EMS отправления приходят в отдельном оранжевом мешке. Мешки принимаются от сопровождающего их почтового работника в отделении почтовой связи должностными лицами, на которых возложены функции по приему и отправке почты.
Принятые мешки с EMS отправлениями вскрываются двумя работниками в первую очередь. Почтовые отправления поименно проверяются по накладным формы 16, вложенной в мешок. Проверяется наружное состояние почтовых отправлений, после чего почтовые работники расписываются в накладных, на которых проставляют оттиск календарного штемпеля.
EMS отправления на учёт не ставятся. На них вручную выписывается извещение формы 22 и проставляется входящий номер. После того как обработали EMS отправления начальник передает сведенья о прибывших EMS отправления на почтамт. После передачи сведений начальник передает отправления почтальону для доставки адресату.
Обработка исходящей простой и заказной корреспонденции
Принятые на рабочих местах предприятий связи заказные почтовые отправления в сроки, установленные расписанием, передаются на отправку под расписку в накладной ф.16.
Корреспонденция, вынутая из почтовых ящиков, принятая на объектах почтовой связи и почтальонами, подбирается под адрес, разбирается по видам (письма, почтовые карточки, бандероли) и подразделяется на группы: местная, иногородняя, международная.
Если среди писем и бандеролей, вынутых из почтовых ящиков или прошедших через почтообрабатывающую машину, окажется отправление с поврежденной оболочкой, то оно аккуратно заклеивается (обандероливается). На оборотной (неадресной) стороне такого отправления, а также отправления в измятой или загрязненной оболочке делается ясная отметка "Вынуто из почтового ящика поврежденным (измятым или загрязненным)" либо "Повреждено при обработке". Эта отметка подписывается работником, обрабатывающим почтовые отправления, и заверяется оттиском календарного штемпеля.
Вся исходящая корреспонденция после разборки немедленно штемпелюется. Марки гасятся оттиском календарного штемпеля так, чтобы их нельзя было использовать вторично. При гашении почтовых марок с портретами оттиск календарного штемпеля не должен загрязнять изображение лица, а при штемпелевании художественных карточек и конвертов оттиск штемпеля не должен ставиться на рисунок.
После штемпелевания корреспонденция передается на сортировку. Заказная корреспонденция сортируется на выделенных рабочих местах.
Общий порядок сортировки, заделки и направления корреспонденции определяется отдельной инструкцией.
Местная корреспонденции сортируется по доставочным предприятиям связи или доставочным участкам.
Рассортированная письменная корреспонденция формируется в постпакеты. При этом письма укладываются в таком порядке, чтобы исключалась возможность их повреждения при упаковке постпакетов. В отдельные постпакеты выделяются:
• почтовые отправления больших размеров;
• заказные письма (почтовые карточки, уведомления).
Заказные отправления приписываются к накладной ф.16. В накладной указывается вид отправления, почтовый идентификатор (номер) индекс отделения почтовой связи места назначения (если накладная адресована не по месту назначения почтовых отправлений), особые отметки.
К каждому мешку (ящику) с корреспонденцией прикрепляется адресный ярлык ф. 10, на котором указывается, откуда и куда следует мешок (ящик), а также присвоенный ему номер.
Ярлыки нумеруются порядковыми номерами в течение месяца и подписываются работником, заделавшим мешок (ящик). На каждом ярлыке ставится оттиск календарного штемпеля.
При отправке в мешке (ящике) только простых постпакетов на ярлыке делается отметка: "Простой". Если в мешок (ящик) вложены простые и заказные постпакеты или только заказные, то на ярлыке указывается "Заказной".
Оформление актов
Составление акта ф 51-п
Акт о повреждение почтового отправления при автоматизированной обработке. В акте указывается: где и когда составлен акт, номер ШПИ поврежденного почтового отправления, вид и категория почтового отправления, характер повреждения, вес (подавательский, фактический и после перезаделки), постановление (что делать с поврежденным отправлением). Акт заверяется подписью и откиском календарного штемпеля.
Составление акта ф 51-д
Акт о внешнем состояние дефектного почтового отправления. В акте указывается: где, когда и во сколько составлен акт, откуда пришла почта, ФИО и номер удостоверения водителя привозившего почту, номер ШПИ накладной ф.24, от какого числа накладная, сколько вещей пришло, откуда, в какое время поступило. Затем указывается вид и категория почтового отправления и его ШПИ, объявленная ценность, наложенный платеж, вес, место подачи почтового отправления, дата подачи, ФИО отправителя и адрес, ФИО и адрес адресата. После описывается наружное состояние почтового отправления и как исправляются нарушения. Записывается фактический вес и делается вывод соответствует ли вес подовательскому. Записывается решение по почтовому отправлению (например: передать для выдачи отправления). Указывается что прилагаем к акту, в скольких экземплярах составлен акт и куда направляем экземпляры акта. Акт заверяется подписью и оттиском календарного штемпеля.
3.7Ведение книги ф55
Книга ф55 находится у начальника и используется для выдачи денег почтальонам. В книге указывается: дата; ФИО почтальона, количество пенсий, поручений, переводов и сумма; расписка почтальона в приеме ведомостей, переводов, денег (указывается прописью); количество и сумма оплаченный пенсий, поручений; количество и сумма неоплаченных пенсий и поручений; расписка в производстве полного расчета.
