ПОЛОЖЕНИЕ
О конкурсе сайтов управляющих компаний
Архангельской области
Общие положения
1.1. Настоящее положение определяет цели, задачи, условия, порядок организации и проведения конкурса сайтов управляющих компаний Архангельской области (далее – конкурс).
1.2. Цели конкурса – формирование положительного имиджа жилищно-коммунального хозяйства (далее – ЖКХ), увеличение осведомленности о работе управляющих компаний, вовлечение граждан в управление жилищным фондом, повышение уровня удовлетворенности граждан качеством жилищных услуг.
1.3. Задачи конкурса:
активизация деятельности управляющих компаний по созданию собственных сайтов, поддержанию сайтов в актуальном состоянии;
ориентирование управляющих компаний на активное использование Интернет-ресурсов в сфере ЖКХ;
1.4. Организаторы конкурса:
министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области (далее – министерство ТЭК
и ЖКХ АО);
министерство связи и информационных технологий Архангельской области.
1.5. Партнеры конкурса:
некоммерческое партнерство «Саморегулируемая организация управляющих недвижимостью «Гарант»;
Архангельский филиал ПАО «Ростелеком».
1.6. Место проведения конкурса: Архангельская область, г. Архангельск,
в рамках форума управляющих компаний в сфере ЖКХ Архангельской области.
1.7. Сроки проведения конкурса: июль 2019 года – март 2020 года.
Условия, порядок организации и проведения конкурса
2.1. К участию в конкурсе приглашаются управляющие компании, уже имеющие в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» сайт организации, а также управляющие компании, готовые создать сайт организации в период проведения конкурса.
2.2. Участие в конкурсе заочное, бесплатное.
2.3. Участники конкурса в течение 3 месяцев обновляют/создают сайты для участия в конкурсе (июль, август, сентябрь). Жюри конкурса проводит анализ сайтов в срок с 25 по 27 число каждого месяца в течение 5 месяцев (октябрь
2019 года – февраль 2020 года) в период проведения конкурса.
2.4. Для участия в конкурсе необходимо до 25 сентября 2019 года направить заявку по прилагаемой форме (Приложение № 1) на электронный адрес: kaznin@dvinaland.ru.
2.5. Жюри конкурса оценивает сайт по следующим критериям:
2.5.1. Соответствие сайта современным требованиям российского законодательства. Максимальное количество баллов (далее – МБ) – 50.
Аспекты оценки по критерию:
а) наличие информации по Постановлению Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (МБ – 15);
б) независимая оценка деятельности организации (информация, опросы граждан о качестве предоставляемых услуг) (МБ – 5);
в) карта сайта, поисковик (МБ – 5);
г) отсутствие рекламы ненадлежащего содержания и вирусов (МБ – 10);
д) наличие полной контактной информации, в т.ч. режим работы, фактический адрес, адрес сайта и т.п., учредительные документы, платные услуги, отчетность и прочее (МБ – 15).
2.5.2. Наполнение сайта (информативность и содержательность контента).
МБ – 60.
Аспекты оценки по критерию:
а) объем информации, заполненные страницы, подвкладки, скрытые страницы (на которые делается переход по ссылкам) (МБ – 15);
б) наличие новостного блока, модуля мероприятий (собрания собственников, прочие мероприятия – встречи, иные собрания, субботники и др.) (МБ – 20);
в) наличие информации о сотрудниках (МБ – 10);
г) приветственное слово директора или администрации организации
(МБ – 10);
д) достижения, награды, отзывы, благодарности и т.п. (МБ – 5).
2.5.3. Уникальность контента (наличие на сайте самостоятельно созданных текстовых и графических материалов и т.п.). МБ – 50.
Аспекты оценки по критерию:
а) уникальный логотип организации (МБ – 10);
б) наличие фото и видео галереи с уникальными записями организации
(МБ – 15);
в) интервью или прочие материалы об организации и ее деятельности, появившиеся в СМИ и отраженные на сайте (МБ – 5);
г) история организации (МБ – 10);
д) уникальные афиши, приглашения на мероприятия (МБ – 10).
2.5.4. Частота обновления информации на сайте (регулярное
и своевременное освещение информации). МБ – 20.
Аспекты оценки по критерию:
а) периоды обновления новостного блока, собраний собственников и прочих мероприятий (не менее 5 обновлений в месяц) (МБ – 10);
б) периоды обновления фото и видео галереи и прочих материалов
(не менее 2 обновлений в месяц) (МБ – 10).
2.5.5. Использование мультимедийного контента. МБ – 20.
Аспекты оценки по критерию:
а) использование в оформлении страниц сайта и подвкладок фото, графики, анимации и т.д. (МБ – 10);
б) использование видео- и аудиоматериалов (МБ – 10).
2.5.6. Направленность на пользователей. МБ – 40.
Аспекты оценки по критерию:
а) удобное, быстрое нахождение необходимой информации на сайте
(МБ – 10);
б) форма обратной связи (МБ – 10);
в) возможность пользования сайтом людей с ограниченными возможностями, в том числе версия для слабовидящих (МБ – 10);
г) наличие опросов, голосований, обсуждений, разъясняющих материалов (МБ – 10).
2.5.7. Открытость для пользователей. МБ – 20.
Аспекты оценки по критерию:
а) наличие личного кабинета пользователя с возможностью оплаты жилищно-коммунальных услуг на сайте, подачи информации
по показаниям индивидуальных приборов учета, скачивания квитанции, просмотра истории заявок, а также их исполнения (МБ – 10);
б) открытая бухгалтерия управляющей компании (МБ – 10).
2.6. Общее максимальное количество баллов составляет 260. Победители определяются по сумме баллов (по всем критериям). Победителем становится управляющая компания, набравшая наибольшее количество баллов на основании оценочного листа каждого члена жюри (Приложение № 2).
2.7. Организаторы конкурса в срок с 27 по 30 число каждого месяца будут выкладывать в общий доступ сводную таблицу с промежуточными результатами.