Бердников Александр Сергеевич, аспирант 1 курса гуманитарного факультета, заочное отделение «История», научный руководитель – Филоненко Татьяна Владимировна
Предмет: «Информационные технологии в образовании и науке»
Задание №1.
Общие подходы применяемые при разработке веб-сайтов:
1.Дизайн (графическое оформление), ориентированный на пользователя (ДОП) – это подход к разработке графического оформления веб-сайта, которые обеспечивает пользователей ресурса средствами для достижения стоящих перед ними целей. Качественный сайт государственного учреждения с точки зрения удобства и эффективности его использования пользователями (далее «юзабилити») – это сайт, который достигает целей, поставленных заказчиком, и одновременно отвечает потребностям его пользователей.
2.Определение целевой группы пользователей. Большинство веб-сайтов построены в расчете на несколько целевых групп пользователей. Целевые группы необходимо определить до начала разработки веб-сайта. Сотрудники, ответственные за разработку сайтов государственных учреждений, должны решить, какие целевые группы необходимо привлечь на сайт, а также какие цели этих групп необходимо учесть при планировании веб-сайта.
Целевые группы пользователей – группы лиц, объединенные по каким-либо ключевым признакам, являющиеся посетителями веб-сайта с целью получения необходимой информации и / или направлением запросов в адрес государственного учреждения.
Перед началом разработки и в процессе эксплуатации необходимо:
- Подготовить описание целевых групп, для чего провести предварительное исследование потребностей пользователей;
- Регулярно проводить тестирование сайта для выявления:
- отвечает ли веб-сайт потребностям пользователей;
- достигает ли веб-сайт целей, для которых был создан;
Веб-сайт должен постоянно находиться в процессе улучшения и адаптации к нуждам пользователей.
Определение целей разработки веб-сайта
Цели государственных учреждений могут отличаться, различны и цели веб-сайтов этих учреждений.
Основными среди них являются:
- предоставление гражданам достоверной и оперативной социально-значимой информации об оказываемых услугах и сферах деятельности учреждения;
- формирование имиджа учреждения и разъяснение гражданам его места в государственной политике страны;
- обеспечение эффективного двустороннего взаимодействия между гражданами и госучреждением;
- обеспечение быстрого доступа к контактной информации специалистов, работающих с населением.
Навигация и организация информации на сайте
Данный фактор определяет удобство навигации по сайту, последовательность ссылок и их отображение. Минимальные требования, которые должны быть учтены при разработке:
- Наличие на сайте основных способов навигации;
- Видимость основных способов навигации без прокручивания (скроллинга) страницы;
- Очевидность для пользователя возможности перехода по навигационным элементам;
- Использование в название навигационных элементов только официального языка и слов, соответствующих назначению элемента и содержанию раздела;
- Логика иерархии информации для пользователя;
- Обеспечение для пользователя возможности перемещения между разделами сайта без использования элементов браузера «Вернуться назад»;
- Необходимость сообщения пользователю его местонахождения на сайте в настоящий момент;
- Наличие на сайте возможности поиска информации и ее доступность пользователю;
Содержание сайта
Данный подход отражает объемы и разнообразие содержание сайта, количество слов и качество текстовых материалов. Необходимые требования:
- Адаптация текстовых материалов, инструктирующих и информирующих пользователей, для удобства восприятия с экрана;
- Разделение текстов на абзацы, использование маркированных списков, а также выделение полужирным шрифтом наиболее важных сообщений для облегчения сканирования текста взглядом;
- Соответствие контента (информационного наполнения) запросам целевой аудитории;
- Полнота представления информации, которой располагает учреждения;
- Регулярное и оперативное обновление текстовой информации;
- Использование эффективных способов оповещения пользователей об обновлении информации;
- Организация удобного поиска информации на сайте;
- Наличие подробной карты сайта.
Взаимодействие с интернет аудиторией
Данный подход отражает то, насколько эффективно пользователь может реализовать функции, заложенные в сайте. Минимальные требования для обеспечения эффективного взаимодействия:
- Возможность для посетителя легко воспользоваться заложенными в сайте функциями;
- Возможность персонализации сайта для пользователя.