ШАГ 1. Как брать качественные рекомендации.
Бизнес имеет продолжение, если постоянно есть новые и новые люди, которым вы проводите презентации, консультации, классы по красоте и т.д.
Где же брать этих новых людей?
Самый действенный метод – это рекомендации. Но как сделать, что бы вас рекомендовали?
Я делаю так:
После мероприятия мы заполняем анкету-отзыв. Там есть строка, Если вам было полезно (или понравилось) сегодня на мастер-классе, поделитесь со своими подругами и знакомыми радостью участия в таком же мастер-классе. Но написанного мало. Далеко не все реагируют и пишут.
Я говорю так:
- вам понравилось сегодня?
- ОТВЕТ – да.
- как вы думаете вашим подругам или знакомым, будет приятно участвовать в таком же мастер-классе?
- ОТВЕТ – да, наверное (но чаще да).
- у меня в руках корзинка с подарками. Что бы получить один из подарков, любой на выбор. Напишите имена и телефоны ваших подруг, которым, по вашему мнению, было бы тоже интересно побывать на таком же мастер классе. Если вы напишите 5-ть подружек – подарок ваш, выбираем подарок, какой хотите, берите, берите, а теперь пишите. Где ваш мобильный телефон?
Написали отлично!
Да и еще, я вас попрошу перезвонить этим девушкам и рассказать им о нашей встрече, о том, что вам понравилось и что ваш Профессиональный и самый лучший Консультант по красоте им перезвонит и пригласит на такую же встречу.
Я перезвоню, вам через два дня, что бы узнать все ли ваши знакомые дали добро им звонить. Я не звоню людям, которые не хотят, чтобы им звонили. Хорошо?
- ОТВЕТ – да.
 | |
Шаг 2. Рекомендации. Что дальше?
Вы получили рекомендации, что дальше? Перезвоните женщине, которая дала вам рекомендации.
Помните, вы ей говорили, что ей нужно дать вам имена и телефоны подруг и рассказать им о вашем звонке, выяснить, кто из них не против с вами встретиться для мастер-класса.
ЗВОНОК:
- ОЛЯ, добрый день, это звонит ТАТЬЯНА ваш Консультант по красоте. Вы были два дня назад на классе по… (Если она приобрела на классе косметику, спросите у нее как она себя ощущает с новой косметикой?). ОЛЯ, вы уже перезвонили девочкам, телефоны которых вы оставили?
Если ответ ДА.
- расскажите, кто из них ждет моего звонка? Все? Отлично!
(Если не все, тоже отлично, отмечаете, кто ждет, и делаете пометки, о которых говорит ОЛЯ).
- ОЛЯ, а как вы смотрите на то, что бы получить от меня еще один подарок? Да! Отлично! А что вы хотите, что бы я вам подарила?
ОТВЕТ - ……..
- просто для этого нужно собрать ваших подруг вместе на девичник, посвященный уходу за кожей или макияжу, и при этом вы получите свой подарок.
Отлично.
(Как назначить ближайшую дату встречи и не отложить ее в далекий ящик в следующей статье).
Если ответ НЕТ.
- ОЛЯ, когда вы сможете перезвонить своим девочкам? Хорошо, я перезвоню вам вечером.
Да, если ОЛЯ не захотела собирать девушек вместе и получить за это подарок, не страшно. Тогда вы сами пригласите этих девушек на мастер-класс.
| |
Шаг 3. Как назначить встречу, что бы она состоялась уже в ближайшее время.
Оля согласилась собрать своих подруг вместе. Как назначить встречу? Если сейчас задать вопрос, когда будет удобней провести мастер класс для твоих подруг? МОЖЕТ произойти такой ответ – ой, я не знаю, надо у них спросить и вообще они такие занятые и т.д. ВОЗМОЖНО, больше и не получится договориться.
ДУМАЮ, у вас такое происходило.
ДОРОГИЕ ДЕВОЧКИ, в этих обучениях, я делюсь не просто тем, что написано в книгах или взято с чьих-то обучений – это не пересказ. Это та ценность, которую я наработала годами. Это то что, помогло заработать мне мой первый миллион в компании. ВСЕ это я ДЕЛАЛА, ДЕЛАЮ и планирую делать еще лет сорок. ЭТО РАБОТАЕТ. Если работать. Я дважды начинала с нуля собирать свою клиентскую базу. И сейчас у меня рабочий список более 500 человек. (как вы думаете, успеваю я им надоесть своими звонками?) Пока по кругу доберусь, пройдет месяца три). Я просто желаю каждой из вас взять это. И НАЧАТЬ делать. Это работает. Это проверено практикой. Что же делать?
ОЛЯ, давай назначим нашу встречу, тебе, когда будет удобно в будни или на выходных?
ТАНЯ, я не знаю, когда смогут мои подруги.
ОЛЯ, самое главное, что бы смогли ты и я. А твои подруги подстроятся под нас. Когда ты можешь на этой недели в первой половине или во второй?
ТАНЯ, ну а если они не смогут?
ОЛЯ, я расскажу тебе, как их пригласить. Если сомневаешься, давай выберем два времени, что бы ты могла дать им выбор?
ТАНЯ ну давай в пятницу вечером или в воскресенье утром.
ОЛЯ, хорошо… (Записали в еженедельник) Что ты будешь им говорить, когда будешь их приглашать? (ПОДКОРРЕКТИРУЙТЕ ЕЕ ПРИГЛАШЕНИЕ).
ОЛЯ, допиши в свой список, еще других своих знакомых, на случай, если кто-то из твоих девушек не сможет, ты позвонишь им. Да и еще, у тебя есть возможность получить не только от меня (называете подарок, который она захотела), а еще намного больше. Давай встретимся за чашкой кофе я тебе расскажу, эта встреча займет всего 15 минут, я могу подъехать к тебе во время обеденного перерыва… Завтра.
Назначаете встречу – ТАМ ВЫПРОВЕДЕТЕ Инструктаж Хозяйки класса.
| |