1. Избегание;
2. Денонсация;
3. Медиация.
27. Противоречия между равными по положению субъектами – это конфликт:
1. Горизонтальный;
2. Межгрупповой;
3. Политический.
28. Возмездное поведение, адекватное причиненному вреду, - это:
1. месть;
2. насилие;
3. моббинг.
29. Ультиматум – это:
1. безапелляционное требование одной стороны конфликта к другой с угрозой применения радикальных мер разрешения спора при неисполнении этого требования;
2. форма насилия, которой присущи особая жестокость и устрашение во имя достижения своих целей;
3. готовность воспринимать будущие события максимально объективно.
30. На какой фазе конфликта возможности разрешения конфликта самые высокие:
1. начальной фазе;
2. фазе подъема;
3. пике конфликта;
4. фазе спада.
31. Ситуация скрытого или открытого противостояния двух или более сторон-участниц называется:
1. конфликтными отношениями;
2. конфликтной ситуацией;
3. инцидентом.
32. Особым типом конфликта, целью которого является получение выгоды, прибыли или доступа к дефицитным благам называется:
1. конфронтация;
2. соперничество;
3. конкуренция.
33. Одной из основных и эффективных форм участия третьего лица в разрешении конфликтов является:
1. переговорный процесс;
2. сотрудничество;
3. компромисс.
34. Вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями, называется:
1. манипуляцией;
2. суггестией;
3. гипнозом.
35. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, называется:
1. конфликтом;
2. конкуренцией;
3. соревнованием.
36. Конфликты, способствующие принятию обоснованных решений и развитию взаимодействий, называются:
1. конструктивными;
2. деструктивными;
3. реалистическими.
37. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:
1. наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя бы одного из них одержать победу над другим;
2. наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними;
3. наличие у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций;
4. наличие у них противоположно направленных мотивов и открытые заявления о своих требованиях;
5. наличие противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации.
38. Конфликтная ситуация — это:
1. случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия;
2. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними;
3. процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений;
4. причина конфликта;
5. этап развития конфликта.
39. Причина конфликта – это:
1. противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия;
2. стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт;
3. явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его;
4. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними;
5. то, из-за чего возникает конфликт.
40. Конфликтогены – это:
1. слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту;
2. проявления конфликта;
3. причины конфликта, обусловленные социальным статусом личности;
4. состояния личности, которые наступают после разрешения конфликта;
5. поведенческие реакции личности в конфликте.
41. Управление конфликтами — это:
1. целенаправленное воздействие на процесс его динамики;
2. целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на процесс его динамики в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт;
3. целенаправленное воздействие на конфликтующих в интересах снижения уровня напряженности между ними;
4. целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на процесс формирования адекватного образа конфликтной ситуации у конфликтующих в интересах снижения уровня напряженности между ними;
5. целенаправленное воздействие на мотивы конфликтующих.
42. Основными моделями поведения личности в конфликте являются:
1. конструктивная, рациональная, деструктивная;
2. компромисс, борьба, сотрудничество;
3. рациональная, иррациональная, конформистская;
4. конструктивная, деструктивная, конформистская;
5. борьба, уступка, компромисс.
43. Внутриличностный конфликт – это:
1. глубокие эмоциональные переживания личностью своих неудач;
2. состояние тревоги, вызываемое предстоящей сложной ситуацией;
3. столкновение противоположно направленных мотивов личности;
4. столкновение противоположно направленных поведенческих характеристик личности;
5. внутренние колебания личности, стоящей перед выбором средств для достижения конкретной цели.
44. Конфликт в обществе – это:
1. конфликты в любых социальных группах;
2. конфликты в больших социальных группах;
3. конфликты между государствами;
4. конфликты в различных сферах общественной жизни (экономической, политической, социальной и духовной);
5. конфликты, субъектами которых выступают нации, государства, классы, партии, союзы и т. д.
45. Политические конфликты – это:
1. противоборство субъектов социального взаимодействия на основе стремления к захвату политической власти;
2. противоборство субъектов социального взаимодействия в период решения вопроса о политической власти;
3. противоборство субъектов социального взаимодействия на основе противоположных политических интересов, ценностей, взглядов и целей, обусловленных их положением и ролью в системе власти;
4. противоборство субъектов социального взаимодействия на основе противоположных политических интересов, ценностей, взглядов и целей, обусловленных их положением в обществе;
5. противоборство субъектов социального взаимодействия на основе противоположных политических интересов, ценностей, взглядов и целей, обусловленных их положением в сфере политических отношений.
46. Семейный конфликт – это:
1. конфликт между супругами;
2. конфликт между родителями и детьми;
3. конфликт родственников;
4. конфликт между различными семьями;
5. конфликт между любыми членами семьи.