Сервисов для проведения онлайн опросов
· Исследования и прогнозы в IT
· Из песочницыАктуальность статьи – 06.2019
Всегда ли оправданы внушительные затраты на проведение исследований с помощью маркетинговых агентств, и есть ли альтернатива агентствам вообще? Безусловно, для проведения глубоко анализа рынка или сопоставимых по масштабу задач прямая дорога к маркетологам, если, конечно, позволяет бюджет. Но в исследованиях менее глобальных помогут онлайн опросы — существуют сервисы, позволяющие провести онлайн анкетирование максимально просто: вы создаете опрос, распространяете его и получаете уже обработанные результаты. Какой же сервис выбрать и чем такие сервисы отличаются?
Предлагаю оценивать их по следующим параметрам:
— Есть ли пробная версия?
— Есть ли бесплатная версия, и что в нее входит?
— Стоимость и возможности базового тарифа.
— Оптимизация для мобильных устройств.
— Возможности распространения опроса.
— Настройки дизайна.
— Нахождение сервера.
— Поддержка.
Testograf.ru
Познакомиться с конструктором опросов и тестов testograf вы можете без регистрации бесплатно, сам опрос при этом не сохраняется, собрать ответы и, соответственно, увидеть результаты опроса нельзя. Если нужно протестировать весь функционал сервиса без описанных выше ограничений, демо-доступ предоставляется по запросу. Бесплатной версии у сервиса нет, а подход к тарификации несколько отличается от привычного.
Весь функционал сервиса представлен на трех тарифах: Разовая лицензия (1 опрос, 60 дней, 4 990 рублей), Годовая лицензия (неограниченное количество опросов, 1 год, 24 990 рублей) и Годовая лицензия PRO+ (от предыдущей отличается повышенным уровнем конфиденциальности и моментальной поддержкой, 49 990 рублей).
Сервис оптимизирован для мобильных устройств.
Кроме самостоятельного сбора ответов по прямой и дополнительным ссылкам, есть возможность встраивания опроса на сайт, всплывающее окно (автопоказ или клик по кнопке) и виджет опроса с настройками автопоказа и брендированием. Предлагается также поиск респондентов по заданному таргетингу, при этом респонденты не являются панельными и отвечаю на опрос добровольно.
Возможности настройки дизайна опроса довольно широки: цвет и шрифт текстов, цвет кнопок и чек-боксов, добавление логотипа и настройки шапки опроса, изменение фона (изображение, цвет).
Сервер компании находится на территории РФ, также testograf – единственный из представленных сервисов, соответствующих ФЗ-152 о персональных данных.
Заявленная русскоязычная поддержка по e-mail и телефону действительно есть, действительно оперативная и адекватная.
Survio.com
На бесплатной версии можно создать 5 анкет с неограниченным количеством вопросов и собрать макс. 100 ответов в месяц.
Минимальный тариф (29 $/мес при разовой покупке либо 14 $/мес за годовой тариф) позволяет создать неограниченное количество опросов и получить макс.1 000 ответов в месяц – не густо.
Сервис оптимизирован для мобильных устройств.
Помимо стандартного распространения опроса по прямой ссылке, есть встраивание опроса на сайт и всплывающее окно, однако обе этих возможности не имеют дополнительных настроек. Еще для сбора предлагается платное использование панели респондентов CINT, имеющей в России 2 млн. панелистов.
Настройки для кастомизации включают в себя: добавление логотипа, смену цветовой темы или использование готовых фонов. Однако на Минимальном тарифе возможности настройки дизайна сильно ограничены. Ограничивается и работа с результатами (фильтры, выгрузки).
Сервер компании находится в Чехии.
Обещают поддержку по электронной почте «как можно скорее», но мое обращение осталось без ответа.
Surveymonkey.com
Имеет пробную и бесплатную версии.
Бесплатно можно создать 10 вопросов и собрать 100 ответов.
Базовый тариф (1 999 руб./мес. или 1 499 руб./мес. при оплате за год) не ограничивает количество собранных ответов.
Сервис оптимизирован для мобильных устройств.
Распространять опрос для сбора ответов предлагается самостоятельно, возможностей несколько: прямая ссылка и доп.ссылки, встраивание опроса на сайт, всплывающее приглашение к опросу (есть настройка дизайна и % автопоказа), всплывающее окно самого опроса (с настройкой дизайна и % автопоказа). Есть и собственная панель Surveymonkey Audience, но для РФ она не предоставляется.
