Тяжесть труда - это характеристика трудового процесса, отражающая преимущественную нагрузку на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы организма (сердечно сосудистую, дыхательную, обменную, выделительную), которые обеспечивают процесс труда. Тяжесть труда характеризуется как статической нагрузкой, рабочей позой, степенью наклона корпуса, так и динамической нагрузкой - массой поднимаемого и перемещаемого груза по горизонтали и вертикали, перемещением в пространстве самого тела, общим числом стереотипных рабочих движений. Все эти виды динамической и статической нагрузки могут проходить в разных условиях труда - в оптимальных, допустимых, вредных и опасных - 4 степени тяжести труда, 4 класса: легкий, допустимый, средний, тяжелый.
Напряженность труда – это характеристика трудового процесса, отражающая преимущественную нагрузку на ЦНС, т.е. определяется нервным, психоэмоциональным напряжением, длительностью и интенсивностью интеллектуальной нагрузки.
Напряженность труда является одним из психофизиологических факторов профессионального отбора и характеризуется эмоциональной нагрузкой на организм при труде, требующем интенсивной работы мозга по получению и переработке информации. Кроме того, при оценке степени напряженности учитывают эргономические показатели.
Для того чтобы правильно подобрать человека на конкретное рабочее место, нужно знать нагрузку, которой он может подвергнуться, а для её определения необходимо провести оценку условий труда.
Оценка напряженности труда таможенного декларанта проводится на основании СанПиН 2.2.2776-10 «Гигиенические требования к оценке условий труда при расследовании случаев профессиональных заболеваний»
В таблице 15 представлена гигиеническая оценка условий труда по показателям напряженности трудового процесса в соответствии с СанПиН.
Таблица 15 - Гигиеническая оценка условий труда по показателям напряженности трудового процесса
| Показатели тяжести | Классы условий труда | |||||||||||||||||||
| трудового процесса | ||||||||||||||||||||
| Оптималь- | Допустимый | Вредный (тяжелый труд) | ||||||||||||||||||
| ный (легкая | (средняя | |||||||||||||||||||
| 1 степени | 2 степени | |||||||||||||||||||
| физическая | физическая | |||||||||||||||||||
| нагрузка) | нагрузка) | |||||||||||||||||||
| 1.Сенсорные нагрузки | ||||||||||||||||||||
| 1.1.Длительность | До 25 | 26-50 | 51-75 | Более 75 | ||||||||||||||||
| сосредоточенного | ||||||||||||||||||||
| наблюдения | (% | |||||||||||||||||||
| времени смены) | ||||||||||||||||||||
| ол | ||||||||||||||||||||
| 1.2.Плотность | До 75 | 76-175 | 176-300 | Более 300 | ||||||||||||||||
| сигналов | (световых, | |||||||||||||||||||
| звуковых) | и | |||||||||||||||||||
| сообщений в среднем | ||||||||||||||||||||
| за 1 час работы | ||||||||||||||||||||
| 1.3.Число | До 5 | 6-10 | 11-25 | Более 25 | ||||||||||||||||
| производственных | ||||||||||||||||||||
| объектов | ||||||||||||||||||||
| одновременного | ||||||||||||||||||||
| наблюдения | ||||||||||||||||||||
| 1.4.Размер | объекта | более 5 мм- | 5-1,1 мм - более | 1-0,3 мм - | менее 0,3 мм | |||||||||||||||
| различения | (при | 100 % | 50 %; | более 50 %; | - более 50 % | |||||||||||||||
| расстоянии | от | глаз | 1-0,3 мм - до 50 | менее 0,3 мм - | ||||||||||||||||
| работающего | до | %; | до 26-50 % | |||||||||||||||||
| объекта | различения | менее 0,3 мм - | ||||||||||||||||||
| не более 0,5 м) | в мм | до 25 % | ||||||||||||||||||
| при | длительности | |||||||||||||||||||
| сосредоточенного | ||||||||||||||||||||
| наблюдения (времени | ||||||||||||||||||||
| смены) | ||||||||||||||||||||
| 1.5.Работа | с | до 25 | 26-50 | 51-75 | Более 75 | |||||||||||||||
| оптическими | ||||||||||||||||||||
| приборами | ||||||||||||||||||||
| (микроскопы, лупы и | ||||||||||||||||||||
| т.п.) | при | |||||||||||||||||||
| длительности | ||||||||||||||||||||
| сосредоточенного | ||||||||||||||||||||
| наблюдения | (% | |||||||||||||||||||
| времени смены) | ||||||||||||||||||||
| 1.6.Наблюдение | за | |||||||||||||||||||
| экранами | ||||||||||||||||||||
| видеотерминалов | ||||||||||||||||||||
| (часов в смену): | ||||||||||||||||||||
| -при | буквенно- | До 2 | до 3 | до 4 | Более 4 | |||||||||||||||
| цифровом | типе | |||||||||||||||||||
| отображения | ||||||||||||||||||||
| информации | ||||||||||||||||||||
| - при | графическом | До 3 | до 5 | до 6 | Более 6 | |||||||||||||||
