Этика и этикет в электронной среде общения
Тема занятия.
Мы уже достаточно говорили о нормах русского языка. Соблюдение норм – признак грамотного, культурного человека. Кроме этого, человек должен соответствовать и нормам этикета – правилам поведения. Но общение в последнее время стало приобретать такие формы, каких еще 15-20 лет просто не было. Поэтому тема занятия
Этика и этикет в электронной среде общения. (тема записывается).
1. Правилам поведения в общественных местах учат с детства.
Виртуальное общение отличается от общения, которое происходит в реальной жизни. Вспомните, как легко бывает общаться с малознакомыми людьми, которые наверняка нам больше никогда не встретятся, — с попутчиками, случайными собеседниками и т. п. В таком общении исчезает зависимость, предубеждение, контакт начинается «с чистого листа». Примерно то же самое происходит и при общении в сети: собеседникам вас не видно; они не знают ни ваших достоинств, ни ваших недостатков; никого не интересует ваше положение в обществе. Все собеседники изначально равны между собой. Это раскрепощает, но везде нужна мера. Иногда один из участников виртуальной беседы, понимая безнаказанность своего поведения, может оскорбить других, возмутить, разочаровать или просто надоесть им. При работе в сети необходимо руководствоваться определенными негласными, но общеизвестными нормами поведения, этикой общения людей.
У сетевого этикета есть свой термин – НЕТИКЕТ.
В 1994 году на свет появилась книга, в которой были записаны десять основных правил нетикета, соблюдение которых заметно облегчит жизнь как вам, так и всем окружающим.
Правило 1. Помните, что Вы разговариваете с человеком. Это одно из самых очевидных и все же часто нарушаемое правило в сети. Очень многие, к сожалению, забывают, что их собеседник — не компьютер, что за строками на экране прячется живой человек, которого легко обидеть, и расположение которого, однажды потеряв, может быть очень сложно вернуть.
Правило 2. Старайтесь придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни. Интернет создает ощущение анонимности, вам кажется, что вам никто ничего не сделает, тем самым появляется заблуждение, что в сети правила поведения не так строги. И всё же необходимо соблюдать этику общения, а также оставаться в пределах рамок закона, как в реальном, так и в виртуальном пространстве.
Правило 3. Помните то, что без колебаний принимается в одном месте, могут посчитать за грубость в другом. Например, в конференциях, где обсуждаются телевизионные программы, разные слухи и сплетни - вполне нормальное явление. Но если вы решили вторгнуться с ними в журналистскую дискуссию, популярности это Вам не прибавит.
Отсюда следует: Хорошим является совет первое время, оказавшись в новой области виртуального пространства, сначала осмотритесь. Потратьте время на изучение обстановки - послушайте, как и о чем говорят люди. Только после этого вступайте в разговор..
Не стоит навязывать свои правила и учить сообщество, даже если Вы уверены, что все не правы.
В конце концов, Вы пришли в сообщество, а не сообщество к Вам.
Правило 4. Уважайте время и возможности других пользователей.
Понятие "возможности" - очень широкое. К возможностям надо отнести и такую характеристику, как скорость соединения с интернетом, провайдер. Слово "возможности" уместно использовать также, говоря о физической емкости жесткого диска на удаленном компьютере. И если Вы случайно отправили в одну и ту же конференцию пять одинаковых сообщений, вы потратили как время подписчиков этой конференции, так и возможности системы (ведь Вы занимали линию передачи и место на диске).
Да, вы — центр киберпространства Земли (в простонародье - пуп Земли). Вот только другие центры об этом не знают. Не следует ожидать мгновенной реакции на сообщения. Не нужно навязывать себя. Уважайте мнение других и наверняка встретите аналогичное к себе отношение.
Если нашли где то интересную тему и решили ее взять себе и опубликовать, не поленитесь указать источник и автора (если тема авторская). Если выложить под своим именем, это когда-нить обнаружится (всё тайное становится явным) и о вас сложится......не очень лестное мнение.
Правило 5. Сохраняйте лицо. Репутация в Интернете значит ничуть не меньше, чем в реальной жизни. Если даже на первом этапе знакомства с Интернетом у Вас будетнесколько ников, со временем один из них станет главным, тем, в котором вы себя ощущаете спокойно и надежно, возможно — даже надежнее, чем в паспортом. (Вспомните Нео из “Матрицы”) Стоит ли марать свой ник репутацией скандалиста? Выскочки? Невежды? Зануды?
Правило 6. Помогайте другим там, где Вы это можете делать. Если Вы думаете, что Интернет — самая большая библиотека и хранилище всех возможных знаний, то Вы ошибаетесь - это не так.
В сети появляется только та информация, которая хоть немного представляет выгоду автору. Поэтому всегда могут возникнуть вопросы ответов на которые в Сети нет. Именно люди, с которыми Вы встречаетесь в Сети, могут помочь Вам.
Если вы увидели вопрос и можете на него ответить — ответьте. Если новичок просит у вас помощи — помогите. Мир становится лучше, когда мы помогаем другим, а мы сами — счастливее.
Правило 7. Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их. Те, кто в Сети давно, распознают будущий скандал в зародыше и стараются удалиться от него на безопасное расстояние. Помните, что брызгать слюной, доказывая в своих сообщениях, что собеседник ничего не понимает в данной теме — удел слабых.
Правило 8. Уважайте право на частную переписку. Нет, я не думаю, что уважаемый читатель лазает по чужим почтовым ящикам и читает чужие письма. Но это правило желательно толковать более широко.
А именно: не распространяйте в Сети личную информацию других людей — реальные имена, адреса, телефоны, фотографии без согласия этих людей. Никогда — ни при каких условиях! — не публикуйте логи ваших разговоров тет-а-тет без согласия собеседника или нескольких собеседников, если разговор предполагал конфиденциальность.
Правило 9. Не злоупотребляйте своими возможностями. Виртуальное пространство предполагает различный доступ к тем или иным ресурсам, различный уровень знаний и умений в тех или иных вопросах. Обладая преимуществами над другими пользователями, не следует хвастаться ими, тыкать ими другим в лицо и рассказывать о них на каждом углу. Помните таким образом вы можете унизить своего собеседника.
Правило 10. Будьте снисходительны и прощайте другим их ошибки......или хотя бы время от времени вспоминайте, сколько ошибок сделали вы сами.