В ходе производственной практики студентом освоены следующие профессиональные компетенции:
ПК 2.1. Осуществлять стратегическое и оперативное планирование
розничных Освоена (Освоена/не освоена)
ПК 2.2. Организовывать розничные продажи Освоена (Освоена/не освоена)
ПК 2.3. Реализовывать различные технологии
розничных продаж в страховании Освоена (Освоена/не освоена)
ПК 2.4. Анализировать эффективность каждого
канала продаж страхового продукта Освоена (Освоена/не освоена)
ПК 3.1.Документально оформлять страховые операции Освоена (Освоена/не освоена)
ПК 3.2.Вести учет страховых договоров Освоена (Освоена/не освоена)
ПК 3.3.Анализировать основные показатели
продаж страховой организации Освоена (Освоена/не освоена)
Итоговая оценка по практике ПМ 02________________________________
Итоговая оценка по практике ПМ 03________________________________
Дата «__ » _________ 20 1_г. Подпись руководителя практики _____________
__________________________/ ФИО, должность
Место
печати
Выполняется на фирменном бланке организации – базы производственной практики
ХАРАКТЕРИСТИКА
На студента (ку) ЧПОУ ТОСПО «Тюменский колледж экономики, управления и права») _____________________________________________________________________________
(ФИО)
группы СТР-14-0__
Специальность 38.02.02 Страховое дело (по отраслям)
проходившего (шей) практику с «__»_____20 1_ г. по «__ » _______20 1_ г.
на базе: ____________________________________________________________________
(название организации)
поПМ 02 «Организация продаж страховых продуктов», ПМ. 03 «Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии)».
Показатели выполнения производственных заданий:
уровень теоретической подготовки _______________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
качество выполненных _________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
трудовая дисциплина и соблюдение техники безопасности __________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Выводы и предложения _________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Дата «__» ________ 20 1_ г.
Руководитель практики от организации
____________________________________________ ______________ _______________
должность подпись ФИО
М.П.
Образец характеристики
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«Флаерз»
625001, Россия, г. Тюмень, ул. Ленина, д. 71; ОГРН 1037210283314 ИНН 7204081743 КПП 720201001
«29» октября 2013г.
ХАРАКТЕРИСТИКА
Студента (ки) Иванова Сергея Андреевича, 23.02.1994 г.р..
Группа 201 тов специальность 100801 Товароведение и экспертиза качества. потребительских товаров (базовая подготовка). За время прохождения производственной практики (по профилю специальности)
с 26 ноября по 21 декабря 20 13 года
в ООО «Флаерз» магазин «Флаерз» ____________________
(наименование предприятия)
выполнил (а) работы по профессии продавец продовольственных товаров и продавец непродовольственных товаров на рабочих местах: продавца продовольственных и непродовольственных товаров, фасовщика, контролёра-кассира, приёмщика товаров
(перечень рабочих мест)
Показатели выполнения производственных заданий:
уровень теоретической подготовки имеет хорошие теоретические знания, применяет их на практике, знает и понимает организацию торговых процессов, сущность и значимость своей профессии.
качество выполненных работ все порученные задания выполнял на отлично: быстро, грамотно, аккуратно, добросовестно. Умеет правильно, доступно подать информацию, проконсультировать покупателя. Хорошо владеет профессиональными терминами..
К работе относится с желанием и ответственностью. Трудолюбив.
трудовая дисциплина и соблюдение техники безопасности знает и соблюдает правила охраны труда и техники безопасности, правила внутреннего распорядка предприятия, требования гигиены и санитарии. Нарушений дисциплины не допускал. Пунктуален. Легко адаптировался в трудовом коллективе. Не конфликтен и тактичен, вежлив и приятен в общении, как с сотрудниками магазина, так и с покупателями. Вредных привычек не проявлял.
Выводы и предложения общие и профессиональные компетенции по профилю специальности освоены в полном объёме. Рекомендую аттестовать на 3 и 4 разряды продавца продовольственных и непродовольственных товаров. По результатам прохождения практики предложено трудоустройство в магазине «Флаерз».
«29 » октября 20 13 год
Руководитель практики от предприятия
директор магазина Смирнов Смирнов Л.Б..
(должность) (МП) (подпись) (ФИО)
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель практики страховой организации
__________________________
М.П. «__ » _________ 20__г.
КАЛЕНДАРНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
| ПМ 02 «Организация продаж страховых продуктов» | |||
| № п/п | Темы и виды работ | Сроки выполнения (час) | Результат, который должен быть представлен в отчете |
| 1. | Провести анализ страховых премий (взносов) и выплат по прямому страхованию и перестрахованию на предприятии | Таблицы страховых премий и выплат | |
| 2. | Выявить способы увеличения страховых премий (взносов) и уменьшения страховых выплат по прямому страхованию и перестрахованию на предприятии. | Схемы продаж и выплат, Рейтинг СК | |
| 3. | Изучить порядок разработки маркетинга в клиентоориентированной деятельности страховой компании. | Рекламные буклеты | |
| 4. | Изучить порядок формирования страховых продуктов (коробочных страховых продуктов и программ страхования), определение цен и целевых клиентов | Схемы, Полисы страхования | |
| 5. | Изучить план (долгосрочный прогноз) объемов продаж, стратегические цели на предприятии | Личный план продаж | |
| 6. | Изучить нормативную базу по планированию продаж, особенности экстраполяции, встречного и директивного планирования | Схемы планирования | |
| 7. | Изучить отчет «Бюджет продаж», определить взаимосвязь плана и бюджета продаж, их отличие. | Схема бюджетирования | |
| 8. | Изучить порядок организации контроля над выполнением плана продаж, определить мероприятия стимулирования продаж. | Схемы контактов с клиентами | |
| 9. | Изучить организационную структуру продаж в страховой компании, определить ее разновидность: видовая, канальная, продуктовая, смешанная. | Схема предприятия | |
| 10. | Изучить каналы продаж в страховой компании, определить их значение и взаимосвязь с организационной структурой | Виды каналов продаж | |
| 11. | Изучить этапы продаж страховых продуктов, технологии продаж: по продукту, по уровню автоматизации, по отношению к договору страхования, по каналам продаж | Шаги продаж | |
| 12. | Провести анализ эффективности каналов продаж, выявить перспективные | Диаграмма | |
| 13. | Изучить ключевые показатели прямых и посреднических продаж на предприятии, сравнить их эффективность. | Таблица показателей | |
| 14. | Изучить состав доходов и расходов по продажам, порядок определения прибыли на предприятии | Формула и расчеты | |
| 15. | Оценить влияние продаж на итоговый результат страховой организации. | Описание по тексту отчета | |
| 16. | Изучить особенности расчета коэффициентов рентабельности продаж в страховой организации. | Формулы и расчеты | |
| 17. | Изучить показатели: число пунктов продаж, средний платеж на один договор, маржинальный доход, страховое поле, лояльность клиентов, конкурентоспособность, производительность персонала | Глоссарий | |
| ПМ. 03. «Сопровождение договоров страхования (определение страховой стоимости и премии)» | |||
| № п/п | Темы и виды работ | Сроки выполнения (час) | |
| 18. | Подготовить типовые договора по личному и имущественному страхованию, страхованию ответственности | договоры страхования | |
| 19. | Изучить систему кодификации и нумерации договоров страхования | Схема кодов | |
| 20. | Изучить систему согласования проектов договоров страхования с андеррайтерами и юристами. | Схема согласования | |
| 21. | Изучить систему осуществления передачи полностью оформленных договоров страхования продавцам для выдачи клиентам. | Схема движения договоров | |
| 22. | Оформить заявление на осуществление страховой услуги, заполнение бланков строгой отчетности | Заявление на страхование | |
| 23. | Определить страховую стоимость и премию на основе тарифных руководств и правил страхования | Расчет страховой суммы и премии | |
| 24. | Заполнить анкету, страховой полис, квитанцию об уплате страховой премии | анкета, полис, квитанция | |
| 25. | Изучить порядок контроля сроков действия договоров. | Схема контроля сроков | |
| 26. | Изучить порядок передачи и хранения информации в сопровождении договоров страхования | Схема передачи информации | |
| 27. | Изучить программное обеспечение страховых операций: ввод договоров в базу данных, проверка существующей базы данных | Описание программного обеспечения | |
| 28. | Изучить процедуру хранения всех действующих договоров страхования в электронном и бумажном виде | Схема хранения договоров | |
| 29. | Изучить механизм передачи истекших договоров страхования для хранения в архив | Схема передачи | |
| 30. | Осуществлять взаимодействия с клиентами с целью перезаключения договора страхования на новый срок | Описание по тексту отчета | |
| 31. | Выявить причины отказа страхователей от перезаключения договора страхования | Описание по тексту отчета | |
| 32. | Изучить формы статистической отчетности, рассчитать показатели страховой статистики | Статистический отчет | |
| 33. | Рассчитать аналитические показатели продаж страховой компании:доходы и расходы по страховым операциям, расходы на ведение дел, рентабельность страховой деятельности. | Расчеты показателей | |
| 34. | Провести анализ заключенных договоров страхования и страхового портфеля предприятия | Таблица показателей |
Студент_________________________
Рекомендовано:
преподавателем-руководителем практики О.А.Братухиной