Практическое занятие № 24
Решение ситуационных задач в режиме ЧС
Последовательность выполнения
Задание.
Проанализировать функционирование конкретного гостиничного объекта, выявить наиболее уязвимые зоны, особо опасные угрозы (криминальные сценарии), и выработать адекватные меры противодействия:
· Пожар;
· Взрыв (взрывчатки, газового баллона):
· Несанкционированный проход посторонних лиц в целях кражи ценностей, документов, установки подслушивающей аппаратуры или взрывных устройств;
· Нападение на гостя в номере, лифте или др. месте гостиницы;
· Нападение на кассу в рабочее время или попытка вскрытия в нерабочее время;
· Террористический акт со взятием заложниками гостей гостиницы, попытка подрыва или поджога;
· Нападение на администрацию гостиницы в целях шантажа, или нейтрализовать систему безопасности;
Основные цели обеспечения безопасности современной гостиницы
· Повышение пожарной и аварийной безопасности гостиниц;
· Защита гостей, персонала и имущества от криминальных посягательств;
· Совершенствование технологии гостиничного обслуживания.
ü Все это достигается путем осуществления комплекса взаимосвязанных мер по обеспечению безопасности, отвечающего современным международным стандартам, включая оснащение гостиничных зданий новейшими техническими средствами, проведение тактико организационных мероприятий.
Анализ возможных угроз гостиничных комплексов. Наиболее опасные угрозы и сценарии криминальных действий:
v пожар, причиной которого может быть небрежность гостей, неисправность электрооборудования, несоблюдение или нарушение правил противопожарной безопасности обслуживающим персоналом, умышленный поджог;
v взрыв, вызванный проносом и установкой взрывчатки в криминальных целях, или взрыв газа при его утечке (особенно вероятно в местах приготовления пищи в ресторанах, барах при использовании газового оборудования);
v несанкционированный проход посторонних лиц в номера при отсутствии гостей с целью кражи ценностей, документов, установки взрывных устройств или подслушивающей аппаратуры;
v несанкционированный проход в номера обсуживающего персонала с теми же криминальными целями, обусловленный криминальными мотивами или шантажом преступников;
v нападение на гостя в номере, лифте или в другом месте гостиницы;
v нападение на кассу в рабочее время или попытка ее вскрытия в нерабочее время;
v нападение на администрацию гостиницы с целью шантажа, требования открыть кассу или нейтрализовать систему безопасности;
v террористический акт со взятием заложников клиентов гостиницы или попытка подрыва или поджога;
v вооруженное нападение на номера, арендуемые у гостиниц коммерческими фирмами под офисы.
Перечень возможных мест повышенного интереса криминальных групп:
§ Возможная акция
§ Касса
§ Вооруженное ограбление
§ Камера временного хранения ценностей
§ Вооруженное ограбление, кража
§ Зал приема/оформления гостей и место хранения ключей
§ Захват заложников, хищение ключей
§ Помещения высшей администрации
§ Захват заложников, вооруженное нападение, убийство
§ Помещения службы безопасности
§ Нейтрализация охраны и системы сигнализации
§ Гостиничные номера и особенно апартаменты люкс
§ Ограбление, кража, нападение на гостей
§ Помещения для конфиденциальных переговоров
§ Установка подслушивающей аппаратуры
§ Ресторан
§ Вооруженное ограбление, захват заложников
По степени подготовки и оснащения злоумышленники могут быть разделены на следующие группы:
случайный, неосведомленный, как правило, не вооруженный и без специального оснащения человек, пытающийся проникнуть в гостиницу без определенного плана действий. К этой группе относятся подростки, алкоголики, мелкие хулиганы или психически неуравновешенные люди;
одиночный грабитель или террорист, осведомленный о режиме работы гостиницы, о местах хранения значительных ценностей или размещении состоятельных гостей;
вооруженная группа, проникающая в гостиницу с целью грабежа, теракта или взятия заложников;
сотрудник гостиницы, вступивший в сговор с криминальной группой в целях наживы или под влиянием шантажа.
Вывод: В ходе практической работы научилась,решать ситуационные задачи в режиме ЧС, выявлять наиболее уязвимые зоны и особо опасные угрозы (криминальные сценарии) гостиницы.