В настоящее время большинство преподавателей и студентов владеют навыками работы на компьютере, но уровень владения этими навыками (и это подтверждают результаты анкетирования преподавателей и интервью с деканами) очень различен. Это создает сложности как в обучении студентов, так и в интеграции ИКТ в образовательный процесс в целом.
Достаточно часто препятствием для эффективного использования ИКТ в профессиональной деятельности является низкий уровень владения навыками пользователя. К числу наиболее типичных проблем пользователей относятся:
· отсутствие навыков десятипальцевого набора текста;
· незнание возможностей операционной системы;
· использование ограниченного числа прикладных программ;
· использование ограниченного набора функций, предоставляемых программами;
· незнание (и игнорирование) норм общения в электронной среде;
· отсутствие навыков представления информации в электронном виде, который требует не только особого стиля изложения, но и использования средств визуализации текста (инфографики).
Причины такого положения носят как объективный, так и субъективный характер. Среди них:
· недооценка значения навыков квалифицированного пользователя для эффективной работы;
· сложившаяся практика подготовки пользователей, ориентированная на обучение элементарным навыкам работы на компьютере и на интенсивное курсовое обучение, требующее усвоения больших объемов информации в ограниченный период времени;
· многофункциональность программных продуктов и не всегда доступный для пользователей язык интерфейса ресурсов и справочной информации;
· необходимость постоянной практики, поскольку приобретенные в процессе обучения навыки утрачиваются, если те или иные программы или определенные функции программ используются нерегулярно;
· психологическая неготовность к необходимости освоения новых ресурсов при возможности обращения к специалистам;
· разный уровень владения различными программными продуктами, связанный с конкретными условиями деятельности (например, отсутствием доступа в интернет, использованием устаревшего оборудования).
Между тем отсутствие необходимых навыков использования ИКТ приводит к значительным потерям времени как самих пользователей, так и всех тех, кому приходится корректировать их работу или восстанавливать «разрушительные» последствия их деятельности. За рубежом в связи с этим были разработаны стандартизованные требования к уровню подготовки пользователей, соответствие которым учитывается при приеме на работу. Международная сертификация пользователей получает все большее распространение и в России (см. статью «Международные стандарты компьютерной грамотности пользователей», ИТО №3, с.11).
При разработке программы «Информационно-коммуникационные технологии в образовании» на ФПК постарались учесть указанные недостатки подготовки пользователей и предложить такую организацию обучения, которая позволила бы сделать подготовку преподавателей в области ИКТ более эффективной и ориентированной на практические потребности и реальные условия деятельности преподавателей.
В структуру образовательной программы входят следующие курсы:
· ИКТ в профессиональной деятельности (2 уровня 144 час.);
· ИКТ в преподавании (на материале различных дисциплин) (72 час.);
· Дизайн учебно-методических материалов (72 час.);
· Проектирование электронного учебника (120 час.).
Обучение организовано по многоуровневой модульной системе с использованием гибкого графика занятий. Первый уровень курса «ИКТ в профессиональной деятельности» предназначен для преподавателей, не имеющих подготовки в области ИКТ или владеющих только начальными навыками работы на компьютере. Аудиторные занятия по данному курсу проводятся в объеме 44 часов 23 раза в неделю; 28 часов отводятся на самостоятельную работу обучающихся.
Второй уровень ориентирован на подготовку квалифицированного пользователя персонального компьютера и формирование навыков эффективного использования возможностей ИКТ в профессиональной деятельности. Обучающиеся могут согласовать с преподавателем график занятий в объеме 40 часов и выбрать необходимые для изучения темы. Тематический план курса второго уровня будет в ближайшее время размещен на сайте ФПК. Для преподавателей, уже владеющих навыками профессионального использования ИТК, организуются обучающие семинары по новым программным ресурсам. Например, для заведующих кафедрами и деканов уже проведены семинары, на которых были представлены разработанная в ИДО система доставки учебных курсов и оболочка для создания сайтов преподавателей и кафедр. Кроме того, преподаватели могут посетить занятия по любому модулю программы, представляющему для них интерес, или предложить темы учебных семинаров для кафедры.
Особенности той или иной дисциплины диктуют специфику использования ИКТ в ее преподавании, поэтому перспективным направлением представляется разработка курсов повышения квалификации для преподавателей определенных дисциплин. Практика проведения такого курса для преподавателей иностранных языков показывает, что для организации подобных курсов целесообразны: интенсивное обучение на первом этапе, последующие еженедельные семинары и консультации и обязательное проведения занятий со студентами с использованием ИКТ, которые позволяют применить полученные знания в реальном учебном процессе. Методическое обеспечение всех курсов программы представлено печатными и электронными учебными пособиями и материалами. Для определения уровня владения тем или иным программным ресурсом на ФПК разрабатываются бланки самооценки, которые включают детальные списки функций программных средств, которые должен уметь использовать квалифицированный пользователь. Примеры подобных бланков и другие материалы для обучения квалифицированных пользователей включены в специально подготовленное для курсов учебное пособие Г.Б. Паршуковой и М.А. Бовтенко «Информационно-коммуникационная компетенция преподавателя». В следующем семестре материалы курсов программы будут представлены в электронном виде, что позволит преподавателем самостоятельно знакомиться со всеми учебными ресурсами курсов и выбирать наиболее приемлемую для себя форму обучения – очную, комбинированную (очно-дистанционную) или дистанционную.
Обучение по программе «Информационно-коммуникационные технологии в образовании» является одним из возможных вариантов повышения квалификации преподавателей НГТУ, которое, согласно новому Положению о повышении квалификации, разосланному на кафедры, будет учитываться при избрании на должность. Кроме того, факультет или кафедра могут предложить темы обучающих семинаров и самостоятельно или с помощью специалистов ФПКП разработать собственную программу повышения квалификации для своих преподавателей. Если подобная программа будет включена в план ФПКП, то оплата труда специалистов, проводящих повышение квалификации, будет производиться из средств ФПКП.