(бездействия) местной администрации МО Васильевский при предоставлении государственной услуги, а также должностных лиц и муниципальных служащих местной администрации МО Васильевский
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений
и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) местной администрацией МО Васильевский, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений
и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
5.2.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги;
5.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
5.2.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги у заявителя;
5.2.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа
не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;
5.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы,
не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;
5.2.7. Отказ местной администрации МО Васильевский, муниципального служащего местной администрации МО Васильевский в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе,
в электронной форме в местную администрацию МО Васильевский. Жалобы
на решения, принятые главой местной администрации МО Васильевский, подаются
в Правительство Санкт-Петербурга.
5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, через Многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципальный округ Васильевский, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.3. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Местная администрация МО Васильевский, ее должностные лица и муниципальные служащие обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в местную администрацию МО Васильевский, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
5.3.4. Жалоба должна содержать:
наименование местной администрации МО Васильевский, должностного лица местной администрации МО Васильевский либо муниципального служащего местной администрации МО Васильевский, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) местной администрации МО Васильевский, должностного лица местной администрации МО Васильевский либо муниципального служащего местной администрации МО Васильевский;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) местной администрации МО Васильевский, должностного лица местной администрации МО Васильевский, либо муниципального служащего местной администрации МО Васильевский. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3.5. Жалоба, поступившая в местную администрацию МО Васильевский, подлежит рассмотрению в следующие сроки:
в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации жалобы, в том числе в случае обжалования отказа местной администрации МО Васильевский, должностного лица местной администрации МО Васильевский или муниципального служащего местной администрации МО Васильевский в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений;
в иные сроки в случаях, установленных Правительством Российской Федерации.
5.3.6. По результатам рассмотрения жалобы местная администрация МО Васильевский принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных местной администрацией МО Васильевский опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.3.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю
в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.3.8. При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право:
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если
в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться
с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
5.3.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.3.10. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга
и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя
в досудебном (внесудебном) порядке:
В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения Многофункционального центра, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации Губернатора Санкт-Петербурга:
191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт-Петербурга;
E-mail: ukog@gov.spb.ru;
Телефон: 576-70-42.
В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия оператора Портала, жалоба (претензия) направляется в адрес Комитета по информатизации и связи:
191060, Смольный, Комитет по информатизации и связи;
E-mail: kis@gov.spb.ru;
Телефон:576-71-23.
В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия муниципальных служащих местной администрации МО Васильевский, предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга:
190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6,
тел. (812) 576-24-61, факс (812) 576-24-60,
адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.
Вице-губернатор Санкт-Петербурга, курирующий соответствующую отрасль:
191060, Смольный, Санкт-Петербург,
тел. (812) 576-44-80, факс (812) 576-7955.
VI. Приложения
Приложение 1: блок-схема предоставления государственной услуги;
Приложение 2: заявление родителя (попечителя) о выдаче согласия на заключение трудового договора с учащимся, достигшим возраста 14 лет;
Приложение 3: заявление несовершеннолетнего лица о согласии на заключение с ним трудового договора.
Приложение 1
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
Приложение 2
к Административному регламенту
Главе местной администрации МО Васильевский
от ___________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
зарегистрированного (-ой) по месту жительства (пребывания) (нужное подчеркнуть) по адресу: ______________________________________________
______________________________________________
проживающего по адресу: _______________________
______________________________________________
Телефон: _____________________________________
Документ, удостоверяющий личность:_____________
______________________________________________
______________________________________________
Заявление
Прошу выдать согласие на заключение трудового договора с моим(ей) несовершеннолетним(ей) сыном (дочерью, подопечным) ____________________, _____________
(Ф.И.О. несовершеннолетнего, дата рождения)
года рождения, зарегистрированным (ой) по месту жительства (пребывания) по адресу: ______________________________________________________________ для выполнения
(указать адрес регистрации несовершеннолетнего)
в свободное от учебы время легкого труда, не причиняющего вреда его (ее) здоровью и не нарушающего процесса обучения.
К заявлению прилагаются следующие документы:
1)____________________________________________________________________________
2)____________________________________________________________________________
3)____________________________________________________________________________
4)____________________________________________________________________________
5)____________________________________________________________________________
«____»_____________________ 20___г. ______________________________
подпись, Ф.И.О. заявителя
Заявление принято и зарегистрировано:___________________________________________
Подпись лица, принявшего заявление:_____________________________________________
Приложение 3
к Административному регламенту
Главе местной администрации МО Васильевский
от ____________________________________________,
(Ф.И.О. ребенка)
дата рождения:__________________________________
зарегистрированного (-ой) по месту жительства (пребывания) (нужное подчеркнуть) по адресу: _______________________________________________
_______________________________________________
проживающего по адресу: ________________________
_______________________________________________
Телефон: ______________________________________
Документ, удостоверяющий личность:_____________
______________________________________________
______________________________________________
Заявление
Прошу выдать мне согласие на заключение со мной трудового договора для выполнения мной в свободное от учебы время легкого труда, не причиняющего вреда моему здоровью и не нарушающего процесса обучения.
К заявлению прилагаются следующие документы:
1)____________________________________________________________________________
2)____________________________________________________________________________
3)____________________________________________________________________________
4)____________________________________________________________________________
5)____________________________________________________________________________
«____»_________20___г. _________________________________
подпись, Ф.И.О. несовершеннолетнего
Заявление принято и зарегистрировано:___________________________________________
Подпись лица, принявшего заявление:_____________________________________________
[1] В качестве документа, удостоверяющего личность, предъявляются:
паспорт гражданина Российской Федерации.
иные документы, удостоверяющие личность гражданина, в том числе предусмотренные Указом Президента Российской Федерации от 21.12.1996 № 1752 «Об основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации», Указом Президента Российской Федерации от 14.11.2002 № 1325 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации» и Указом Президента Российской Федерации от 13.04.2011 № 444 «О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации».