Таблица 2.1.
| Проблемы, решаемые следующими организационными формами: | ||
| Глобальные объединения и стратегические союзы | Только глобальные объединения | Только стратегические союзы |
| 1. Возможность построения законченных технологических цепочек. | 1. Вероятность распада и ограбления мелких и средних фирм более крупными, входящими в объединение. | 1. Распределение риска, связанного с разработкой и использованием новейшей технологии. |
| 2. Рациональная организация маркетинговых и научно-технических производств. | 2. Возможность преодоления антимонопольного законодательства и препятствий по поводу национальной принадлежности. | |
| 3. Диверсификация производства для снижения риска. | 3. Сохранение формальной независимости компаний, входящих в союзы, что позволит использовать поддерак-ку правительства и населения страны, которое всегда с большим доверием относится к деятельности национальных компаний. | |
| 4. Финансовая поддержка предприятий, ведущих разработку и освоение новой турпродукции или выходящих на новый рынок сбыта. 5. Снижение издержек производства. | ||
| 6. Укрепление конкурентных позиций на рынке данного вида турпродукта. | ||
| 7. Возможность более легкого обхода трудностей политического и административного характера. |
a Кооперация в рамках последовательных программ приводит к концентрации, то есть к слиянию, перекрестному участию или
a другой форме перегруппировки собственности участников стратегических союзов. В этом случае союз является лишь переходным этапом на пути к концентрации.
a Кооперация носит эпизодический характер и прекращается, не затронув стратегических позиций участников, независимо от результатов сотрудничества. После завершения проекта каждый участник вновь становится автономным, хотя союз меняет условия конкуренции между партнерами.
a Стратегические союзы развиваются во времени, выходя за рамки первоначальных целей, но это не приводит к вертикальной интеграции. Каждый партнер сохраняет самостоятельность в области принятия решений и право выйти из союза. Существование таких «незаконченных» союзов свидетельствует о стремлении фирм-партнеров воспользоваться опытом совместной работы для повышения эффективности кооперации.
a Структуры, создаваемые для осуществления совместной деятельности или кооперативных программ, постепенно выходят из-под контроля партнеров и начинают действовать как самостоятельные предприятия, логика развития которых вступает в конфликт с интересами партнеров.
a Усиление стратегических позиций одного из партнеров в ущерб другим благодаря участию в стратегических союзах. Слабые партнеры пользуются союзами, чтобы преодолеть технологическое отставание, а сильные — для нейтрализации более слабых, препятствуя их превращению в конкурентов.
Для процессов становления новых организационных форм (глобальных объединений и стратегических союзов) в индустрии туризма характерны следующие тенденции:
a проникновение предприятий транспорта в сферу деятельности туристских фирм. Так, авиакомпания «Air France» основала туристскую фирму «SOTAR», которая вошла в первую тройку крупнейших туроператоров Франции. Бельгийская авиакомпания «Sabena» организовала туристское предприятие «Transair international», а швейцарская «Swissair» создала туроператорскую фирму «Kuoni». Государственная железнодорожная компания Франции «SNSF» имеет туроператорскую фирму «Vacans 2000», входящую в число 13 крупнейших турфирм Франции, на долю которых приходится 50% туристского рынка страны. Голландский туристский консорциум «HINT» был основан авиакомпанией «KLM», морским концерном «NSU» и голландской железнодорожной компанией;
a создание многопрофильных отраслевых концернов, что предоставляет возможность перекрестного субсидирования, то есть деятельность одних предприятий, входящих в концерн, финансируется из прибыли предприятий других отраслей этого же концерна. Формирование многоотраслевых концернов позволяет избежать разорения предприятиям туристской индустрии. В туризм устремляют капиталы нефтяные компании, например, «AGIP»; торговые фирмы, являющиеся владельцами сетей крупнейших универмагов и рассылочной торговли такие, как «Neckermann», «Kaufhof», «Hertie». Имея разветвленную сбытовую сеть, торговые фирмы без значительных материальных затрат открывают офисы по продаже туристского продукта, располагая их в своих универмагах;
a приобретение туристскими предприятиями собственных средств размещения. Так, французская турфирма «Club mediteranne» имеет 172 туристских комплекса (туристские деревни), расположенные в 35 странах мира, а швейцарская турфирма «Hotelplan» располагает собственной гостиничной базой на 2739 мест;
a участие в туристской индустрии финансовых структур. Во Франции банк Ротшильда финансирует деятельность туроператора «Club mediteranne», в Нидерландах «RABO Bank» занимается туристскими операциями.
Обобщая опыт ведения туристской деятельности зарубежными фирмами, следует подчеркнуть тенденцию создания собственной заграничной сети многими крупными туристскими предприятиями, умелое присоединение и использование сбытовых каналов партнеров по кооперационным и коалиционным соглашениям, что обеспечивает им прочные позиции на рынках зарубежных стран.
