Схема организационной структуры управления ЧТПУП «Актуальмебель» отражает взаимосвязь и соподчиненность всех структурных подразделений и должностных лиц предприятия, распределение работников по уровням и звеньям управления.
Положения о подразделениях регламентируют основные задачи, функции и порядок взаимоотношений данного подразделения с другими, обязанности, права и ответственность руководителя подразделения. Должностные инструкции определяют права, обязанности и ответственность каждого работника, порядок взаимоотношений. Штатное расписание определяет квалификационно-должностной состав аппарата управления предприятия.
Как видно из схемы (рис. 2.1) организационная структура ЧТПУП «Актуальмебель» основана на соблюдении единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций между ними.
Линейно-функциональная структура ЧТПУП «Актуальмебель» реализует принцип демократического централизма, при котором подготовка и обсуждение решения производится коллегиально, а принятие решения и ответственность – только первыми руководителями единолично.
Структура предприятия ЧТПУП «Актуальмебель» синтезирует лучшие свойства линейной структуры (четкие связи подчиненности, централизация управления в одних руках) и функциональной структуры (разделение труда, квалифицированная подготовка решений).
Линейно-функциональная структура ЧТПУП «Актуальмебель» является наиболее распространенной, особенно среди средних звеньев управления. На нижних уровнях управления структуры наиболее характерными являются линейные связи подчиненности, а на верхних – функциональные.
| Бухгалтер |
| Начальник цеха |
| Директор |
| Менеджер по работе с клиентами |
| Главный бухгалтер |
| Распиловщики |
| Грузчики |
| Кромщики |
| Сборщики |
| Дизайнеры |
Рисунок 2.1. – Организационная структура предприятия ЧТПУП «Актуальмебель»
Как и любая другая, данная структура имеет преимущества и недостатки. Преимущества:
1) более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников
2) освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем
3) возможность привлечения консультантов и экспертов
Недостатки:
1) отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями;
2) недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение, как правило, в его реализации не участвует;
3) чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно: подчинение по иерархии управления, т.е. тенденция к чрезмерной централизации.
При этом руководители программы несут ответственность как за ее реализацию в целом, так и за координацию и качественное выполнение функций управления.
Высшим должностным лицом ЧТПУП «Актуальмебель» является директор Ершова Ирина Петровна. Она осуществляет текущее руководство деятельности предприятия.
Директор выполняет следующие функции и обязанности по организации и обеспечению деятельности:
- заключает договоры, выдает доверенности;
- открывает расчетный и иные счета;
- утверждает штатное расписание;
- в пределах своей компетенции издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников предприятия.
Директор самостоятельно определяет структуру администрации, аппарата управления, численность, квалификационный и штатный составы, нанимает (назначает) на должность и освобождает от должности работников, заключает с ними контракты.
Менеджер по работе с клиентами осуществляет поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.). Организует и проводит предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр.), уточняет потребности каждого конкретного клиента и подготавливает предложение, адресованное определенному клиенту. Встречается с клиентами, убеждает клиентов в выгодности предложения, предлагает на обсуждение и согласование проекты договоров, принимает участие в работе над согласованием разногласий, заключает договоры от имени предприятия. Поддерживает постоянный контакт с существующими клиентами, организует работу с ними по устоявшимся деловым схемам. Формирует банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносит в нее изменения.
Начальник цеха организует техническую подготовку производства или других видов основной деятельности предприятия, рассматривает и согласовывает проектно-конструкторскую документацию по модернизации оборудования и рационализации рабочих мест. Участвует в разработке мероприятий по повышению работ и более эффективному использованию производственных мощностей, осуществляет технический надзор за выполнением строительно-монтажных работ, приемку работ и законченных объектов. Контролирует ход выполнения планов строительства, соответствие объемов, сроков и качества строительно-монтажных работ, а также качества применяемых материалов, изделий, конструкций утвержденной проектно-сметной документации, рабочим чертежам, строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда. Участвует в решении вопросов о внесении в проекты изменений в связи с внедрением более прогрессивных технологических процессов, объемно-планировочных и конструктивных решений, обеспечивающих снижение стоимости и улучшение технико-экономических показателей объектов строительства. Контролирует качество устранения недоделок, дефектов в установленные сроки. Осуществляет техническую приемку законченных строительно-монтажных работ и объектов, оформляет необходимую техническую документацию. Участвует в работе комиссий по приемке строительных объектов и сдаче их в эксплуатацию.
Бухгалтерия выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализации продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности; расчеты с поставщиками и заказчиками, за предоставленные услуги и т.п.). Участвует в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов. Осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке. Отражает на счетах бухгалтерского учета операции, связанные с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств. Составляет отчетные калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг), выявляет источники образования потерь и непроизводительных расходов, подготавливает предложения по их предупреждению. Производит начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, стразовых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих и служащих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия.
