Когда все неясно, никто не работает в полную меру. Неопределенность лишает нас смелости и заставляет тратить энергию понапрасну. Например, сотрудник, который неуверен в том, насколько широко распространяются границы его власти, будет неуверенно проявлять инициативу. Человек, который точно не знает место и время встреч, будет пропускать важные собрания. Много лет назад меня назначили молодежным лидером в небольшой церкви в Норвегии, но поскольку лидеры не объяснили мне, чего они от меня ожидают, я никогда до конца не понимал, что входит в мою зону ответственности.
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ЛИШАЕТ НАС СМЕЛОСТИ И ЗАСТАВЛЯЕТ НАС ТРАТИТЬ ЭНЕРГИЮ ПОНАПРАСНУ.
Некоторые лидеры церкви просто не обращают должного внимания на то, что делает с людьми беспорядок. Время от времени мы устаем от проверок и информирования, но впоследствии пожинаем урожай эффективности. Формирование ясных коммуникационных каналов и оповещение всех о рабочей ситуации – это очень, очень и очень хорошо проведенное время.
ФОРМИРОВАНИЕ ЯСНЫХ КОММУНИКАЦИОННЫХ КАНАЛОВ И ОПОВЕЩЕНИЕ ВСЕХ О РАБОЧЕЙ СИТУАЦИИ – ЭТО ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ХОРОШО ПРОВЕДЕННОЕ ВРЕМЯ.
Области
Начните с себя. Составить график работы и ясно продумать, как вы хотите провести свое время – это начало порядка. Если над вами есть руководитель, поговорите с ним, чтобы убедиться, что вы понимаете, что от вас ожидается и каковы границы вашей ответственности. Не ждите, пока он сам с вами заговорит об этом. Возможно, он не знает, о чем вы беспокоитесь, поэтому не теряйте время, сразу идите к руководителю. Только когда вам все станет ясно на сто процентов, вы сможете служить с полной уверенностью.
Существуют некоторые области, за которыми вы, как руководитель команды, должны постоянно следить:
– Всех ли достигает ваша информация? Электронная почта – плохой слуга. Письма исчезают, попадают в спам и прочее. Никогда не думайте, что все будет гладко и идеально, как вы ожидаете. Найдите хорошие каналы и проверьте, что важная информация достигла своих адресатов.
– Каждый ли человек знает, что вы от него ожидаете? С помощью должностных инструкций и личных задач вы можете помочь каждому правильно понять его служение.
– Понимают ли члены команды свои внутренние отношения? Большие трения возникают, когда люди не понимают, какова роль каждого из них. Иногда создается напряжение, когда кому-то кажется, что другой член команды переступает черту его власти, или кому-то кажется, что другие не выполняют своих обязанностей. Когда все в команде будут знать о функциях друг друга, вы достигнете важной точки.
– Все ли одинаково хорошо знают цели команды? О видении и целях нужно напоминать снова и снова. Полгода назад я провел семинар о четырех важных ценностях в отношениях, которые должны применять все наши сотрудники. Несмотря на то, что каждый сотрудник побывал на этом семинаре, мы по-прежнему напоминаем о важности этих ценностей каждую неделю. Повторение – мать учения.
Не сдавайтесь
Когда у вас есть важное послание для своей команды, скажите его, а затем повторяйте снова и снова. Не отчаивайтесь, когда кто-то что-то забывает, продолжайте работать над связями коммуникации. Гнев мало что решит, мудрые решения решат многое.
"Мудростью устрояется дом и разумом утверждается".
Притчи 24:3
Наведение порядка – не самая увлекательная часть служения, но избежать ее нельзя. Когда служение будет расти, найдите одаренных администраторов, которые будут работать с вами. Не сдавайтесь, порядок – это путь к победе.
Принятие решения
Другая область командной работы связана с тщательным продумыванием выбора. Конечно, можно согласиться с тем, что лидер принимает все основные решения и информирует о них других людей, раздавая им указания. Но я не думаю, что это правильно. Я верю, что церковь по своей сути – это тело, и ответы на интересующие нас вопросы находятся не у одного человека, а в общении с многими. Это не значит, что я не верю в пасторов и епископов, я очень хорошо понимаю ответственность, которую я имею как старший пастор церкви. Но несмотря на то, что последнее слово за одним человеком, это не значит, что он один может найти правильный ответ.
НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ПОСЛЕДНЕЕ СЛОВО ЗА ОДНИМ ЧЕЛОВЕКОМ, ЭТО НЕ ЗНАЧИТ, ЧТО ОН ОДИН МОЖЕТ НАЙТИ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ.
Понимать динамику приятия решения – значит понимать истинное значение командной работы. Богу нравится смирение и единство. Дух Святой пребывает там, где христиане слушают друг друга и чтят дары друг друга. Лидер команды, который знает сильные стороны окружающих его людей и видит, что сила – это благословение, а не угроза, имеет великие перспективы для достижения целей.
ДУХ СВЯТОЙ ПРЕБЫВАЕТ ТАМ, ГДЕ ХРИСТИАНЕ СЛУШАЮТ ДРУГ ДРУГА И ЧТЯТ ДАРЫДРУГ ДРУГА.
Искусство слушать
Вы никогда не получите пользу от мудрости других людей, если не научитесь слушать, что они говорят. Некоторые из нас настолько заняты тем, что мы сами хотим сказать, что мы упускаем основное содержание слов других людей. В таких случаях, то, что могло бы стать плодотворной дискуссией, становится простым обменом слов без продуктивных умозаключений. Несмотря на то, что мы начинаем разговор с собственными мнениями в голове, мудрость проявляется в смиренном отношении, которое заставляет нас осознать, что кто-то другой знает больше, имеет перспективу взгляда лучше или просто решение лучше.
Лидеру полезно думать, что мудрость и знание, необходимые для него, сокрыты не только в нем одном, но в команде, с которой он работает. В Библии написано:
"Поэтому с обдуманностью веди войну твою, и успех будет при множестве совещаний".
Притчи 24:6
Если вы верите, что команда, в которой вы служите, собрана Святым Духом, тогда доверяйте, что все люди в ней имеют уникальный опыт и знания, к которым необходимо прислушиваться. Когда многие люди могут свободно высказаться, тогда появляются новые точки зрения и можно обнаружить более успешные пути.
Если вы, как лидер, внимательно слушаете мнения и предложения своих сотрудников, вы тем самым показываете им уважение, которое укрепит команду. Люди, которые чувствуют, что их лидер не заинтересован в их мнении, шаг за шагом потеряют интерес и перестанут вносить свой вклад в общие обсуждения. Даже если вы не до конца согласны со всем, что слышите, вы всегда можете проявить человеку благодарность за желание поделиться своим мнением. Таким образом вы разогреете их творчество и завоюете их доверие. Помните: способность слушать других людей не подорвет ваш лидерский авторитет, но, наоборот, укрепит его.
СПОСОБНОСТЬ СЛУШАТЬ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ НЕ ПОДОРВЕТ ВАШ ЛИДЕРСКИЙ АВТОРИТЕТ, НО, НАОБОРОТ, УКРЕПИТ ЕГО.