Анализ существующей организации и управления деятельностью российских туристских организаций свидетельствует, что созданные в них подразделения в большинстве случаев уделяют недостаточно внимания маркетинговым и прогнозным исследованиям по созданию продукции для конкретного потребителя, в результате чего возникают проблемы сбыта того или иного турпродукта. Это объясняется новизной решаемых задач и отсутствием практического опыта. Для проведения подробных и полных маркетинговых исследований и расширения рынков сбыта российским туристским предприятиям целесообразно объединять усилия и капиталы с предприятиями (близкими по технологической цепочке), с финансовыми компаниями и банками, а также наиболее широко использовать возможность вхождения в стратегические союзы, что позволит российским турорганизациям потеснить их конкурентов на рынках сбыта.
Российские туристские организации не должны ограничиваться использованием какой-либо одной из организационных форм туристской деятельности. Необходимо, учитывая конкретные условия на определенном рынке, детально приспосабливая их к собственным потребностям, применять в сочетании различные организационные формы.
ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРОВ В СФЕРЕ КЛУБНОГО ОТДЫХА
Система владения отдыхом первоначально возникла в Европе в середине 60-х годов и была окончательно доработана в США в середине 70-х годов во время жесточайшего нефтяного кризиса и связанного с ним кризиса на рынке недвижимости.
С начала семидесятых годов система владения отдыхом имела стабильный рост и на сегодня является самой быстрорастущей отраслью индустрии отдыха. С 1980 по 1998гг. количество курортов системы владения отдыхом в мире увеличилось с 500 до 5500, а количество владельцев недель отдыха выросло со 155000 семей до почти 3,8 миллионов. Объем продаж только за два года с 1996 по 1998гг. превысил 11,3 миллиарда долларов США, когда 400 тысяч семей приобрели около 1,3 миллиона недель в клубах отдыха по всему миру. Сегодня курорты системы владения отдыхом находятся в 89 странах мира, а владельцы отдыха проживают в 191 стране мира.
При сохранении такого темпа ожидается, что объем таймшерных продаж возрастет до 60 миллиардов долларов США к 2002 году. С ростом популярности таймшера меняется структура и состав участников этой индустрии. В начальный период своего развития таймшер-индустрия привлекала, в основном, мелких предпринимателей.
В настоящее время в этом секторе работают такие мировые лидеры индустрии туризма как Хилтон, Марриотт, Дисней, Шератон, Холидей Инн, а также ряд других крупных компаний.
Таймшер рассматривается как право пользования в целях отдыха объектом недвижимости в течение определенного времени в определенный срок, которым можно владеть и распоряжаться по своему усмотрению, а таймшер-неделя — как «единица отдыха», которую, как и любой другой товар или услугу, можно купить и продать.
Права покупателя таймшер-недели закреплены специальным сертификатом (не являющимся, впрочем, официально признанной в России ценной бумагой). Владелец таймшер-недели имеет право на обмен своей недели с другими собственниками в других клубах, сдачу ее в аренду, продажу и т.д. Сертификат о членстве в клубе для отдыха дает право члену клуба на размещение в клубе для отдыха и пользование его услугами в сертификате недели.
Профессиональный обмен таймшер-недель — владельцы отдыха осуществляют через специализированные обменные организации, самые крупные и известные из которых RCI и II.
Система владения отдыхом приносит огромные доходы странам, где развивается эта индустрия. Индустрия владения отдыхом позволяет создать большое число дополнительных рабочих мест, так как в ее работе участвуют банки, страховые и туристские компании, юридические консультации, действующие и модернизируемые гостиницы, новостроящиеся гостиницы, курорты, строительные компании и т.д.
Экономическая выгода для местной экономики отдельных регионов России, где система владения отдыхом получит свое развитие, доказуема на примере других стран.
При продаже недель отдыха российским и зарубежным гражданам обеспечивается постоянное поступление денег в местные бюджеты за предоставление услуг по аренде автотранспорта и туристского инвентаря, продаже продуктов питания и сувениров, оплата экскурсий и многие другие услуги. По международным оценкам владельцы отдыха тратят в течение отпуска в среднем на 20% больше, чем постояльцы отелей или другие типы туристов. Система владения отдыхом стимулирует развитие существующих и строительство новых курортных комплексов.
За последние 4 года владельцами клубного отдыха в России стали около 20 тысяч физических и юридических лиц. Однако средства в размере около 1 миллиарда долларов США, уплаченные ими за право владения таким видом отдыха, оказались вложенными в экономику других стран. Система владения клубным отдыхом, в отличие от классического туризма, привлекает деньги туристов на много лет вперед. Вовлечение в российскую экономику таких средств возможно только при наличии специальной законодательной базы, защищающей национальные интересы России и гарантирующей защиту прав владельцев клубного отдыха. Федеральный закон РФ «Об особенностях организации туристской деятельности в сфере клубного отдыха» принят Государственной Думой 24 июня 1999г.