Ведение книги ф23
В книги ф23 указывается: дата; номер доставочного участка, ФИО почтальона; время прихода на работу, выхода в доставку, возвращения с доставки; количество выданных в доставку почтовых отправлений; расписка почтальона; количество возвращенных почтовых отправлений; время окончания работы, рабочие время почтальона за день; расписка почтальона в сдачи и окончании рабочего дня.
Досыл и возврат
При возврате на почтовое отправление клеится ярлык ф20 на нем необходимо зачеркнуть слово досыл, в индексную сетку вписать индекс куда возвращается РПО, сделать отметку о причине возврата, поставить должность, подпись и ставится оттиск календарного штемпеля. Левая часть ярлыка наклеивается на левую сторону почтового отправления так, чтобы заклеить индекс адресата, при этом адрес адресата перечеркивается. Правую часть наклеиваем на оборотную сторону почтового отправления, кроме посылок.
При возврате посылок обе части клеятся на адресную сторону оболочки. На бланке сопроводительного адреса прежний адрес перечеркивается. Если размеры посылки не позволяют наклеить ярлык ф.20, то его наклеивают на оборотную сторону или на фанерную бирку.
При досыле на ярлыке ф.20 зачеркнуть слово возврат, в индексную сетку вписать индекс ОПС куда досылается, сделать отметку о причине досыла, поставить должность, подпись и оттиск календарного штемпеля. Левая часть ярлыка наклеивается на левую сторону почтового отправления так, чтобы заклеить индекс адресата. Правую часть наклеиваем на оборотную сторону почтового отправления, кроме посылок.
В ОПС на каждое возвращаемое и досылаемое почтовое отправление выписывается извещение ф.22, где делается отметка дослано или возвращено. Извещения подшиваются к подшивке на выдачу почтовых отправлений.
4. Оборудования 47 ОПС
В 47 ОПС находятся: 6 компьютеров, 6 сканеров штрих-кода, 3 фискальных регистратора, 3 принтера, 3 весов, транспортер, пломбы, пломбиратор, 3 кассы, 4 сейфа, 3 металлических шкатулок, машинка для счета денег.
Именные вещи: 4 календарных штемпеля (3 – автоматические), контрольно-гербовая печать, печати: с описью, с простым уведомлением, с заказным уведомлением, с смс уведомлением, международное и т.д.
Компьютеры и сканеры находятся: у начальника, 2 на сортировке (1 для работы на заказном участке, 2 для работы на страховом участке) и 3 компьютера находятся на операционных окнах (действующие 2 окна). Принтеры – 2 на сортировке и 1 у начальника. Пломбы и пломбиратор находятся у начальника, для заделывание мешком с почтовыми отправлениями и инкассаторской сумки. Сейфы – 2 в кладовой для хранения знаков почтовой оплаты и 2 в кабинете у начальника для хранения документации и денег. Шкатулки находятся на операционных окнах для хранения знаков почтовой оплаты оператора. Машинка для счета денег находится у начальника.
Фискальный регистратор прим – 07К
Технические характеристики:
Axiohm/Simens – принтер базовый
Скорость печати – 6 строк в секунду
Толщина вкладного документа – 0,5мм
Число символов в строке – от 30 до 40
Ресурс печати – 8 млн строк
Минимальный формат документа – 70*70
Масса – 6кг
Интерфейс стандартный RS-232 для подключения к персональному компьютеру.
Транспортер
Транспортер находится в комнате для обмена почтой. В 47 ОПС установлен транспортер ТЛУ-3 предназначен для перемещения грузов массой до 20 кг между помещением объекта ОПС и обмена грузом с транспортом через люковое окно.
Технические характеристики: ширина – 65см, нагрузка – до 50кг, скорость – 1 метр в секунду, длина в исходном положении – 3м 8,5см, длина в выдвижном состоянии – 6м 8,5см, масса – 745кг.
Для обмена почтой также установлено типовое окно обмена почтой ТООП-800Л-2.
Технические характеристики: размеры – 1м 15см * 1м 42см, размеры люкого окна – 1090мм *1370мм, масса – 170кг.
Весы
Весы находятся на двух операционных окнах и 1 на сортировке. В 47 ОПС установлены настольные весы ПВ-30. Выполнены в виде кожуха закрывающего плиту основания весов и грузовой платформы, имеют табло на котом высвечиваются результаты взвешивания и встроенный пульт управления. Правильная установка производится по жидкостному уровню. Имеется возможность подключения выносного табло к контрольно-кассовой машине.
Технические характеристики:
Размер платформы – 340*270
Размер весов – 350*340*90
Питание – 220V
Масса – 5кг
Приделы от 10гр до 30кг
Погрешность 5гр
Список литературы
1 федеральный закон «О связи» №126 - фз
2 федеральный закон «О почтовой связи» №176 - фз
3 Правила оказания услуг почтовой связи. – М.: 2005.
4 Сайт Почты России - www.russianpost.ru.
8 Оператор связи: учебник для начального профессионального образования/ В.В. Шелихов, Н.Н. Шнырева, Г.П. Гавердовская.
9 Организация почтовой связи/ Савинская Т.И. – Новосибирск 2008.
10 Свободная энциклопедия «Википедия» (ru.wikipedia.org).
Приложение №1
