Памятка для туристов в аквапарк «Планета» г.Уфа
Аквапарк – отличное развлечение для всей семьи. Тем, кто еще ни разу не был в развлекательном комплексе, полезно будет узнать правила посещения, а также что может понадобиться в аквапарке, какие вещи стоит взять с собой, а какие лучше оставить дома.
· Оденьтесь удобно в дорогу. Возьмите легкую обувь (например, тапочки, носки) - вы сможете переобуться в автобусе и ночной переезд покажется намного легче.
· Можно взять небольшую подушечку под голову, плед. Для поездки выбирайте одежду удобную прежде всего для себя. Вам также понадобится чашка под чай, кофе.
Рекомендуем иметь с собой:
Взрослым – паспорт; мед.полис
Детям – свидетельство о рождении, мед.полис.
Итак, в аквапарк с собой стоит взять:
· Купальник, плавки (в соответствии с полом). Рекомендуется выбирать купальные принадлежности без украшений из металла, бисера и т.п.;
· Специальную обувь. Отлично подойдут сланцы, закрытые тапочки из латекса, резины. Без обуви находиться на территории аквапарка не рекомендуется. В первую очередь, в целях безопасности (резиновая подошва убережет от скольжения по мокрому полу);
· Полотенца. Рекомендуется брать как минимум 2 предмета: для вытирания тела и в качестве подстилки на шезлонг или скамейку. Если вы планируете посетить сауну, добавьте в комплект еще одно полотенце;
· Гигиенические средства: мыло, шампунь, мочалка;
· Аптечку (достаточно минимального набора: зеленка/йод, пластыри, ватные палочки);
Не рекомендуется брать с собой:
· любые виды украшений (золото, серебро, бижутерию), они могут потеряться или привести к травмам при катании на горках;
· еду и воду, с таким набором вас могут не пустить в бассейн (перекусить в аквапарке можно в кафетерии, баре, находящемся на территории комплекса). Исключение составляет отдых с маленьким ребенком. Для него еда в кафе может не подойти. Стоит заранее позаботиться о легком перекусе для малыша.
При входе на горки вывешены указатели с правилами, ознакомьтесь:
· Туристу при входе выдается пластиковый браслет с электронным устройством (далее - пластиковый браслет), на который производится запись программы посещения. Дополучения контрольно-кассового чека и браслета, Посетитель обязан заполнить форму об ознакомлении и соблюдении настоящих правил и ответственности за детей, не отходя от кассы, визуально осмотреть браслет и убедиться в отсутствии каких-либо повреждений. Претензии Посетителя о выявлении повреждений браслета после того, как он отошел от кассы, администрацией приниматься и рассматриваться не будут. При повреждении браслета, Посетитель оплачивает штраф в размере 500,00 (пятьсот рублей 00 копеек) рублей. Под повреждением браслета подразумевается любое действие или бездействие Посетителя, в результате которого браслет потерял свои эксплуатационные свойства и не может быть использован в дальнейшем, вне зависимости от того, возможен ли его последующий ремонт или нет. Единичный разрыв ремешка является поломкой браслета. При утрате браслета Посетитель выплачивает полную сумму кредита – 2000,00 (две тысячи рублей 00 копеек) рублей, а также штраф за утерю браслета в размере - 500,00 (пятьсот рублей 00 копеек) рублей. В случае утраты детского браслета взимается штраф в размере – 500,00 (пятьсот рублей 00 копеек) рублей.
· Посетитель обязан хранить чек за оплаченные услуги до выхода из Аквапарка. Для оплаты дополнительных разовых услуг, полученных в кафе, барах, зоне СПА, Посетитель использует в качестве платежного средства свой пластиковый браслет с электронным устройством, на котором доступен кредитный лимит в размере 2 000,00 (две тысячи рублей 00 копеек) рублей.
· Бармен оформляет факт получения услуги - прикладывает браслет к считывателю, при этом со счета посетителя автоматически списывается стоимость оказанной услуги. Подтверждением оказания услуги является чек - он выдается посетителю.
· С полным перечнем услуг, которыми посетители могут воспользоваться при помощи браслета, а также с порядками и правилами использования данных услуг, посетители могут дополнительно ознакомиться у администраторов ресепшн Аквапарка.
· Рассчитываться за услуги наличными денежными средствами в аквазоне Аквапарка строго запрещено.
· В случае превышения предварительно оплаченного времени пребывания в Аквапарке производится доплата в размере 6 (Шести) рублей за каждую 1 (одну) минуту превышенного времени пребывания в Аквапарке.
· За утерю гардеробного номерка взимается штраф 500,00 (пятьсот рублей 00 копеек) рублей.
· Время пребывания в Аквапарке
Время начала – с момента пересечения турникета при входе в зону раздевалок.
Время окончания – на момент пересечения турникета при выходе из аквапарка (зоны раздевалок).
Начало и окончание посещения Аквапарка фиксируется путем приложения браслета к считывающему устройству турникетов. При неполном использовании оплаченного времени - денежное возмещение не производится. Пребывание в аквапарке сверх оплаченного времени является платным и подлежит оплате на выходе из аквазоны по установленному тарифу.
Находясь на территории Аквапарка, посетители обязаны самостоятельно контролировать время своего пребывания в Аквапарке. Администрация не несет ответственности за пребывание посетителя в Аквапарке, свыше желаемого им периода времени.
Правила пользования раздевалкой и душевой
В Аквапарке предусмотрены кабины для переодевания. Проходить в верхней одежде в Аквазону не разрешается. Пройдя через турникет в раздевалку для переодевания, посетителю необходимо переодеться, выбрать любой свободный шкафчик, сложить вещи, в том, числе все украшения (серьги, браслеты, часы и т.д.) в персональный шкафчик и закрыть его при помощи пластикового браслета. На один браслет можно закрыть только один шкафчик. Инструкция по использованию шкафчиков находится на дверцах шкафчиков. При возникновении затруднений при использовании шкафчиков раздевалки, посетителям необходимо обращаться за помощью к Администратору. Перед посещением Аквазоны Аквапарка необходимо принять гигиенический душ, сняв купальный костюм, вымыться с мылом и мочалкой.