Дизайн опроса можно изменить с помощью подготовленных цветовых и фоновых тем либо использовать пользовательскую тему с настройкой цвета и шрифта текстов. Разумеется, к опросу можно добавить логотип компании. В базовом тарифе есть многие из этих настроек.
Сервер Surveymonkey располагается в США.
По факту реального обращения, заявленную круглосуточную англоязычную поддержку никак нельзя назвать оперативной и хоть как-то полезной.
Google Forms
Компания Google, с сервером в США, позволяет бесплатно создать опрос, не ограничивая при этом создателя количеством опросов, вопросов и полученных ответов, которые, однако, придется собирать самостоятельно с помощью прямой ссылки или встраивания на сайт (без дополнительных настроек).
Имеется и мобильная версия сервиса. При настройке дизайна опроса можно использовать подготовленные цветовые схемы, а также добавит шапку и логотип.
Поддержки нет.
Simpoll.ru
Сервис имеет как пробную, так и бесплатную версии.
Бесплатная версия позволяет создать 3 опроса, ограничивает число вопросов в одной анкете (макс.10) и число ответов на опрос (макс.100).
Минимальный тариф (250 руб/мес) предлагает 5 опросов по 25 вопросов в одной анкете и 1 500 ответов на один опрос.
Из минусов — отсутствие оптимизации для мобильных устройств.
Респондентов также предлагается искать самостоятельно. Помимо прямой ссылки есть встраивание на сайт и всплывающее окно (без настроек).
Настройки дизайна включают в себя изменение цвета/шрифта текстов и изменение фона опроса (цвет).
Сервер сервиса находится в Эстонии.
Поддержку не обещают.
Каждый из перечисленных сервисов постоянно работает над расширением функционала, стремясь предложить своим пользователям нечто уникальное. Но помимо функциональных возможностей, при выборе сервиса стоит обратить внимание на поддержку (она действительно бывает нужна), возможность заключения договора (кому принадлежат права на ваши опросы и их результаты?) и на соблюдение компанией законодательства (особенно важно для крупных компаний и компаний из гос.сектора).
https://vc.ru/services/66557-top-10-luchshih-konstruktorov-form-dlya-onlayn-oprosov
Топ-10 лучших конструкторов форм для онлайн-опросов
Когда необходимо срочно провести небольшое маркетинговое исследование аудитории, изучить ее потребности или получить актуальное для бизнеса мнение клиентов, на помощь приходят сервисы онлайн-опросов. Таких инструментов достаточно много, они отличаются по своему предназначению и функционалу.
1 комментарий
В закладки
Мы решили сэкономить ваше время на поиск идеальных сервисов. Представляем небольшой список конструкторов онлайн-опросов, которые являются лучшими по нашему мнению.
Google Forms
Стоимость: бесплатно
Русский язык: есть
Простые опросы или многоуровневые тесты легко создавать на ПК и мобильных устройствах. Можно менять шаблон по собственному усмотрению, вставлять изображения и видео. Статистика результатов отображается прямо в форме и по желанию оформляется в таблицу. Помимо анкетирования можно собирать e-mail респондентов. Из минусов нужно отметить то, что вставить Google Формы на сайт получится только ссылкой. Но зато количество опросов неограниченно.
Яндекс.Взгляд
Стоимость: от 7 000 рублей за 100 заполненных анкет
Русский язык: есть
Преимущество сервиса в том, что он умеет находить подходящую аудиторию. Респонденты отбираются по указанным вами параметрам (пол, возраст, место проживания), по готовым сегментам аудитории из CRM или по данным Яндекс.Аудиторий. Для оформления опроса есть готовые шаблоны и возможность самостоятельного создания анкеты. Готовую форму можно распространять ссылкой. Результаты отслеживают посредством встроенной статистики или через Яндекс.Метрику. Некоторый минус Яндекс.Взгляд в том, что все опросы проходят модерацию. Но зато вероятные ошибки будут своевременно выявлены. Плюс – сервис предоставляет отчетные документы для ИП и ЮЛ.
Survey Monkey
Стоимость: бесплатно с ограничениями/от? 36 ежемесячно
Русский язык: есть
В бесплатной версии доступно максимум 10 вопросов и 100 респондентов. На премиум-планах опросы неограниченны. В сервисе имеется статистика ответов и возможность коллективной работы над формами. Тема шаблона меняется. Есть экспорт ответов в.xls,.pdf,.ppt,.csv. Можно интегрировать форму с популярными программами. Созданным опросом легко делиться в соцсетях или открывать доступ по ссылке.
