Правила пользования имуществом пансионата.
1.1. Пансионат предоставляет отдыхающим для проживания меблированные номера, при заселении внимательно ознакомьтесь с имуществом номера.
1.2. Отдыхающие должны бережно обращаться с имуществом, использовать оборудование по назначению, соблюдать требования пожарной безопасности. В случае выявления повреждения имущества, технических неисправностей, чрезвычайных происшествий (залив, возгорание, разбитые стёкла и т.п.) необходимо немедленно сообщить об этом администратору по тел. 4112(главный корпус), 4167(гостевой корпус).
Внутренний распорядок проживания
2.1. За соблюдением внутреннего распорядка в пансионате следит администратор. Он даёт посетителям разъяснения относительно правил проживания, принимает жалобы и предложения от них.
2.2. Посетители получают у администратора ключ от номера. Если посетители выходят из номера и закрывают его ключом, они обязаны сдать ключ администратору. Запрещается передавать другим лицам ключ от номера.
2.3. В номерах и коридоре пансионата запрещается курить. За курение в неположенном месте налагается штраф 3000 руб. При повторном случае курения в указанных выше местах администрация имеет право выселить постояльца.
2.4. На территориях пансионата «Солнечная поляна» действует закон Московскойобластиобобеспечении тишины и покоя граждан в ночное время.
Под ночным временем понимается период времени с 22.00 до 6.00 в рабочие дни и с 23.00 до 9.00 в выходные дни (суббота, воскресенье).
Правила пребывания животных на территории пансионата и местах размещения.
3.1. Уборка и техническое обслуживание номера производится в отсутствии животного.
3.2. Выгул собак производится только в наморднике и на поводке в лесном массиве. Выгул собак запрещен на лужайке перед пансионатом, у шашлычных беседок и других общественных местах.
3.3. Запрещается нахождения гостя с собакой в местах общего пользования: в ресторане, в баре, на спортивных площадках, территории пляжа и пруда.
3.4. Пребывание в гостевом корпусе с животными не допускается.
3.5. Владелец животного несет ответственность за соблюдение норм гигиены в общественных местах (холле, лифте и т.п.) и должен убрать за своим питомцем самостоятельно или сделать заявку дежурному администратору и оплатить услугу в размере-100 рублей.
3.6. Владелец животного отвечает за сохранность имущества пансионата и обязан возместить причиненный животным материальный ущерб согласно прейскуранту.
3.7. За несоблюдение установленных правил администрация пансионата взыскивает с владельца животного первичный штраф в размере-1000 рублей.
При повторном нарушении администрация оставляет за собой право досрочного выселения отдыхающего.
Энергосбережение иПравила пожарной безопасности
4.1. В Пансионате запрещается:
- хранение взрывоопасных и легковоспламеняющихся веществ;
- использование тройников и удлинителей, неисправных электроприборов и лектронагревателей, в том числе нагревательные, кроме случаев, когда эти приборы входят в стандартное оборудование номера или выданы для пользования персоналом пансионата.
- оставлять включенные электроприборы в пустом номере;
- накрывать какими-либо предметами или материалами включенные электроприборы;
4.2. Запрещается оставлять детей наедине со средствами, способными послужить причинами пожара.
Услуги, предоставляемыеПансионатом
5.1. Пансионат предоставляет основные услуги, которые входят в стоимость проживания.
5.2. К основным услугам относится предоставление номера для проживания, уборка номеров.
5.3. К дополнительным услугам относятся: услуги в «Оздоровительном центре», аренда беседок, мангала, прокат спортивного инвентаря, прокат лошадей, спортивного зала, аренда саун, бассейна, бани, кортов, бильярда, рыбалки, тренажерного зала, лазерного тира.
5.4. Плановая уборка номера проводится ежедневно с 10 до 17 часов.
Внеплановая уборка номера по вине гостя оплачивается администратору в размере 500 рублей.
5.5. Замена полотенец производится через 3 дня.
Замена постельного белья - через 5 дней.
Внеочередная замена белья по требованию гостя -100 рублей.
Холодильники включает и размораживает горничная по заявке гостя.
5.6. Все оборудование, которое Вы берете напрокат, необходимо вернуть в указанное время и в исправном состоянии. За испорченное (утерянное) оборудование или имущество, за утерю ключа от номера, Вам необходимо возместить ущерб согласно прейскуранту дежурному администратору.
5.7. Запрещается пользоваться кальяном в помещениях пансионата, гостевого корпуса, коттеджах, кемпингах
5.8. За 30 минут до выезда предупредите администратора о времени выезда по тел.4112, 4167 для приемки номера горничной.
5.9. Каждый раз после выезда отдыхающего проводится полная уборка.