увязывающие изменения тарифов на газ, электрическую и тепловую энергию. При согласовании тарифов на воду и стоки проходит минимум три месяца после утверждения тарифов на газ и электроэнергию.
4. Слабая инвестиционная привлекательность.
Для стабильной работы предприятия необходимо осуществить комплекс мер, направленных на ликвидацию негативных факторов внешней среды и внутренних причин и недостатков в сфере управления персоналом, финансовыми и материальными ресурсами.
Руководство предприятия осознает необходимость реформирования предприятия. Для решения этой задачи на предприятии проведен значительный объем работ. В соответствии с договором ЗАО «Челныводоканал» с экспертно-консультационной фирмой «Мамин и Ко» на предприятии разработана Программа реформирования ЗАО «Челныводоканал» и Программа совершенствования системы учета ЗАО «Челныводоканал». В соответствии с данными программами на предприятии проведена комплексная экспертиза структуры и системы управления, разработана стратегия развития предприятия, концепция реформирования системы управления. Осуществляются мероприятия по постановке системы производственного, финансового, управленческого и бухгалтерского учета.