| типе | отображения информации | |||||||||||||||||||
| 1.7.Нагрузка | на | Разборчиво | Разборчивость | Разборчивость | Разборчиво- | |||||||||||||||
| слуховой анализатор | сть слов и | слов и сигналов | слов и | сть слов и | ||||||||||||||||
| (при | сигналов от | от 90 до 70 %. | сигналов от 70 | сигналов | ||||||||||||||||
| производственной | 100 до 90 | Имеются | до 50 %. | менее 50 %. | ||||||||||||||||
| необходимости | %. | помехи на фоне | Имеются | Имеются | ||||||||||||||||
| восприятия | речи | или | Помехи | которых речь | помехи на | помехи на | ||||||||||||||
| дифференцированных | отсутству- | слышна на | фоне которых | фоне | ||||||||||||||||
| сигналов) | ют | расстоянии до | речь слышна | которых | ||||||||||||||||
| 3,5 м | на расстоянии | речь слышна | ||||||||||||||||||
| до 2 м | на | |||||||||||||||||||
| расстоянии | ||||||||||||||||||||
| до 1,5 м | ||||||||||||||||||||
| 1.8.Нагрузка | на | До 16 | До 20 | До 25 | Более 25 | |||||||||||||||
| голосовой | аппарат | |||||||||||||||||||
| (суммарное | ||||||||||||||||||||
| количество | часов, | |||||||||||||||||||
| наговариваемое | в | |||||||||||||||||||
| неделю) | ||||||||||||||||||||
| 2. Режимы работы | ||||||||||||||||||||
| 2.1.Фактическая | 6-7 часов | 8-9 часов | 10-12 часов | Более 12 | ||||||||||||||||
| продолжительность | часов | |||||||||||||||||||
| рабочего дня | ||||||||||||||||||||
| 2.2.Сменность | Односмен- | Двухсменная | Трехсменная | Нерегуляр- | ||||||||||||||||
| работы | ная работа | работа (без | работа | ная смена с | ||||||||||||||||
| (без ночной | ночной смены) | (работа в | работой в | |||||||||||||||||
| смены) | ночную | ночное время | ||||||||||||||||||
| смену) | ||||||||||||||||||||
| 2.3.Наличие | Перерывы | Перерывы | Перерывы | Перерывы | ||||||||||||||||
| регламентированных | регламентир | регламентиро- | регламентиро | отсутствуют | ||||||||||||||||
| перерывов | и | их | ованы, | ваны | ваны | |||||||||||||||
| продолжительность | достаточ- | недостаточной | недостаточ- | |||||||||||||||||
| ной | продолжитель- | ной | ||||||||||||||||||
| продолжи- | ности: от 3 до 7 | продолжи- | ||||||||||||||||||
| тельности: 7 | % рабочего | тельности: до | ||||||||||||||||||
| % и более | времени | 3 % рабочего | ||||||||||||||||||
| рабочего | времени | |||||||||||||||||||
| времени | ||||||||||||||||||||
При проведении оценки напряженности труда таможенного декларанта учитывают следующие показатели – сенсорные нагрузки и режим работы.
Итак, заполняя таможенные декларации, сотрудник сосредоточен в течение всей рабочей смены, это более 75% рабочего времени. Плотность звуковых сигналов, которые могут выражаться в телефонных звонках и сообщениях о поступивших декларациях в количестве до 75 штук за час.
Число объектов одновременного наблюдения, а именно проверка и заполнение таможенных деклараций до 5. Размер объекта различения (таможенных деклараций) 5 мм более 50%. В своей работе таможенных декларант не использует оптические приборы (микроскопы, лупы), т.к. декларации поступают в электронном виде четким и разборчивым текстом, без помарок и исправлений.
Информация в таможенной декларации поступает в буквенно-цифровом виде, соответственно, на протяжении всего рабочего дня сотрудник сосредоточен на их заполнении и проверке. Разборчивость слов и сигналов, поступающих таможенному декларанту, от 90 до 70%. Помехи выражаются в работе принтера и других приборов, а так же в работе других сотрудников, которые так же могут принимать информацию.
В работе таможенного декларанта не наблюдается большой нагрузки на голосовой аппарат, т.к. вся работа заключается в основном в проверке и письменном заполнении деклараций. Суммарное количество часов, наговариваемое в неделю таможенным декларантом, до 20.
На орловском таможенном посту продолжительность рабочего дня составляет 9 часов, с учетом обеденного перерыва 1 час. Сотрудник декларирования товаров работает в одну смену без ночных смен.
Таким образом, при проведении оценки напряженности труда таможенного декларанта, установили, что труд таможенного декларанта по напряженности является допустимым.
Для снятия напряжение работники отдела декларирования товаров проводят физкультминутки в течении 5 минут. Также сотрудникам выделяется обеденный перерыв. В течение этого времени таможенный декларант отдыхает от нагрузок.