1. Директор на время
Двое партнеров основали консалтинговую компанию в равных долях собственности в ней. Для управления компанией они наняли Генерального директора. Спустя год собственники увидели, что под руководством Генерального директора компания успешно растет, но при этом становится всё менее прозрачной и менее системной. Собственники компании пригласили внешнего консультанта для анализа сложившегося положения дел, повышения прозрачности бизнес-процессов и реорганизации компании. В ходе реализации этого проекта Генеральный директор плодотворно сотрудничал с внешним консультантом. Одновременно, обсуждая с собственниками новые варианты работы компании и показатели эффективности, Генеральный директор запросил серьезное повышение своей заработной платы.
Первый собственник, молодой амбициозный предприниматель, считает, что с Генеральным директором необходимо расстаться, поскольку он проявил нелояльность, явно хочет воспользоваться ситуацией для улучшения своего материального положения, стал менее управляем, и вообще, для преобразования компании нужны другие компетенции, а нужного управленца всегда можно найти. Второй собственник, более старший и опытный, уверен, что коней на переправе не меняют, и потому надо сохранить в компании человека, доказавшего свою верность ей и свою профессиональную компетентность. Кроме того, следуя логике Первого собственника, по окончании проекта по реорганизации компании пришлось бы сменить и нового генерального директора, который был бы принят лишь на период проведения преобразований, а такая чехарда в руководстве только вредит компании. При этом, Второй собственник согласен с Первым в том, что необходимо побудить Генерального директора сделать компанию более прозрачной и управляемой, поскольку он является наемным менеджером и во всем подотчетен собственникам компании.
Генеральный директор ощущает в себе способности и силы провести компанию через преобразования, стабилизировать ситуацию и продолжать плодотворно руководить компанией.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Первый собственник — заменить Генерального директора на более управляемого, успешно завершить проект по реорганизации компании, сохранить отношения со Вторым собственником.
Второй собственник — сохранить Генерального директора, поскольку он стабильно управляет компанией и доказал свою лояльность, мотивировать Генерального директора к большей прозрачности его действий и более тесному сотрудничеству с собственниками компании, убедить Первого собственника в необходимости бережного отношения к управленческим кадрам, сохранить отношения с Первым собственником.
Генеральный директор — укрепить свои позиции в глазах собственников компании, доказать им, что он способен и дальше уверенно вести компанию к тем целям, которые они обозначают, увеличить свою заработную плату, получить больше самостоятельности в принятии управленческих решений.
2. На новом месте
Финансовый директор уже год находится в поисках новой работы, но достойного места с зарплатой и кругом обязанностей пока не встретилось. Неожиданно старый знакомый, который также работал финансовым директором, но в компании существенно меньшей размером, предлагает ему свое место в связи с переходом на другую работу. При этом зарплата на новом месте в два раза меньше, чем та, на которую рассчитывает Финансовый директор, и сама компания уровнем ниже предыдущей. Старый знакомый говорит, что компания небольшая, но стабильная, работа в финансовом блоке налажена, новых вызовов нет. Нужно только получить новый кредит, но фактически осталось подписать кредитный договор с банком. Финансовый директор принимает предложение, поскольку других реальных предложений пока нет, и на период поиска хорошего места можно поработать здесь.
Финансовый директор встречается с Генеральным директором компании, после которой обсуждает и подписывает трудовой договор с условиями, оговоренными ранее со старым знакомым. Выйдя на работу, Финансовый директор обнаруживает, что работа в финансовом блоке поставлена из рук вон плохо, в его подчинении только бухгалтерия из трех человек, загруженная текущей работой, а банк, о котором шла речь, отказал в предоставлении кредита. При этом зарплата уволившегося финансового директора – старого знакомого – была на треть выше, чем предложенная новому Финансовому директору, кроме того, компания предоставляла ему корпоративный автомобиль.
Генеральный директор ставит перед Финансовым директором задачу – получить кредит, что означает «начать все сначала» с несколькими банками. Кроме того, необходимо срочно наладить работу финансового сектора – поставить бюджетирование, учёт себестоимости и другие компоненты. Финансовый директор понимает, какой объем работы неожиданно свалился ему на голову, и его совершенно не прельщает работа в единственном числе – фактически в его распоряжении только бухгалтерия, а ведь на собеседовании говорилось, что в компании есть экономист и вакансия финансового менеджера.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Финансовый директор —увеличить зарплату до уровня не ниже того, что был у него на предыдущем месте работы, поскольку теперь его зарплата теперь меньше, а обязанностей гораздо больше – прежний финансовый директор много чего не доделал. Хочет нанять на работу экономиста и финансового менеджера, поскольку понимает, что объем работ в рамках поставленных задач невозможно выполнить в одиночку.
