2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Заказчику Услуги надлежащего качества.
2.1.2. Приступить к подключению Заказчика к Услугам не позднее, чем на следующий рабочий день с момента подписания данного договора, для чего направить Заказчику запрос на получение информации и списка полномочий, указанных в пункте 2.3.6. Договора, необходимых для оказания Услуг.
2.1.3. Хранить все переданные ему Заказчиком документы, иную информацию, переданную ему Заказчиком, в течение срока, необходимого для выполнения обязательств по настоящему Договору. По истечении указанного срока передавать указанные документы Заказчику, либо по его поручению и за его счет, иному лицу на хранение.
2.1.4. При необходимости по просьбе Заказчика представлять интересы Заказчика перед третьими лицами в пределах полномочий, предоставленных Заказчиком в соответствующей доверенности.
2.1.5. Представить Заказчику Документы, содержащие сведения об оказанных Услугах, согласно условиям Договора.
2.1.6. При расторжении Договора по любым причинам подготовить к передаче Заказчику в течение 10 (десяти) календарных дней с даты расторжения всю принадлежащую ему информацию и документацию, имеющуюся у Исполнителя.
2.1.7. По просьбе Заказчика предоставлять ему собственный телефонный номер для получения и обработки заказов, либо использовать для этого телефонный номер Заказчика, соответствующий требованиям, направляемым в запросе согласно пункта 2.1.2. Договора.
2.1.8. Исполнитель обязуется оповещать, указанными в Договоре способами, обо всех изменениях, связанных с оказанием Услуг согласно Договору, не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до начала оказания Услуг по новым условиям.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. От своего имени и за счет Заказчика или от имени Заказчика заключать договоры на доставку товара и услуг, на оказание сопутствующих услуг.
2.2.2. Привлекать к исполнению Договора агрегаторов курьерских служб доставок на основании заключенного Соглашения между агрегатором курьерских служб доставок и Заказчиком, при этом Исполнитель организует и контролирует доставку заказов и иных услуг третьей стороны, взаимодействует с ней, организовывает и контролирует юридические и иные её действия. Условия данного Соглашения должны содержать обязанность о перечислении агрегатором курьерских служб доставок денежных средств от доставленных заказов на расчетный счет Заказчика напрямую.
2.2.3. Инициировать изменения цены Услуг по Договору, при этом Заказчик информируется об указанном намерении за 30 (тридцать) календарных дней до изменения цены Услуг. В том случае, если Заказчик не согласен с новыми тарифами, он сообщает об этом Исполнителю в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения уведомления и вправе расторгнуть настоящий Договор до истечения срока его действия. Если информация о несогласии с изменением цены Услуг от Заказчика своевременно не поступила, изменения считаются принятыми.
2.2.4. Отказать в предоставлении Услуг по доставке товаров Заказчика в случае, если эти товары по каким-либо причинам не могут доставляться уполномоченными лицами Исполнителя.
2.2.5. Приостанавливать предоставление Услуг в случае отсутствия оплаты либо оплаты в неполном объёме денежных средств согласно п. 2.3.5. до момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя. Приостановление предоставления услуг Исполнителем в связи с отсутствием оплаты либо оплаты в неполном объёме денежных средств согласно п. 2.3.5. не является основанием для пересчета размера абонентской платы.
2.2.6. При отгрузке товара отказать Заказчику в приемке товара, если на товаре отсутствует маркировка, которая соответствует сопроводительным документам (Акт о приеме-передачи товарно-материальных ценностей на хранение (по унифицированной форме МХ-1)). Убытки (ущерб), затраты в связи с действиями Исполнителя ложатся на Заказчика и Исполнителем не возмещаются.
2.2.7. В случае наличия задолженности по оплате Услуг задержать выдачу товаров, заказов, в том числе и возвратных заказов до полного погашения задолженности.
2.2.8. В случае хранения товара Заказчика, заказов, в том числе возвратных заказов и неоплаты стоимости хранения более 2 (двух) месяцев Исполнитель вправе товар Заказчика утилизировать.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента направления в его адрес запроса предоставить Исполнителю информацию, необходимую для начала подключения Заказчика к Услугам.
2.3.2. В течение согласованного с Исполнителем срока, согласно п.2.3.1., произвести все действия, необходимые для возможности предоставления качественных Услуг Исполнителем по Договору. В случае неисполнения Заказчиком данного пункта, Исполнитель не несет ответственности за сроки и качество предоставления Услуг.
2.3.3. По истечении периода тестовой недели произвести оплату Исполнителю услуг абонентской платы за текущий календарный месяц в размере стоимости тарифа, выбранного Заказчиком, а также стоимости аренды телефона или переадресации звонков (в случае подключения данной услуги).
2.3.4. В процессе оказания Услуг обеспечивать Исполнителя полной и достоверной информацией и документацией по производимым и/или реализуемым в рамках настоящего Договора товарам и услугам в течение срока, необходимого Сторонам для исполнения своих обязательств по Договору, но не позднее 1 (одного) дня после даты обращения Исполнителя за текущей информацией, за исключением случаев, предусмотренных п. 2.3.1. Договора.
Непредоставление Заказчиком полной и достоверной информации, необходимой для подключению к Услугам, не накладывает дополнительных обязательств, однако освобождает Исполнителя от ответственности за некачественное предоставление Услуг, информация по которым не предоставлена Исполнителю.
2.3.5. Принимать и оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, в сроки и на условиях, которые установлены настоящим Договором, и на основании счета на оплату, выставленного Исполнителем.
2.3.6. Предоставить Исполнителю (его уполномоченным лицам) полномочия, достаточные для полного оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором. В случае не предоставления таких прав Исполнитель снимает с себя ответственность за неоказание или неполное оказание Услуг по Договору, связанное с не предоставлением необходимых полномочий.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Осуществлять контроль за исполнением настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя. Контроль осуществляется Заказчиком исключительно через взаимодействие с менеджером Исполнителя, курирующим работу магазина.
2.4.2. Назначать уполномоченных лиц по Договору, координаты которых сообщаются Исполнителю любым доступным способом.
2.4.3. Инициировать изменение тарифного плана в соответствии с изменением объёма необходимых Услуг, при этом Исполнитель информируется об указанном намерении за 3 (три) дня до начала нового календарного месяца.