Инструкция для промоутера
ПО ПРОЕКТУ « NIVEA_Подарок за покупку_2015 »
Механика: – подарок за покупку
Координатор проекта: Мария Лукашова 8 911 214 36 07
Информация о клиенте:
Beiersdorf – это крупнейшая международная косметическая компания в категории средств по уходу за кожей. Компания насчитывает более 150 представительств по всему миру.
Компания Beiersdorf получила всемирное признание благодаря устойчивому развитию брендов. Например, NIVEA — это один из крупнейших косметических брендов в категории средств по уходу за кожей, популярный в более чем 200 странах мира.
Бренд: NIVEA
Продукция в акции:
· Солнцезащитные средства
· Дезодоранты (М+Ж)
· Гели для душа (М+Ж)
+ 
= 
+ + 
= 
Цель акции:
· Увеличение продаж ТМ NIVEA и привлечение новых покупателей;
· Увеличение лояльности к NIVEA и стимулирование повторных покупок;
Задача промоутера:
· Активный анонс акции
· Призыв покупателей к участию
· Раздача листовок
· Выдача подарка за покупку
· Проверка наличия продукции на полке
· Консультации по продукту
Целевая аудитория:
Женщины и Мужчины
Принципы агитации к участию в акции и выдачи подарков за покупку, а также расстановка:
Промо-команды располагаются в ТТ, один промоутер за стойкой за кассами и второй промоутер в зале возле полок с продукцией.
- Промоутер должен стоять в ТТ в категории косметических средств, охватывая аудиторию у полок с гелям и дезодорантами и у солнцезащитных средств, так как они могут находится в разных рядах.
- Промоутер должен передвигаться в пределах зоны, в которой он может работать и контактировать с максимальным количеством целевой аудитории.
- Конечная цель промоутера, чтобы представитель ЦА купил необходимое количество продукта для получения подарка.
Структура контакта промоутера у полки:
| Добрый день, сегодня у нас проходит акция от NIVEA: 1. При покупке любых двух продуктов из категории дезодоранты, гели для душа, солнцезащитные средства Вы получаете в подарок пляжный мяч. 2. При покупке трех средств из категории дезодоранты, гели для душа, солнцезащитные средства, одно из которых должно быть солнцезащитное средство Вы получаете в подарок пляжную сумку. Возьмите, пожалуйста, в подарок кондиционер для тела «Nivea». Вам интересно наше предложение? |
| Нет |
| Извините, всего доброго! Фиксируем отказ |
| Сейчас мне это не интересно |
| 1. Возьмите, пожалуйста, листовку с информацией об Акции. 2. Акция в этом магазине проходит с 18 июня по 28 июня по четвергам и пятницам с 16:00 до 20:00, субботам с 12:00 до 18:00 и воскресеньям с 13:00 до 19:00. 3. Приходите на следующей неделе, чтобы получить подарки от Nivea. Будем рады видеть Вас! Фиксируем контакт |
| Да |
| Далее промоутер рассказывает про продукт и помогает выбрать подходящее средство из категории гели для душа, дезодоранты, солнцезащитные средства. |
| 1. В акции участвуют: дезодоранты (мужские и женские), гели для душа (мужские и женские), солнцезащитные средства Nivea. 2. При покупке любых двух продуктов из категории дезодоранты, гели для душа Nivea или солнцезащитные средства – Вы получите в подарок пляжный мяч. 3. Для того, чтобы получить пляжную сумку, Вам необходимо купить три любых продукт из категории дезодоранты, гели для душа, солнцезащитные средства, одно из которых должно быть средство из солнцезащитной серии Nivea. 4. Возьмите, пожалуйста, листовку с информацией об Акции. (везде, кроме Ленты) Фиксируем контакт |
| Где получить подарок? |
| Получить подарок Вы можете в за кассовой зоне, где располагается наша промо стойка и промоутер в такой же форме, как у меня. Вам необходимо будет предъявить чек промоутеру, в котором будет указана Ваша покупка средств Nivea из категории гели для душа Nivea (мужские и женские)/ дезодоранты Nivea (мужские и женские)/ солнцезащитные средства Nivea. |
| Какой подарок Вы хотите получить? Давайте я помогу подобрать Вам необходимые средства. Какими средствами Вы обычно пользуетесь? |
Структура контакта промоутера у стойки (анонс + выдача подарков):
| Добрый день, сегодня у нас проходит акция от NIVEA: 1. При покупке любых двух продуктов из категории дезодоранты, гели для душа, солнцезащитные средства Вы получаете в подарок пляжный мяч. 2. При покупке трех средств из категории дезодоранты, гели для душа, солнцезащитные средства, одно из которых должно быть солнцезащитное средство Вы получаете в подарок пляжную сумку. Вам интересно наше предложение? |
| Нет |
| Извините, всего доброго! Фиксируем отказ |
| Сейчас мне это не интересно |
| 1. Возьмите, пожалуйста, листовку с информацией об Акции. 2. Акция в этом магазине проходит с 18 июня по 28 июня по четвергам и пятницам с 16:00 до 20:00, субботам с 12:00 до 18:00 и воскресеньям с 13:00 до 19:00. 3. Приходите на следующей неделе, чтобы получить подарки от Nivea. Будем рады видеть Вас! Фиксируем контакт |
| Да |
| 1. В акции участвуют: дезодоранты (мужские и женские), гели для душа (мужские и женские), солнцезащитные средства Nivea. 2. При покупке любых двух продуктов из категории дезодоранты, гели для душа, солнцезащитные средства Вы получаете в подарок пляжный мяч. 3. При покупке трех средств из категории дезодоранты, гели для душа, солнцезащитные средства, одно из которых должно быть солнцезащитное средство Вы получаете в подарок пляжную сумку. Фиксируем контакт |
| Где получить подарок? |
| Получить подарок Вы можете у меня. Для этого вам необходимо будет предъявить чек, в котором будет указана Ваша покупка средств Nivea из категории гели для душа Nivea (мужские и женские)/ дезодоранты Nivea (мужские и женские)/ солнцезащитные средства Nivea. Вы можете подойти к полке с продуктом, где Вам поможет промоутер, в такой же форме как у меня, подобрать нужное средство. |
| Добрый день, Могу я увидеть Ваш чек, чтобы вручить Вам подарок – пляжный мяч или пляжную сумку. Промоутер берет чек – обводит ручкой купленные товары, дату и номер чека – фиксирует дату и номер чека в отчете – фотографирует чек – выдает подарок в зависимости от купленных товаров. Вносит в отчете дополнительную информацию о купленных товарах Nivea, не участвующих в акции, вручает в акции. Возьмите, пожалуйста, Ваш подарок – пляжный мяч/пляжную сумку. До свидания, будем рады видеть Вас снова! |
| Выдача подарка |
Варианты покупок, при которых ЦА получает подарок:
+ = 
+ + 
=
+ = 
+ 
+ 
=
+ =
+ + 
=
+ + 
=
Место работы:
· Гипермаркеты ОКЕЙ: