Учебная дисциплина «Исследование систем управления»
Задания для выполнения в межсессионный период
1. Нарисуйте схему организационно-экономической системы вашей организацией. Выделите управляемую и управляющую системы. Отразите на схеме связи организационно-экономической системы вашей организацией с внешней средой и внутри системы. Отразите на схеме распределение /движение ресурсов поступающих в вашу организацию. Отразите на схеме информационные потоки прямого и обратного действия. Перечислите факторы внешнего влияния на деятельность вашей организации (Обязательное задание).
2. Нарисуйте организационную диаграмму управляющей системы вашей организации. Опишите, представленную вами организационную структуру в следующих характеристиках:
· состав и соотношение линейного, функционального и целевого (высший менеджмент) управления и обеспечения управления;
· количество и состав управленческих подразделений на разных иерархических уровнях;
· тип существующей структуры управления, число уровней управления (линейного и функционального), численность и соотношение различных категорий руководителей, специалистов и технических исполнителей в целом по системе управления и по отдельным подразделениям;
· объем перерабатываемой информации в целом по системе управления и по отдельным подразделениям;
· стоимость и соотношение занятой в подразделениях различных видов организационной техники;
· территориальное расположение подразделений аппарата управления;
· степень регламентации организационной структуры управления;
· степень управляемости в сравнении с типовой (рекомендованной) нормой управляемости;
· соотношение количества и масштабности управляемых объектов, курируемых различными управленческими подразделениями;
· количество и соотношением числа решений различных видов, подготавливаемых и принимаемых в различных подразделениях и на различных уровнях аппарата управления;
· число линий соподчинений, число связей между подразделениями;
· затраты на управление по отдельным функциональным подразделениям и уровням управления;
· состав обеспечивающих звеньев управления и их соотношение с линейными функциональными и целевыми подсистемами управления.
3. Опишите управление вашей организации с позиций функционального подхода, как совокупность видов деятельности (функций). Составьте список функций выполняемых субъектами управления вашей организацией. Сгруппируйте выделенные функции по частоте выполнения: часто выполняется, редко выполняется, выполняется от случая к случаю. Охарактеризуйте связи между функциями и последовательность их выполнения. Охарактеризуйте выполняемые менеджером функции управления, используя следующие характеристики:
· распределение функций по уровням управления (количеством уровней управления и охватываемых функцией), по функциональным подразделениям (количество функциональных подразделений одного уровня и охватываемых функцией);
· уровень автономности осуществления функций;
· уровень специализации, регламентации, концентрации, централизации и кооперирования, полноты, дублирования, автоматизации функций;
· продолжительность осуществления функций управления;
· затраты на осуществление функций управления;
· соответствие затрат на осуществление функций управления и их значимостью;
· эффективность управленческих функций;
Тематика докладов на семинаре-конференции
(Выбор темы осуществляется в соответствии с номером студента в экзаменационной ведомости группы)
1. Типология методов исследования систем управления.
2. Теоретические методы исследования систем управления (и ндукция, конкретизация, аналогия, сравнение, классификация).
3. Моделирование в исследовании систем управления.
4. Эксперимент как метод исследования систем управления.
5. Структурный и функциональный анализ в исследовании систем управления
6. Параметрический анализ в исследовании систем управления (параметры систем управления: описание и измерение).
7. Рейтинговый анализ в исследовании социально-экономических систем.
8. Факторный анализ систем управления.
9. Функционально-стоимостной анализ в исследовании систем управления.
10. Диагностика систем управления
11. Системный анализ в исследовании систем управления: основные виды и этапы.
12. Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов: общая характеристика, достоинства, недостатки и ограничения на использование.
13. Методы коллективной работы экспертов: метод «мозговой атаки», метод типа «сценариев» («комиссий», «круглого стола»).
14. Методы коллективной работы экспертов: метод «совещаний», метод «деловой игры».
15. Методы индивидуальной работы специалистов: метод «Делфи», метод «древо целей».
16. Социологические и психологические методы в исследовании систем управления.
17. Методы психологической диагностики в исследовании систем управления.
Рекомендуемая литература
Основная литература
1. Мухин Владимир Иванович. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления: Учеб.для студентов вузов по спец."Менеджмент"/В.И.Мухин.-М.:Экзамен,2003.-384с..-Библиогр.:с.374-378..-Рек.М-вом общ.и проф.образования РФ.
2. Ползунова Наталья Николаевна. Исследование систем управления (диагностика) [Текст]:учеб. пособие для вузов по спец. "Менеджмент орг."/Н. Н. Ползунова, В. Н. Краев.-М.:Акад. Проект,2006.-240 с.
3. Исследование систем управления: учеб. пособие/ Е.В. Фрейдина;под. ред. Ю.В. Гусева. — М.: издательство «Омега-Л», 2008. — 367 с. — (Высшая школа менеджмента)
4. Исследование систем управление: конспект лекций. Учебн. пособие / под общ. ред. проф. И.В.Скопиной. – Киров: Изд-во ВятГУ, 2008.—206 с.
