УПРАВЛЕНИе КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
Выпускная квалификационная работа
по направлению подготовки 38.03.03 Управление персоналом
профилю подготовки «Управление персоналом организации»
Нижний Тагил
2018
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«Российский государственный профессионально-педагогический университет»
Нижнетагильский государственный социально-педагогический институт
Кафедра социальной работы, управления и права
| К ЗАЩИТЕ ДОПУСКАЮ: заведующий кафедрой социальной работы, управления и права Калашникова О.В. «14» декабря 2018 г. |
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ОСНОВЫУПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
| Исполнитель: студент группы Нт-516 УПо | _________________ | Панкратова Екатерина Алексеевна |
| Руководитель: доцент кафедры УСР | ___________________ | Тарасова Н.А. доцент кафедры у.с.р. кандидат исторических наук |
| Нормоконтролер: доцент кафедры УСР | ___________________ | Тарасова Н.А., кандидат исторических наук |
Нижний Тагил
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа выполнена на 62 страницах, содержит 4 таблицы и 3 рисунка, 45 источников литературы, а также 3 приложения на 6 страницах.
Ключевые слова: отбор персонала, критерии отбора, методы отбора, метод интервью, метод анализа резюме, нетрадиционные методы.
Библиографическое описание ВКР
Панкратова Екатерина Алексеевна. Основы управления конфликтами в организации: выпускная квалификационная работа / исполн.: Е.А.Панкратова; рук.:Тарасова Н.А.; М-во образования и науки Рос. Федерации, Нижнетагил. гос. соц.-пед. ин-т (ф) ФГАОУ ВО «Рос. гос. проф.-пед. ун-т», Социально-экономич. факультет, Каф. Социальной работы, управления и права. – Нижний Тагил: НТГСПИ (ф) РГППУ, 2018. – 62 л. – Библиогр.: л. 51-57.
Краткая характеристика содержания ВКР:
В работе определены направления совершенствования процесса рекрутинга персонала. Необходимо разработать и придерживаться соответствующих стандартов и регламента подбора персонала. Регламент (система последовательных действий) регулирует бизнес-процесс подбора персонала на предприятии определяет, кто, что и в какие сроки делает; за что отвечают менеджеры, а за что - HR-служба. Автором предложено использовать такие мероприятия по поиску, а именно: определение потребности вакансии, инициация процесса поиска и подбора, выбор методов поиска.
С целью систематизации процесса рекрутинга автором было предложено создание отдельного структурного подразделения (отдела рекрутинга персонала) с целью эффективной организации процесса набора и адаптации персонала в ОМОН г. Нижний Тагил путем использования внутреннего аутсорсинга.
В работе предложен усовершенствованный механизм, который отличается от имеющегося включением таких элементов: планирование персонала на предприятии, набор персонала на предприятии, управления персоналом на предприятии, формирование кадрового резерва, освобождение и выход. Использование предложенного механизма позволило систематизировать процесс рекрутинга персонала с последующим повышением эффективности.
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Нижнетагильский государственный социально-педагогический институт (филиал)
федерального государственного автономного образовательного учреждения
высшего образования
«Российский государственный профессионально-педагогический университет»
Социально-гуманитарный факультет
Кафедра социальной работы, управления и права
Направление подготовки: 38.03.03. Управление персоналом
Профиль: «Управление персоналом организации»
| УТВЕРЖДАЮ: зав. кафедрой:______О.В. Калашникова |
ЗАДАНИЕ
на подготовку выпускной квалификационной работы
Обучающейся группы: Нт-516 УПо
ФИО Панкратова Екатерина Алексеевна
1. Тема выпускной квалификационной работы: «Основы управления конфликтами в организации»
Утверждена: Протокол заседания кафедры от «31» августа 2018 г. №1
- Руководитель: Тарасова Нина Анатольевна, кандидат исторических наук, доцент кафедры социальной работы, управления и права, НТГСПИ(ф) РГППУ
3. Место преддипломной практики: ВСТАВИТЬ НАЗВАНИЕ (ПОЛНОЕ)
4. Исходные данные к работе: прохождение производственной и преддипломной практики в ВСТАВИТЬ НАЗВАНИЕ (ПОЛНОЕ)
5. Основные разделы работы: ПО ВАШЕМУ ОГЛАВЛЕНИЮ!