Survio
Стоимость: бесплатная версия с ограниченным функционалом/premium от? 12,42 ежемесячно
Русский язык: есть
Предусмотрено 100 вариаций шаблонов. В premium-версии количество вопросов не лимитировано, есть настройка доступа по паролю. Настраиваемый дизайн адаптирован для различных устройств. Результаты экспортируют в PDF, DOCx, PPTx. Для распространения анкеты используют ссылку или электронную почту.
EXAMINARE
Стоимость: пробный период 7 дней/ от 2 770 руб. в месяц
Русский язык: есть
Количество опросов в данном сервисе неограниченно. Внешний вид формы можно настраивать: менять цветовую гамму, персонализировать логотип, добавлять фото-, видео-, аудиофайлы, редактировать вопросы, указывать несколько вариантов ответов. Отчеты можно экспортировать в популярные форматы или анализировать онлайн. Распространение опросов выполняют по e-mail, ссылке для сайта или соцсетей, SMS, через всплывающие окна.
Simpoll
Стоимость: бесплатно с ограничениями/от 250 руб. в месяц
Русский язык: есть
Сервис с легко понятным интерфейсом для создания простых и сложных анкет. Можно сделать форму с развилкой: в зависимости от ответа, респондентам будут показаны разные страницы. Имеется защита по IP и Cookies, интеграция календаря, возможность подбора цветов элементов, добавление комментариев, фото и видео. Готовую форму через html-код можно добавить на сайт, разместить в соцсетях, отправить пользователям прямой ссылкой. Бесплатно доступны 3 опроса по 10 вопросов.
Anketolog
Стоимость: бесплатно с ограничениями/от 890 руб. в месяц
Русский язык: есть
Можно формировать опросы из готовых шаблонов, используя 14 типов вопросов. Анкету можно индивидуализировать через добавление атрибутики бренда. Форматы экспорта данных –.pdf,.word,.excel,.spss. Результаты можно фильтровать по характеристикам ЦА. Платформа адаптирована под любые устройства. Бесплатно доступны 26 шаблонов, 3 опроса по 10 вопросов и 50 респондентов. Ответы собираются через онлайн-панель Анкетолога (более 112 500 чел.). В платных версиях есть СМС-рассылка анкеты и создание именной ссылки-приглашения. На профессиональных тарифах предоставляют помощь специалистов для разработки сложных форм и дополнительных услуг.
Online Test Pad
Стоимость: бесплатно после регистрации
Русский язык: есть
Адаптивные опросы можно оформлять для любых целей. Есть 10 типов вопросов. Имеется статистика ответов. В шаблонах можно менять отображение текста, добавлять изображения. Результаты выгружаются в Excel. Доступ к опросу предоставляется по ссылке. Форму размещают на сайте виджетом или встраивают через html-код.
Testograf
Стоимость: демо-версия/ от 4 990 руб. за разовую лицензию на 2 месяца
Русский язык: есть
Сервис онлайн-опросов без ограничения по числу вопросов и ответов. Есть готовые шаблоны и возможность редактирования форм. Разрешено добавлять медиафайлы, настраивать доступ по паролю и авторизацию через ВКонтакте, ограничивать по IP-адресу, добавлять ссылки и промокоды, брендировать формы. Распространение опроса осуществляется по ссылке, через e-mail, виджет, всплывающую форму, встраивание на сайт. Есть статистика результатов, фильтрация ответов, экспорт данных в несколько форматов.
Oprosso
Стоимость: бесплатно 1 опрос с ограничениями/полный доступ к сервису от 99 900 руб. в год
Русский язык: есть
Сервис позиционируется как омниканальная исследовательская платформа. Созданные опросы можно распространять по e-mail и SMS, через соцсети, колл-центр и QR-код, онлайн через ссылки и офлайн. Шаблоны форм легко редактировать: меняется дизайн, шрифты, фон. Готовые опросы адаптированы под любые устройства. Можно настраивать квотирование ответов и уведомление о заполнении форм. Результаты легко фильтровать по периодам и каналам сбора. Отчеты выгружаются в PDF, XLS, CSV, SPSS. Имеется возможность командной работы. Есть поддержка 24/7.
