План:
1.Введение.
2. Что такое тмперамент?
3. О темпераментах.
4. Виды критики.
5. Первый способ реакции на критику и ее использование.
1.
Про темпераменты еще говорил Гиппократ, то есть еще до нашей эры выделили 4 типа: Холерик, Сангвиник, Флегматик и Меланхолик. Стоит сразу отметить, что нет чистого темперамента, но вснгда есть различные комбинации с преобладанием того или иного типа.
2.
Что такое темперамент? Темперамент - это врождённые свойства характера, которые определяют общую активность человека, двигательные, волевые и эмоциональные проявления.
Теперь же нужно еще и определиться что такое личность и характер, чтобы в дальнейшем не было путинницы в понимании определений.
Характер - это индивидуальная, достаточно устойчивая система отношений человека к людям и миру. Проявляется в привычных способах поведения в определённых условиях. В формировании участвуют социальные взаимоотношения.
Личность - это неповторимое устойчивое сочетание темперамента, способностей, характера и направленности, под которой понимаются мировоззрение, интересы, цели и идеалы. Определяется конкретной системой общественных отношений, культурой и биологическими особенностями. Стержнем является самооценка, которая строится на оценках индивида другими людьми и его оценивания этих других.
3. А теперь поговорим уже о самих темпераментах и о их реакциях на критику. Но прежде хотелось бы привести одну цитату из книги Карнеги «Учебник жизни»:
Существует 4 типа темперамента, но ни один из них не встречается в чистом виде, а представляет смесь в личности человека.
В начале поговорим о холерике. Холерик — сильный неуравновешенный тип. Страстен, импульсивен и очень суетливый, не хватает терпения и чувства меры, поэтому не всегда думает о последствиях, к которым могут привести его действия. Отличается хвастливостью, желанием показать себя с самой выгодной стороны, пустить пыль в глаза. Рассерженный с лёгкостью обидит всякого, даже того, кого очень любит и боится потерять. Сам же не злопамятен и быстро забывает обиды.
Плюсы: высокая активность, энергичность, способность быстро уяснить обстановку, инициативность, общительность, решительность, возбужденная убедительная речь.
Минусы: цикличность в работе, в переживаниях и настроениях, вспыльчивость, резкость в отношениях, неустойчивость в поведении.
Реакция на критику: неуравновешенность, несдержанность, грубость, раздражительность.
Теперь разберем сангвиника. Сангвиник — сильный, уравновешенный, подвижный тип. Спокоен и тактичен. В отношениях с окружающими стремится применять дипломатию. Энергичный, очень общителен и открыт, поэтому с ним приятно общаться. Прекрасный собеседник и хороший слушатель, личность симпатичная и притягательная. С лёгкостью может адаптироваться в новых условиях и без труда вступает в контакт с незнакомыми людьми.
Плюсы: высокая подвижность, хорошая приспосабливаемость, общительность, доброжелательность, жизнерадостность, Выразительность в мимики и пантомимики.
Минусы: активность только при условии интересного занятия, непринятие однообразия, не склонность к самокопанию, резкость в действиях, недостаточная усидчивость, недостаточная настойчивость.
Реакция на критику: упрямство, раздражительность.
Следующий на очереди флегматик. Флегматик — сильный, уравновешенный, инертный тип. Из-за медлительности с большим трудом приспосабливается к новым условиям. С трудом начинает новую деятельность. Расчетлив, недоверчив, подозрителен, не прощает тех, кто его обидел, обманул, предал.
Плюсы: ровность в отношениях, общительность, несклонность обижаться, высокая работоспособность, настойчивость, пособность к большому напряжению в работе.
Минусы: инертность, малоподвижность, замедленное сосредоточение внимания, медлительность в принятии решений.
Реакция на критику: спокойствие, безразличие.
И последний: Меланхолик — слабый тип: робкий, мнительный, тревожный. Не уверен в себе, очень долго переживает свои неудачи и ошибки. Любит погружаться в себя, однако более чем кто-либо нуждается в поддержке и помощи других людей. Бывают удивительно отзывчивыми и чуткими, при этом склонны к затяжным переживаниям и депрессиям.
