За период прохождения практики с 15.11.2013 по 28.11.2013 в ГБУ СО населения по Оренбургской области «КЦСОН» Южного округа г. Оренбурга специалисты центра провели знакомство:
- с нормативно-правовой базой деятельностиГБУ СО населения по Оренбургской области «КЦСОН» Южного округа г. Оренбурга, целями и задачами деятельности центра;
- постановлениями, регламентирующими порядок и условия приема и обслуживания клиентов, порядок и условия оплаты услуг;
- основными категориями обслуживаемого населения;
- методами работы в учреждении, структурными подразделениями центра.
В ходе прохождения практики было изучено как:
- работать (взаимодействовать) в коллективе;
- заполнять договоры, акты и заявления;
- оказывать консультативную помощь в решении проблем семьи и детей;
-делать отчеты по проделанной работе.
Ознакомили с должностной инструкцией работы отделения социальной помощи семье и детям. Рассмотрели основные целевые программы социальной помощи семье и детям.
В ходе применения теоретических навыков на практике мною было установлено, как взаимодействует данный центр с полицией, при решении ТСЖ, медицинскими учреждениями,ЖЭУ.
В ходе установления мониторинга на различных участках обслуживаемых участковым социальным работником, с целью выявления семей с детьми, нуждающихся в социальной поддержке (Приложение А)социальный работник в своей деятельности сталкивается с проблемами такими как: агрессия со стороны клиента, который уверен, что ему не хотят помогать и что специалисты злоупотребляют своими правами. Так же специалист сталкивается с такими семьями, которые знают, что им помогут и постоянно обращаются в центры,перекладывая проблемы на работников и т.д.
За время прохождения практики особых трудностей не возникло.
Совместно со специалистами отделения были решеныпроблемы людей, нуждающихся в посторенней помощи. Особенно радовало, когда правильно выбран путь решения проблем и клиенту получилось помочь.
Руководитель практикиПарамошкина Э.М. давала различные поручения, связанные с работой отделения. Так же ознакомила с работой центра (и с работой всех отделений КЦСОН). Руководитель практики всегда контролировал нашудеятельность и оценивала результаты так же давала советы по практической деятельности.
Изучая практическую работу специалистов отделения семьи и детей,была определена схема деятельности специалистов по социальной работе (приём заявления, заполнение индивидуальной карты, обследования жилищно-бытовых условий и заполнение соответствующего акта) (Приложение Б) и категории семьии группы клиентов. В данном отделе проходила беседа с клиентами с целью сбора необходимой информации по вопросам оказания консультативной помощи и других видов услуг.
Были определены права многодетной семьи на льготы такие как:
-социальные выплаты.
Социальные льготы делятся на монетарные (то есть выплачиваемые в денежной форме) и немонетарные (то есть выделяемые либо в виде бесплатного предоставления каких-либо материальных благ, либо бесплатного оказания услуг, либо скидок и т. п.). Пособия и другие социальные выплаты относятся к монетарным льготам, и в некотором роде их проще получить, чем государственную поддержку в немонетарном виде за счет того, что суммы пособий установлены если не федеральным, то региональным законодательством.
-Жилищные льготы.
Региональными законами могут быть предусмотрены субсидии на приобретение жилья, однако на федеральном уровне соответствующих норм нет, предоставляют многодетным семьям участки под садово-огородное хозяйство или закладывают в фонд жилищного строительства некоторое количество квартир, которое по сниженным ценам реализуется малоимущим, к которым относятся и многодетные семьи.Многодетным семьям также предоставляется скидка в размере 30 процентов на оплату жилья и коммунальных услуг. Для ее получения возраст младшего ребенка в семье не более 16 лет (для учащихся - школ - 18 лет, для учащихся дневных отделений колледжей и ВУЗов - до окончания ими обучения).
-Медицинское обслуживание.
Помимо услуг, которые бесплатно предоставляются населению в рамках обязательного медицинского страхования, многодетные семьи также имеют право на бесплатную выдачу лекарств, приобретаемых по рецептам врачей, для детей в возрасте до 6 лет. Региональными законами, как правило, для многодетных семей предусмотрены дополнительные льготы. Как правило, дети первого года жизни бесплатно прививаются от большинства инфекционных заболеваний
Прошло знакомство с этапами и направлениями социального патронажа и применения основных форм и методов в социальном патронаже и установлено что:
-первое направление основывается на характере тех действии, которые осуществляют социальные службы в отношении семей и детей особого риска. Оно включает в себя такие виды патронажа, как социальный, медико-социальный, социально-педагогический, социально-психологический, социально-экономический, выражающийся в выдаче пособий, продуктов, одежде и т.д.
-второе направление основывается на характеристике объектов патронажа. Они классифицируются по возрасту (дети, подростки, пожилые люди), по половойпринадлежности (девочки, мальчики, женщины, мужчины), по медицинским показаниям (инвалиды, беременные женщины и т. д.), по социальному статусу (безнадзорные дети,жертвы насилия), по семейным проблемам (неблагополучные семьи, дети родителейалкоголиков) и т.д.
Ожидания, связанные с практикой оправдались. Закрепились знания, полученные в процессе обучения. Появилось желание работать по данной специальности.
Мною был сделан вывод что: при подготовке работников по социальной работе следует обращать внимание на нравственные убеждения студента и его характер, а так же любовь к людям. Так же считаю, важным желание учится, а затем работать по данной специальности.