АНКЕТЫДЛЯ ОПРОСА СОТРУДНИКОВ МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
ЛИСТ 2 ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ
Вопросник 1 Эффективность работы персонала
Администрация | Врачи | Средний и младший медицинский персонал | Сервисный персонал |
Вопрос | Администрация | Врачи | Средний и младший медицинский персонал | Сервисный персонал |
Я хорошо представляю цели и задачи моей практики (отдела) | ||||
В институте налажена коммуникация между руководителями и сотрудниками | ||||
Сотрудников поощряют находить новые и эффективные пути решения задач | ||||
Большинство сотрудников института делают все возможное для обеспечения высокого качества услуг | ||||
Уровень профессионализма сотрудников соответствует самым высоким качествам | ||||
Низкая эффективность работ у нас недопустима |
Вопросник 2 Уровень лояльности персонала
Администрация | Врачи | Средний и младший медицинский персонал | Сервисный персонал |
Вопрос | Администрация | Врачи | Средний и младший медицинский персонал | Сервисный персонал |
У сотрудников высокий уровень активности | ||||
Большинство сотрудников института делают все возможное для обеспечения высокого качества услуг | ||||
За время моей работы институт изменился к лучшему | ||||
В институте достаточно возможностей для повышения квалификации | ||||
Я бы рекомендовал институт как хорошее место работы | ||||
Я горжусь тем, что работаю в институте | ||||
Наличие информации о результатах научных исследований |
Вопросник 3 Уровень психологического комфорта
Администрация | Врачи | Средний и младший медицинский персонал | Сервисный персонал |
Вопросы | Администрация | Врачи | Средний и младший медицинский персонал | Сервисный персонал |
Я считаю, что у нас доброжелательный коллектив | ||||
В институте к сотрудникам относятся с доверием и уважением | ||||
В нашем институте я открыто могу высказать свое мнение | ||||
Я считаю, что в коллективе не распространены "политические" игры |
ЛИСТ 3 ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ
Вопросник 4. Оценка удовлетворенности персона (Мотивация)
Администрация | Врачи | Средний и младший медицинский персонал | Сервисный персонал |
Шкала оценки значимости факторов
Шкала удовлетворенности
Параметры | Оценка значимости факторов | Оценка удовлетворенности по параметрам |
Материальное вознаграждение | ||
Оплата из внебюджетных средств | ||
Связь оплаты труда с результатами работ | ||
Возможности карьерного роста | ||
Возможности для повышения квалификации | ||
Уважение руководства | ||
Социальный пакет (путевки в санаторий, отдых детей) | ||
Прочие преференции (оплата стоматолога, оплата лечения) |
Вопросник 5. Оценка удовлетворенности персонала (Корпоративная культура)
Администрация | Врачи | Средний и младший медицинский персонал | Сервисный персонал |
Шкала оценок значимости факторов
Шкала удовлетворенности
Параметры | Оценка значимости факторов | Оценка удовлетворенности по параметрам |
Доброжелательность сотрудников | ||
Позитивный настрой | ||
Наличие духа единой команды | ||
Взаимная поддержка | ||
Наличие легенд в институте | ||
Качество информации об истории института | ||
Наличие информации о результатах научных исследований |
Вопросник 6. Организация и содержание трудовой деятельности
ЛИСТ4 ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ
Администрация | Врачи | Средний и младший медицинский персонал | Сервисный персонал |
Шкала оценок значимости факторов