Генеральный директор — сохранить Финансовому директору условия, оговорённые ранее, не увеличивать без необходимости штаты, наладить работу финансового сектора, мотивировать Финансового директора на успешное решение поставленных перед ним задач.
Собственник — сохранить Финансового директора для компании, поскольку понимает, что профессионала такого уровня на такую зарплату найти вряд ли удастся. В тоже время, не хочет вмешиваться в зону ответственности Генерального директора, с которым давно работает и которому полностью доверяет.
3. Поставка сырья
Поставщик заключил с Заказчиком договор на поставку редкого сырья в 20-ти железнодорожных вагонах, получил предоплату в размере 20% (2 млн. рублей) и осуществил поставку. Заказчик принял товар по накладной, но позже провел его экспертизу в собственной аттестованной лаборатории. Сотрудники лаборатории пришли к выводу, что поставленное сырье не соответствует ГОСТу.
По условиям договора, документы о несоответствии сырья должны составляться в присутствии представителя Поставщика. Однако, Директор заказчика, получив от Директора поставщика, своего давнего приятеля, устные заверения в скорой замене сырья, не стал «заморачиваться», и в итоге соответствующие акты были составлены в одностороннем порядке, без присутствия представителей Поставщика. Кроме того, Поставщику не была направлена письменная претензия, которую по договору необходимо было отправить в 14-дневный срок.
Через три месяца у Поставщика сменилось руководство. Новый директор поставщика в процессе приема дел обнаружил, что по одному из договоров не получены 8 млн. рублей, и прислал Заказчику досудебную претензию с требованием немедленно оплатить задолженность.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Директор заказчика — добиться скорейшей замены сырья, не оплачивать некачественное сырье.
Директор поставщика — дистанцироваться от проблемы с заменой сырья, сохранить приятельские отношения с Директором заказчика и свою репутацию.
Новый директор поставщика — добиться полной оплаты по договору поставки, улучшить финансовые показатели своей новой компании, повысить авторитет и влияние в коллективе.
Главный юрист заказчика — не уверен в судебной перспективе дела, хочет убедить Нового директора решить вопрос с Поставщиком мирными средствами.
4. Любимая сотрудница
У Директора компании, среди сотрудников которой существенно преобладают женщины, возникли близкие отношения с одной из рядовых сотрудниц. Сотрудница стала работать усерднее и со временем начала раздавать «ценные советы» за пределами своего отдела и своей компетенции. Влияние Сотрудницы достигло такого уровня, что как-то раз Директор вызывал руководящих работников и в присутствии Сотрудницы дал им указания принимать её советы в работу. Среди коллектива росло недовольство, но открыто его выражать побаивались, зная крутой нрав Директора.
Не обошлось без вмешательства Сотрудницы и в один из ключевых проектов отдела. В итоге проект был сорван, Руководителю проекта грозит лишение премии, а всему отделу – существенное ее уменьшение. Руководитель проекта видит причиной срыва вмешательство Сотрудницы и требует от Начальника отдела оградить себя от ее влияния, поскольку это уже напрямую вредит делу. Коллектив отдела в целом поддерживает Руководителя проекта и недоволен пассивностью Начальника отдела, однако считает, что и сам Руководитель проекта должен проявлять больше твердости и требовательности, а не брать под козырек перед фавориткой Директора.
Директор компании не считает значимыми имеющие место отдельные факты недовольства коллектива Сотрудницей, считает это происками завистниц.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Директор компании — наладить управляемость в коллективе, подавить недовольство своими решениями, побудить коллектив следовать идеям талантливой Сотрудницы и воплощать их в жизнь.
Начальник отдела — не готов открыто выступать против Сотрудницы, хочет поддерживать хорошие отношения с коллективом, демонстрирует преданность Директору, не хочет потерять Руководителя проекта.
Руководитель проекта — настаивает на выплате ему, как минимум, 50% премии, требует невмешательства в свою работу либо передачи всей ответственности за результаты проекта на тех, кто вмешивается и даёт «ценные» советы.
Сотрудница — уверена в полезности своих советов, поскольку видит, как высоко их оценивает Директор, стремится расширить влияние в коллективе, недовольных терпеть не готова.