ПРАВИЛА
ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
ГОСУДАРСТВЕННОГО КРАЕВОГО БЮДЖЕТНОГО
УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ
«ПЕРМСКИЙ АКАДЕМИЧЕСКИЙ ТЕАТР-ТЕАТР»
г. Пермь, 2019
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и регламентируют порядок для ГКБУК «Пермский академический Театр-Театр» (далее - Театр) и Покупателей (далее – Зрителей) по продаже и возврату билетов на спектакли и мероприятия, проводимые Театром.
1.2. Настоящие Правила доводятся до сведения зрителей путем размещения в кассах и на официальном сайте Театра teatr-teatr.com и являются договором публичной оферты, покупка билета является безоговорочным принятием Зрителей всех условий Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносильно заключению письменного договора (ч.3 ст. 434 ГК РФ). Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Театром и Зрителем по покупке-продаже театральных билетов.
1.3. Театр обязуется сделать все возможное, чтобы спектакли и/или мероприятия, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время, на должном техническом и художественном уровне. Администрация Театра оставляет за собой права вносить изменения в актерский состав спектаклей и мероприятий Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета после начала спектакля.
ПОРЯДОК ПРОДАЖИ ТЕАТРАЛЬНЫХ БИЛЕТОВ.
2.1. Покупатель может приобрести билеты на спектакли и/или мероприятия в кассе театра по будним и выходным дням с 12.00 до 20.00 или до начала спектакля и/или мероприятия по адресу: г. Пермь, ул. Ленина, 53 или на официальном сайте театра teatr-teatr.com. Театральный билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем. Билет содержит:
а) наименование и вид услуги;
б) время оказания услуги (время проведения спектакля и/или мероприятия);
в) место проведения спектакля и/или мероприятия, а также место зрителя в зрительном зале;
г) цена услуги.
2.2. Наличие билетов на конкретные даты и мероприятия зритель может уточнить в кассе, по телефону +7 (342) 201-76-26, а также на сайте Театра teatr-teatr.com
2.3. При покупке театральных билетов зритель имеет право получить исчерпывающую информацию о театральной постановке, наличии льгот, правилах посещения Театра.
2.3.1. Положения о порядке приобретения льготных (бесплатных) билетов отдельными категориями граждан обозначены в Приложении №1 к данным Правилам.
2.3.2. Положения о порядке льготного (бесплатного) посещения театра детьми-сиротами и детьми, оставшимся без попечения родителей обозначены в Приложении №2 к данным Правилам.
2.4. Оплачивая билет на спектакль и/или мероприятие, проводимое Театром, Зритель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере культуры с Театром, а также согласие с данными Правилами.
ПОКУПКА ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА НА САЙТЕ ТЕАТРА.
2.5.1. Купить билет в режиме реального времени можно на сайте https://www.teatr-teatr.com в разделе «Афиша», путем нажатия напротив интересующего вас мероприятия кнопки «Купить билет» далее вы можете осуществить покупку электронного билета на спектакль.
2.5.2. Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных универсальной билетной системы, подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее мероприятие. Материальным носителем электронного билета является файл бланка электронного билета, который направляется на электронный адрес покупателя, указанный при оформлении заказа, и который необходимо распечатать для посещения мероприятия. В случае копирования бланков электронных билетов доступ на мероприятие будет открыт только по тому билету, который был предъявлен первым.
2.5.3. Электронный билет не является бланком строгой отчетности. Покупатель может пройти на спектакль и/или мероприятие по электронному билету путем его предъявления в распечатанном виде либо произвести обмен электронного билета на билет, сформированный на бланке строгой отчетности в кассе Театра по будним дням с 12.00 до 20.00 или за час до начала спектакля по адресу: г. Пермь, ул. Ленина, 53 назвав свою фамилию и дату спектакля, и предъявив распечатку электронного билета. Процедура обмена электронного билета на билет на бланке строгой отчётности является разовой. При утрате или порче билета, оформленного на бланке строгой отчётности, повторная выдача билета не производится.