Глава 1. Теоретические аспекты проблемы отбора персонала в Федеральной службе войск национальной гвардии российской федерации
Отбор персонала и модель профессиональных компетенций
Основные этапы отбора персонала в организацию
Проблемы отбора персонала в Федеральной службе войск национальной гвардии Российской Федерации
Глава 2. Специфика отбора персонала в ОМОН (ФСВНГ РФ) г. Нижний Тагил
Изучение специфики отбора персонала в ОМОН (ФСВНГ РФ) г. Нижний Тагил
Анализ проблем отбора персонала в ОМОН (ФСВНГ РФ) г. Нижний Тагил
Рекомендации по применению модели компетенций при организации оценки персонала в ОМОН (ФСВНГ РФ) г. Нижний Тагил.
6. Перечень подлежащих разработке вопросов: ВСТАВИТЬ ВАШИ ЗАДАЧИ
Изучить литературу по заданной теме.
Выявить основные этапы отбора персонала в организацию.
Исследовать проблемы отбора персонала в ОМОН (ФСВНГ РФ) г. Нижний Тагил.
Разработать рекомендации по совершенствованию отбора персонала в ОМОН (ФСВНГ РФ) г. Нижний Тагил.
7. Перечень приложений к работе: ВСТАВИТЬ НАЗВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЙ
1. Анкета - опросник для проведения диагностики моделей организационного поведения
2. Результаты анкетирования по методике Д. Дэнисона
8. Календарный план выполнения выпускной квалификационной работы
| № п/п | Наименование этапа ВКР | Срок выполнения этапа | % выполнения ВКР | Отметка руководителя ВКР о выполнении |
| 1. | Оформление научного аппарата к работе (введение) | Сентябрь | 15% | |
| Теоретическая часть | Сентябрь | 35% | ||
| Практическая часть | Октябрь | 40% | ||
| Библиографический список | Ноябрь | 10% | ||
| 2. | Выполнение ВКР во время преддипломной практики | Ноябрь | 15% | |
| 3. | Защита результатов преддипломной практики | Ноябрь | 5% | |
| 4. | Подготовка приложений (при наличии) | Декабрь | 8% | |
| 5. | Нормоконтроль | Декабрь | 5% | |
| 6. | Подготовка доклада к защите в ГЭК | Декабрь | 5% |
9. Консультации по работе
| № п/п | Раздел | Руководитель | Задание выдал | Задание принял | ||
| 1. | Определение темы ВКР | Тарасова Нина Анатольевна | 12.09.18 | 14.09.18 | ||
| 2. | Написание введения | Тарасова Нина Анатольевна | 21.09.18 | 01.10.18 | ||
| 3. | Консультация по первой главе | Тарасова Нина Анатольевна | 01.10.18 | 07.10.18 | ||
| 4. | Консультация по второй главе | Тарасова Нина Анатольевна | 17.10.18 | 19.10.18 | ||
| 5. | Написание заключения ВКР | Тарасова Нина Анатольевна | 09.11.18 | 18.11.18 | ||
| 6. | Проверка текста ВКР, подготовка к защите | Тарасова Нина Анатольевна | 28.11.18 | 13.12.18 |
10. Результаты предзащиты: предзащита пройдена 10 декабря 2018 года.
Задание выдал руководитель ВКР Тарасова Нина Анатольевна «12» сентября 2018г.
Задание получил: Панкратова Е.А. «12» сентября 2018г.
Решением кафедры социальной работы, управления и права
от «14» декабря 2018 г., протокол № 4
Заведующий кафедрой социальной работы, управления и права_____ / Калашникова О. В.
Руководитель ВКР ________________/ Тарасова Н.А.