Плюсы: высокая чувствительность, сердечность, тонкая восприимчивость, исполнительность в привычной обстановке.
Минусы: ранимость и застенчивость, мнительность и замкнутость, пониженная активность, неуверенность движений, низкая работоспособность в неблагоприятных условиях.
Реакция на критику: апатия, депрессия, реже безразличие.
Теперь же вопрос к Вам: а как Вы сами реагируете на критику? Ответ на этот вопрос поможет в дальнейшем определиться со стратегией во время критики в Ваш адрес.
4.
А теперь поговорим о видах критики. Я разделила их на 3 вида: положительная, нейтральная и отрицательная\негативная.
Положительная критика больше относится к совету и имеет под собой аргументированную почву, то есть Вас не просто закритикуют, а укажут на недочеты и подскажут как можно их исправить. Данная критика всегда уместна, а Ваша реакция (в большинстве случаев) не будет негативный для Вас самих и для оппонента.
Нейтральная критика может указывать только на недочеты и\или иметь оценку нравится\не нравится. В данном случае может возникнуть у творца негативная реакция, но в большентсве своем подобную критику мы пропускаем и не обращаем на нее внимания. Хотя, при наличии указанных недочетов, творец может обратить на них внимание и исправить недочеты в дальнейшем или (опять-таки) оставить без внимания.
Отрицательная\негативная критика не имеет даже аргументов и не указывает на недочеты, а относится к хейту\буллингу. Естественно, такая критика вызывает исключительно негативные эмоции, вплоть до депрессия. «Великие» критики не имеют аргументов в том, что именно им не нравится, но яро пытаются унизить всех и вся, да и вообще «я\мой ребенок могу\может лучше!»
В основном я буду рассказывать как именно негативную критику можно использовать в свою пользу как пиар и рост репутации. А вот и соответствующая цитата Карнеги:
5.
В первой теме я уже говорила, что большое количество творцов были не признаны при жизни, хотя сейчас их работы в нынешнее время признаны великим искусство. К сожалению, в те времена не было преимущества в виде Интернета, чтобы использовать критику в свою пользу, они страдали депрессией и выполняли ненавистные заказы, чтоб хоть как-то прожить.
Сегодня же негативная критика — один из способов привлечь к себе аудиторию, то есть черный пиар. В современном мире все реже доверяют исключительно положительным отзывам, реагируя именно на негативные.
Итак, сейчас мы разберем первый способ: достойный ответ на критику.
Разберем этот способ на нескольких примерах и пояснениях к ним.
1. «Это не искусство. Мой ребенок делает это лучше!» или «Я могу сделать лучше!»
Ответ: «Так почему Вы\Ваш ребенок до сих пор обсуждаете других и не делаете свой бизнес?»
Таким ответом можно выбить оппонента из равновесия, поставить его на место и вернуть ему его же нападку. Конечно, даилог может продолжиться, как и в иных случаях, но только уже Ваш оппонент не будет чувствовать себя выше Вас, а будет пытаться нападками вернуть свой пьедистал. Вы же при этом остаетесь спокойным.
2. «Это дерьмо! Иди на нормальную работу.»
Ответ: «У меня любимая работа, я счастлив\а и мне все равно на выкрики таких одинаковых крикунов Вашего подвида.»
Самое важное в таком ответе, что Вы поставили себя сразу выше оппонента, который только и может, что оставаться на своей низменной ступени и работать там, где ему не нравится. Помните: Вы всегда выше крикунов, которые тянут в свое болото и не умеют расти и развиваться. Люди на любимой работе никогда не скажут другим устроиться на «нормальную» работу.
3. «Что ты хочешь этим показать? Будь как все!»
Ответ: «Если я буду как все, то буду таким же несчастным\жалким, как Вы.»
Ваш оппонент опять поставлен на место, Вы снова на высоте. Конечно, могут быть и другие выкрики, но уже первым ответом человек поставлен на место.
Что же дальше делать с этим? Заскриньте такие ответы, выложите у себя в группе\паблике\сайте такую критику, желательно, чтобы было это на видном месте. Можете даже написать пояснение, например, «Пусть дальше критикуют так, ведь они сами же создают мне контент\пиар и поднимают интерес ко мне, пусть и неосознано.»