Краткое пособие по использованию невербального язык и пониманию его взаимосвязи с внутренним состоянием человека
Выполнила:
Дунская Виктория
Самара – 2021
СОДЕРЖАНИЕ:
Правила верного истолкования невербального языка……………………..5
Мимика……………………………………9
Гнев………………………………………..9
Страх………………………………………10
Удивление………………………………...11
Радость……………………………………11
Отвращение………………………………13
ВВЕДЕНИЕ
Как известно, в человеческом обществе люди не могут жить без общения друг с другом. С развитием цивилизации формы общения также развиваются, совершенствуются, изменяются. Но есть среди них те, которые существовали и существуют на всех этапах жизни человечества, от самых древних в момент его зарождения – и до нынешнего времени. К такой форме общения относится язык мимики и жестов. Языком жестов и мимикой, например, красивой улыбкой передаётся гораздо больше информации, чем непосредственно речью. Кроме того, существуют мельчайшие детали языка мимики и психологии жестов, которые просто невозможно сравнивать с речевым общением. Всё это говорит о том, что изучая психологию человека, имеет смысл обратить особое внимание на этот способ общения и передачи эмоций, который во многом отражает психологический портрет личности.
Правила верного истолкования невербального языка
Первое правило: надо истолковывать жесты в совокупности
Понять подлинный смысл слова можно только тогда, когда он рассматривается в контексте, во взаимосвязи с другими словами. Последовательность жестов, формирующих «предложения», называют цепочками. Они и раскрывают нам подлинные мысли и чувства собеседника. Цепочки языка телодвижений, подобно вербальным предложениям, должны состоять хотя бы из трех слов, чтобы вы могли точно понять смысл каждого из них. Восприимчивый человек свободно читает «предложения» языка телодвижений и находит в устной речи предложения, соответствующие им. Для того, чтобы лучше понять природу цепочки, можно рассмотреть жесты, например, относящиеся к критической оценке. Человек использует определённые жесты, когда то, что ему говорят, не производит на него никакого впечатления.
Второе правило: ищите конгруэнтность
Исследования показывают, что невербальные сигналы оказывают в пять раз более сильное воздействие, чем вербальные. Когда двое людей не конгруэнтны (особенно это относится к женщинам), лучше всего положиться на невербальные сигналы и не обращать внимания на слова.
Если вы спрашиваете у человека, сидящего в позе, о которой мы только что говорили, что он думает о ваших словах, и он отвечает, что не согласен с вами, сигналы языка телодвижений конгруэнтны с его словами, то есть они полностью совпадают. Если же собеседник говорит, что согласен с вашими словами, то, скорее всего, он вас обманывает, поскольку его слова противоречат сигналам языка телодвижений.
Третье правило: истолковывайте жесты в контексте
Все жесты следует рассматривать в контексте. Если, к примеру, человек сидит на автобусной остановке, плотно скрестив руки и ноги и опустив подбородок, а на улице стоит зима, то, скорее всего, он замерз, а вовсе не враждебно настроен по отношению к окружающим. Если же в такой же позе напротив вас сидит ваш партнер по переговорам, а вы пытаетесь продать ему идею, продукт или услугу, то, судя по всему, он настроен негативно и, по-видимому, отклонит ваше предложение.
Мимика
Мимикой называются различные движения лицевых мышц и их комбинации. Она достаточно слабо поддается контролю, не всегда удается сдержать напрашивающуюся улыбку или хмурящиеся брови. С помощью мимических проявлений человек без слов может выразить целую гамму эмоций: грусть, злость, радость, умиление, удивление, восторг, разочарование.
Гнев (злость, агрессия):
Мимика агрессии очень активна — это сдвинутые к переносице брови, раздувающиеся ноздри, пошатывающиеся скулы, иногда с поскрипыванием зубов, очень плотно сжатые губы.
Страх:
Сомкнутые веки, закрыв глаза (выражение страха, ужаса). Верхние веки сильно подняты вверх, брови приподняты. «Пятиться» — уходить, не поворачиваясь, отступая спиной, а лицом оставаясь к собеседнику.
Удивление:
Удивление: Брови приподняты, мышцы лица расслаблены, губы расслаблены, рот приоткрыт, глаза широко открыты.
Радость:
На лице человека, который испытывает радость, появляется улыбка, но в совокупности с несколькими остальными признаками, например, такими как широко распахнутые глаза, морщинки во внешних уголках глаз, поднятые брови. Можно сказать, что лицо «открывается», некоторые наблюдатели говорят, что лицо словно молодеет, принимая детское выражение радости.
Отвращение:
При отвращения нахмуриваются брови и морщится нос, приподнимается верхняя губа, а нижняя опускается, рот приобретает угловатую форму.