Дополнительная литература
1. Архипова Н.И., Кульба, В.В., Косяченко, С.А., Чанхиева, Ф.Ю. Исследование систем управления Учебное пособие для вузов. - М. Издательство ПРИОР. 2005.— 384 с.
2. Баканова М. И. Шеремета А. Д. Экономический анализ – М: Финансы и статистика, 2002
3. Бусленко Н. П. Моделирование сложных систем. – М.: Наука, 1978.
4. Верников Г. Управленческий консалтинг. – М.: Бизнес и управление, 2001
5. Воробьев Н. Матричные игры – М: ЮНИТИ, 2003
6. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования: Учеб. Пособие для вузов. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2004. — 416 с, изд. 2-е испр. и доп.
7. Гончарук В.А. Развитие предприятия. – М.: Дело, 2004
8. Данилова И.В. Управленческое обследование фирмы// Финансовый менеджмент, 2004, №13
9. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления: Учебник. М: МАРТ, 2004.— 255 с
10. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления — Москва: ИКЦ «Март». Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ». 2003. — 256 с.
11. Иберла К. Факторный анализ – М: ЮНИТИ – Дана, 2002
12. Игнатьева А.В. Исследование систем управления. СПб.: Бератор-пресс. 2003.
13. Игнатьева А.В. Максимцов М.М. Исследование систем управления. – М.:ПРИОР,2002. – 384 с.
14. Использование игровых методов в обучении и совершенствовании систем управления: сборник АН СССР, ЦЭМИ. – М., 1989.
15. Исследование систем управления / Коротков Э.М., ред. – М.: ИНФРА, 2003. – 176 с.
16. Карташов В. А. Система систем. Очерки общей теории и методологии. – М., 1995.
17. Кафидов Валерий Викторович. Исследование систем управления [Текст]:учеб. пособие по спец. "Менеджмент орг."/В. В. Кафидов.-М.:Акад. Проект: Деловая кн.,2005.-160
18. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления на предприятии. М., 1993. 165 с.
19. Кибиткин А.И. Устойчивость сложных экономических систем в условиях рынка. Апатиты, КНЦ РАН, 197 с., 2000.
20. Козин Ю. Д. Общая теория систем. Методология системных исследований. – Курск, 1996.
21. Кондаков М.И. Логический словарь справочник,М.Наука,1975.-720 с.
22. Корчагина Е. В. Проблемы конкурентоспособности в современной зкономике. Экономическая устойчивость предприятия: виды и структура // проблемы современной экономики №3, 2003
23. Кунц Д., Одонелл С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / пер. с англ. – М.: Прогресс, 1981.
24. Максимцов М. М. Игнатьева А.В Исследование систем управления – М: ЮНИТИ, 2000
25. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления. – М.: ГУ ВШЭ, 2002. – 400 с.
26. Малин А. С., Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник. М: ГУ ВШЭ, 2004.— 400 с
27. Мыльник В. В. Исследование систем управления [Текст]:учеб. пособие для студентов вузов/В. В. Мыльник, Б. П. Титаренко, В. А. Волочиенко.-М.:Акад. Проект: Трикста,2006.-352с.
28. Набоков В.И. Менеджмент: словарь-справочник.— Екатеринбург. Губернский издательский дом «Ведомости». 2001. — 227 с.
29. Нечитайло А. А. Петров Е. Н. Основы систем управления (обзор методических материалов). – Самара: СТАУ, 1994.
30. Политехнический словарь. -М.: Советская энциклопедия.1989.-656 С.
31. Популярный энциклопедический словарь. -М.:Большая Российская энциклопедаия.,1999.-1583 с.
32. Рапопорт В. Ш. Диагностика управления. – М., 1988.
33. Растригин Л. А. Пономарёв Ю. П. Экстраполяционные методы проектирования в управлении. – М.: Машиностроение, 1986.
34. Савицкая Г. В. Экономический анализ – М: Новое издание, 2005
35. Системный анализ в экономике и организации производства / под ред. С. А. Вадуева – Л., 1991.
36. Скопина И.В., Бакланова Ю.О. Исследование систем управления: процессный подход. Аудиторный практикум. Учебное пособие для студентов по специальности 080507 «Менеджмент организации». - Киров: Изд-во ВятГУ, 2006. — 144 с.
37. Славин М. Б. Системный подход в микроэкономике: учебное пособие. – М.: Теис, 2000.
38. Созинов В.А. Исследование систем управления: Конспект лекций (Ч. 1). – Владивосток: Изд-во ВГУЭиС, 2003. – 164 с.
39. Спирягин В. И. Исследование систем управления. Учебно-методическое пособие – Сыктывкар: СЛИ, 2001
40. Тамбовцев В. Л. Анализ целей в управлении производством. – М.: Экономика, 1982.
41. Философский словарь /Под.ред.И.Т.Фролова.—..1991 г.
42. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. М., 1995. 194 с.
43. Чудновская С.Н., Горохов А.А. Исследование систем управления. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2003. — 140 с.
44. Ширяев А. Н. Статистический последовательный анализ – СПб: Питер, 2003
45. Экспертные системы. Принципы работы и примеры / пер. с англ. – М., 1987.