УДК 005.6:629.4
ББК 30.607
О
Составитель:
Шумилова О.С., старший преподаватель кафедры «УКиИГ» ИрГУПС
Рецензенты:
Системы менеджмента качества в хозяйстве автоматики и телемеханики: метод. указания к выполнению контрольной работы/сост. О.С. Шумилова. – Иркутск: ИрГУПС, 2016. – 10 с.
Приведены методические указания и порядок выполнения контрольной работы по дисциплине «Системы менеджмента качества в хозяйстве автоматики и телемеханики».
Предназначены для студентов заочной формы обучения, специальности 190901.65 «Системы обеспечения движения поездов» сспециализации «Автоматика и телемеханика на железнодорожном транспорте» заочной формы обучения для выполнения контрольной работы по дисциплине «Системы менеджмента качества в хозяйстве автоматики и телемеханики».
Табл. Библиогр.: назв. Прил.
УДК
ББК
© ФГБОУ ВПО «Иркутский государственный
университет путей сообщения», 2016
СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 4
Раздел 1. Перечень реферативных тем. 5
Раздел 2. Практическая часть. 7
Библиографический список. 10
Введение
«Системы менеджмента качества в хозяйстве автоматики и телемеханики» - дисциплина, предусмотренная учебным планом ИрГУПС и изучаемая студентами специальности 190901.65 «Системы обеспечения движения поездов» специализации «Автоматика и телемеханика на железнодорожном транспорте» дневной и заочной форм обучения.
Целью изучения дисциплины «Системы менеджмента качества в хозяйстве автоматики и телемеханики» является формирование теоретических знаний по проблемам управления качеством в целом, изучение принципов системного менеджмента, инструментов и методов управления качеством, нормативной базы системного менеджмента на железнодорожном транспорте, процедуры сертификации систем качества и постсертификационной деятельности предприятия. Учебная дисциплина «Системы менеджмента качества в хозяйстве автоматики и телемеханики» входит в базовую часть гуманитарного, социального и экономического цикла.
В соответствии с учебным планом по дисциплине ««Системы менеджмента качества в хозяйстве автоматики и телемеханики» студенты выполняют контрольную работу, что служит допуском к зачету по курсу.
Контрольная работа включает два раздела: в первом разделе рассматривается теоретический вопрос по курсу дисциплины «Системы менеджмента качества в хозяйстве автоматики и телемеханики», во втором разделе выполнение практического задания, объем контрольной работы составляет 20-25 страниц.
При использовании цитат и законодательных документов, актов необходимо давать ссылку на литературу с указанием автора, источника, места и года издания, страницы. Оформление контрольной работы производится в соответствии с положением № П.420700.05.4.092-2012 «Требования к оформлению текстовой и графической документации. Нормоконтроль». Текст допускается как рукописный, так и печатный.
При оценке работы учитываются знание предмета, умение пользоваться дополнительной литературой по курсу дисциплины и специальной периодической литературой, знание и полнота использованного в контрольной работе материала, а также качество оформления.
Выбор номера контрольного задания производится студентом по начальной букве фамилии студента. Каждому варианту соответствуют два контрольных вопроса.
Методические указания подготовлены в соответствии с утвержденной рабочей программой по курсу «Системы менеджмента качества в хозяйстве автоматики и телемеханики» специальности 190901.65 «Системы обеспечения движения поездов» специализации «Автоматика и телемеханика на железнодорожном транспорте» заочной формы обучения.
Раздел 1. Перечень реферативных тем
Варианты контрольных работ приведены в таблице 1 и выбираются по начальной букве фамилии студента.
Таблица 1 – Содержание контрольной работы
Первая буква фамилии студента | Номера вопросов | Первая буква фамилии студента | Номера вопросов |
А | 1, 21 | Н | 11, 31 |
Б | 2, 22 | О | 12, 32 |
В | 3, 23 | П | 13, 33 |
Г | 4, 24 | Р | 14, 34 |
Д | 5, 25 | С | 15, 35 |
Е, Ж | 6, 26 | Т | 16, 36 |
З, И | 7, 27 | У, Ф, Х | 17, 37 |
К | 8, 28 | Ц, Ч | 18, 38 |
Л | 9, 29 | Ш, Щ | 19, 39 |
М | 10, 30 | Э, Ю, Я | 20,40 |
Перечень реферативных тем
1. Управление качеством на железнодорожном транспорте
2. Стадии жизненного цикла продукции.
3. Процессный подход в управлении. Правила и методы построения бизнес-процессов.
4. Обеспечения качества продукции. Факторы, влияющие на обеспечение качества продукции.
5. Принцип обратной связи в системе управления качеством.
6. Комплексные системы управления качеством продукции.
7. Внедрение и функционирование системы менеджмента качества на железнодорожном транспорте.
8. Международный стандарт железнодорожной промышленности IRIS.
9. Методы оценки уровня качества продукции.
10. Статистические методы контроля и управления качества продукции.
11. Международные стандарты ИСО серии 9000 в обеспечении высокого уровня качества продукции.
12. Система менеджмента качества, основные элементы системы качества.
13. Кружки качества.
14. Сертификация систем качества, назначение и процедура.
15. Внедрение системы менеджмента качества на предприятии.
16. Учет затрат на качество в организации.
17. Обучение персонала в целях обеспечения качества.
18. Управление персоналом в системе менеджмента качества.
19. Отечественный опыт управления качеством продукции.
20. Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Опыт ОАО «РЖД».
21. Аудит систем менеджмента качества.
22. Премии в области качества.
23. Логистика в системе менеджмента качества.
24. Семь новых инструментов управления.
25. Инструменты и методы в стиле «щадящего производства».
26. Использование информационных технологий при реализации СМК.
27. Экспертные методы оценки качества.
28. Поисковые методы в управлении качеством.
29. Методы оценки удовлетворенности потребителей.
30. Политика и цели в области качества: порядок разработки и реализации.
31. Система защита от ошибок – метод совершенствования технологических процессов.
32. Разработка руководства по качеству предприятия: порядок и требования к разработке.
33. Кайдзен – система непрерывного улучшения технологических процессов.
34. Система «Упорядочение». Цели, создание и развитие системы.
35. Государственное регулирование качества.
36. Практическая реализация принципов бережливого производства в организациях железнодорожного транспорта.
37. Управление рисками в системе менеджмента качества.
38. Процессный подход в управлении.
39. Зарубежный опыт управления качеством продукции.
40. Исторический аспект процесса управления качеством.