Ключевые термины по теме
Таблица
| Термин | Значение |
| Управление как социальный феномен | Фундаментальное свойство социальной системы, которое возникло и развивается в историческом процессе. От него в значительной степени зависит социальное будущее и качество жизни, так как именно управление обеспечивает социальной систем сохранение качественного состава, динамичное равновесие с окружающей средой, поддержание режима деятельности и реализацию его программ и целей |
| Субъект социального управления | Человек, коллектив, социальные общности, все общество в целом, наделенные сознанием и способные правильно познать природный и социальный мир, законы его развития, и на основе этого познания - способные воспроизводить и изменять этот реальный мир, творить вторую, «очеловеченную» природу по законам природы и общества |
| Объект социального управления | Отдельные люди, семья, коллективы, социальные группы, классы, этнические и национальные общины людей, государство, человечество в целом, на которые направлено влияние субъекта управления |
| Управленческая деятельность | Деятельность, направленная на сохранение структуры, устойчивости и на поддержание определенного режима функционирования, жизни, гармоничного развития |
| Потребности | Напряженное состояние неудовлетворенности чем-то индивида, состояние дискомфорта, угрожающее устойчивому существованию и развитию человека и побуждающее его к активным действиям, направленным на ликвидацию дискомфорта |
| Интерес | Важность, реальная причина социальных действий, событий и свершений, вызываемых побудительными мотивами, помыслами, идеями участвующих в этих действиях индивидов, коллективов, социальных групп, классов, наций и других общностей людей |
| Мотив управленческой деятельности | Побудительная причина выбора определенного управленческого действия. Зависит от уровня индивидуальных и общественных потребностей и интересов |
| Цель управленческой деятельности | Представляемое и желаемое будущее событие или состояние объекта управления |
Составьте таблицу «Преимущества и недостатки авторитарного и либерального стиля управления»
Таблица
| Авторитарный стиль | Либеральный стиль | |
| Преимущества | 1. Успешности при выполнении повседневных обычных работ, не требующих творческого подхода и новизны, где основные силы направлены на количественные показатели 2. Обеспечение четкости управления, что позволяет быстрее принимать решения 3. Обеспечение в малых организациях быстрой реакции на изменение условий внешней среды | 1. Позволяет решать нестандартные задачи, требующие творческого подхода 2. Идеи, выдвинутые подчиненными, ложатся в основу решений руководителя, таким образом, сотрудники остаются удовлетворенными, а ответственность руководителя подкрепляется их моральной поддержкой 3. В коллективе создается благоприятный социально-психологический климат, что позволяет эффективно использовать психологические механизмы мотивации подчиненных 4. Руководитель свободен от принятия малозначащих, не принципиальных вопросов деятельности организации 5. Заботливое отношение со стороны руководителя позволяет сочетать требовательность с готовностью прийти на помощь подчиненным 6. Цели и задачи деятельности организации доступны и понятны подчиненным |
| Недостатки | 1. Подавление инициативы и творческого потенциала подчиненных 2. Высокая степень зависимости подчиненных от постоянной воли руководителя 3. Слабая мотивация и отсутствие действенных стимулов труда; 4. Неудовлетворенность исполнителей своим трудом, так как их мнение и опыт игнорируется 5. Создание неблагоприятного социально-психологического климата коллектива | 1. Невысокий уровень требовательности может привести к низкому качеству выполнения заданий 2. Существует возможность неформальных лидеров присвоить функции руководителя себе и пользоваться большим влиянием на членов коллектива 3. Большая зависимость эффективно работы коллектива от стремлений членов данного коллектива |
Напишите предложения по повышению стрессоустойчивости у менеджеров
Стресс - состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий.
В управленческой деятельности стресс может быть вызван различными причинами:
ü Необходимостью принимать ответственные решения;
ü Физические или психологические перегрузки;
ü Несоответствующие условия работы;
ü Рутинный характер работы;
ü Отсутствие удовлетворенности работой, карьерным ростом;
ü Негативный социально-психологический климат коллектива и трудовые конфликты.
Симптомы стресса можно свести в 4 основные группы:
) Физиологические:
ü Ухудшение самочувствия;
ü Тремор конечностей
ü Тики;
ü Нарушение координации
ü Чувство скованности
ü Сухость во рту
ü Боли живота, головы
ü Диарея, запор, колики
ü Повышенная утомляемость
ü Нарушения сна, дыхания, сердцебиения
ü Снижение или повышение аппетита
ü Высыпания на коже
ü Головокружение
ü Тошнота
) Интеллектуальные:
ü Ослабление внимания
ü Ухудшение концентрации внимания
ü Повышенная отвлекаемость
ü Потеря инициативы
ü Нарушение логики суждений, спутанное мышление
) Эмоциональные:
ü Раздражительность
ü Подозрительность
ü Неудовлетворенность жизнью, работой
ü Снижение самооценки
ü Подверженность приступам гнева
) Поведенческие:
ü Нарушение речи
ü Не ухоженность
ü Низкая продуктивность
ü Более интенсивное курение и употребление алкоголя
К методам борьбы со стрессом можно отнести:
ü усиление или повышение стрессоустойчивости личности;
ü изменение и регулирование эмоциональных реакций на события и ответные действия;
ü часть дня или недели поводить так, как хочется;
ü говорить окружающим, близким и любимым теплые слова не реже 1 раза в день;
ü 2 - 3 раза в неделю давать организму физическую нагрузку;
ü стараться выпивать в день 1 - 1,5 литров воды;
ü по меньшей ере 1 раз в неделю заниматься тем, что считается «вредным»: немного нарушать диету, распорядок дня и т.д.;
ü не тратьте зря свое время и жизнь. Ограничьте ненужные письма, телефонные звонки, беседы;
ü ведите дневник, записывайте в него события дня и планы на грядущий;
ü в негативном психическом состоянии занимайтесь физической работой;
ü съедайте хотя бы по 1 банану в день;
ü обращайтесь при необходимости за помощью - не тяните все на себе;
ü определите свои биоритмы и оптимально используйте их;
ü почаще испытывайте положительные эмоции, улыбайтесь;
ü при необходимости обращайтесь к врачам-специалистам;
ü осваивайте специальные методики по повышению стрессоустойчивости (нейролингвистическое программирование, самогипноз, аутотренинг) и релаксации (йога, дыхательные методики, рейки, массаж, музыка);
ü ставьте перед собой четкие цели;
ü оценивайте свои возможности реалистично и не взваливайте на себя всю работу;
ü наслаждайтесь успехом, пусть и краткосрочным;
ü анализируйте ситуацию, вызывающую стресс, конфликт, приводящие к угнетенному состоянию;
ü старайтесь вести здоровый образ жизни (избегайте вредных привычек, курения, алкоголя), занимайтесь физкультурой, плаванием, закаливанием.