В свою очередь грузчики выполняют перемещение, погрузку и выгрузку груза (коробок), товаров, материалов вручную или с помощью механизмов, предназначенных для погрузочно-разгрузочных работ. Укладка грузов на ручных тележках, на автопогрузчике, размещении их в складском помещении, подготовка грузов к погрузке-выгрузке, поддержание чистоты и порядка на складе, в том числе. в бытовых помещениях, на прилегающей к складу территории, в том числе железнодорожных путей, габаритов ж/д путей, также входит в обязанности грузчика.
Распиловщик выполняет продольную и поперечную распиловку заготовок, осуществляет торцовку пиломатериалов, производит выпиловку деталей по разметке, осуществляет продольный и поперечный раскрой бревен и заготовок из круглых лесоматериалов, выполняет распиловку бревен, кряжей и бруса на пиломатериалы и заготовки, производит раскрой пиломатериалов на полуавтоматических и автоматических станках. Так же определяет оптимальную ширину обрезаемой доски для получения наибольшего полезного и высокого спецификационного выхода пиломатериалов, регулирует скорость подачи досок, осуществляет выбор рациональной схемы раскроя досок и других пиломатериалов с оценкой их качества.
Дизайнеры на ЧТПУП «Актуальмебель» осуществляет своевременное и качественное выполнение художественно-оформительских работ по заказам подразделений предприятия (клиентов). Разрабатывает проекты художественного и технического оформления изданий исходя из информации, полученной от непосредственного руководителя или клиента (об адресной аудитории, о цели издания, о сроках выполнения, о требуемом качестве, пр.). Составляет эскизы и выполняет работы по художественному оформлению публикаций различного характера (в журналах, книгах, иных изданиях), проектов, отчетов, информационных и рекламных материалов; разрабатывает эскизы упаковки, товарных знаков, пр.
Консультирует своего непосредственного руководителя (клиента) о принципах и вариантах решения поставленных дизайнерских задач. Согласовывает эскизы (проекты) с непосредственным руководителем (клиентом) и подготавливает окончательные макеты информационных изданий (пресс-релизов, объявлений, бюллетеней, ведомостей, прайс-листов, справочников, пр.), идентифицирующих материалов (визитных карточек, этикеток, упаковки, бланков, пр.), справочных изданий (адресных книг, учебных и иных пособий, пр.), художественно-публицистических изданий (книг, журналов, газет, пр.).
Создает иллюстрации к текстам (рисунки, схемы, графики, диаграммы, пр.), разрабатывает новые шрифты, стили оформления, пр. Вносит исправления в проекты художественного и технического оформления по указанию художественного редактора. Осуществляет авторский надзор за реализацией художественно-оформительских решений персоналом предприятия (верстальщиками, художественными редакторами, пр.).
Кромщик осуществляет выполнение вспомогательных операций по перемещению бревен и брусьев в процессе продольной распиловки в пределах рабочей зоны, удаление пилопродукции с рабочего места, управление впереди- и позадистаночными рамными механизмами, осуществляющими подачу сырья.
Сборщики осуществяют проверку комплектности деталей заготовки изделия, подготовку и осмотр комплектующих деталей на предмет отсутствия пильных или иных сколов, а также любых других дефектов. Также с их обязанности входит проверка соответствия размеров заготовки размерам, заложенным в спецификации на изделие, внимательное изучение технической документации и чертежей, измерение и соединение комплектующих деталей изделия точно в соответствии с технической документацией, сверление и выпилка деталей заготовки изделия, установка фурнитуры на изделие, монтаж комплекта мебели на дому/в офисе клиента;
В конце данной главы можно сделать вывод, что предприятие с каждым годом растет и развивается, а, следовательно, совершенствуется и система управления. Структура предприятия ЧТПУП «Актуальмебель» синтезирует лучшие свойства линейной структуры (четкие связи подчиненности, централизация управления в одних руках) и функциональной структуры (разделение труда, квалифицированная подготовка решений).
Меняется так же и система производства: дополнительно запускается новое, современное и более совершенное оборудование для производства корпусной мебели, ведется непрерывная работа по совершенствованию качества продукции, по поиску более дешевых альтернатив фурнитуры, не уступающих по качеству и удешевляющих мебель, что обеспечивает большие конкурентные преимущества ЧТПУП «Актуальмебель». Постоянно ведутся разработки новых продуктов и доработка существующей продукции. К примеру, не так давно появилась новая услуга декорирование фасадов элементами фьюзинга. Фьюзинговая печь (запекание стекла при температуре 600 градусов) рождает множество рисунков диковинной красоты, которые могут служить как вставками в мебельные элементы, так и самостоятельные изделия на стекле, например при изготовлении подвесного потолка, раздвижных дверей.
Прежде чем предложить покупателю любой товар проводится длительная работа над тем, чтобы изучить конкурентную среду, покупательский спрос, предпочтения и симпатии клиентов. Компания ведет свою деятельность с высоким качеством и культурой обслуживания. Индивидуальный подход к каждому клиенту помогает постоянно расширять круг партнеров и клиентов компании. Обеспечивая это, конечно, не только благодаря профессионализму сотрудников и дисциплине внутри компании, но, прежде всего значительным и постоянным инвестициям в развитие компании, ее дальнейшем росте.