Проводить опросы можно и в соцсетях, при помощи встроенных инструментов ВКонтакте, Facebook, Instagram, но это уже тема для отдельной статьи. Если вы знаете другие хорошие сервисы, расскажите о них в комментариях.
Понравилась статья? Получайте похожие на вашу почту еженедельно.
#опросы #опросы_посетителей #онлайн_опросы #формы_для_опросов #опросы_сервисы
https://coba.tools/compilation/top-8-servisov-dlya-sozdaniya-onlain-oprosov
ТОП-8 сервисов для создания онлайн опросов
Онлайн-опрос — это хорошая альтернатива маркетинговым исследованиям. Конечно, для проведения глубокого анализа ниши вам необходима помощь маркетолога. А для менее глобальных исследований можно использовать различные программы для анкетирования. Такие сервисы применяются для небольших опросов или викторин. Цель у каждого своя: изучить новую аудиторию, привлечь клиентов, узнать мнение о продукте.
Чтобы облегчить вам поиск подходящей программы, мы собрали рейтинг лучших сервисов для проведения опроса.
Google Forms
Это бесплатный сервис, позволяющий создавать опросы любого типа: от обычного голосования до письменных заданий. Здесь можно получить email адреса своих потенциальных клиентов и в дальнейшем использовать их для рассылок. Создавать и редактировать анкеты можно с ПК и смартфона. Для мобильной версии необходимо установить приложение.
В системе предусмотрены различные шаблоны оформления, а также возможность загрузки своего логотипа и фото. На выбор предлагается несколько дизайнов вопросов: выбор ответа, поля текста, усложненные сетки ввода. Допускается вставка видео с YouTube или картинки. Можно создать многоуровневый опрос, тогда участник будет переходить на другие страницы в зависимости от своих ответов. Приложение позволяет использовать дополнительные плагины. Например, установка Form Limiter снимает все ограничения на количество ответов на конкретный вопрос.
Плюсы:
· неограниченное количество анкет
· вывод результатов в виде графиков
· выгрузка ответов в таблицу Google
· различные темы оформления
Минусы:
· нет автоматической обработки опроса
· нельзя вставить на сайт
Стоимость:
· это бесплатный сервис
Survey Monkey
Этот сервис предназначен для создания быстрых онлайн-опросов. В бесплатном тарифе предусмотрено до 10 вопросов для 1 анкеты и работа со 100 респондентами. Подходит для крупных компаний, поскольку программа гарантирует высокий уровень контроля и безопасность во время управления вашими данными. Может использоваться для организации совещания, опроса покупателей, анкетирования участников мероприятия. Доступно также мобильное приложение.
Вы можете создать опрос и прямо во время урока или совещания смотреть на статистику полученных ответов. Сервис позволяет вставлять ссылку на анкету в сайт или делиться ею в социальных сетях. В платформе доступны графики с подробными отчетами. Сервис включает в себя инструменты для совместной работы, создание тестов с выставлением оценки, возможности для брендинга анкеты. Полученные ответы можно экспортировать в.pdf,.xls,.csv,.ppt. Доступна интеграция с MailChimp.
Плюсы:
· возможности для настройки брендинга
· аналитика опросов
· A/B-тестирование
· просмотр данных во время анкетирования
Минусы:
· отсутствует возможность вставлять медиафайлы в вопрос
Стоимость:
· бесплатный тариф (до 10 вопросов)
· 1999 руб./месяц (неограниченное количество опросов, 1 пользователь, возможность комментировать и отвечать)
· 4999 руб./месяц (2 пользователя с доступом ко всем инструментам)
Survio
Программное обеспечение для проведения опросов. Это чешский стартап, официально запущенный в 2012 году. На сегодня на его базе уже создано более 1,5 млн. анкет. Предлагает более 100 готовых шаблонов для быстрого создания форм. Поделиться готовой анкетой можно с помощью ссылки или через почту. Предусмотрены бесплатный и платный тарифы. Последний включает в себя дополнительные функции. Сервис поддерживает 15 языков, что позволяет создавать опросы для пользователей по всему миру.
Инструменты Survio предлагают создавать 17 типов вопросов. Готовый дизайн адаптивен для мобильных устройств, за счет чего удобно заполнять анкеты не только с ПК, но и с гаджетов. В настройках доступно копирование уже готовых опросов, подсказки, нумерация, экспорт, брендирование. Платный тариф позволяет ограничивать заполнение анкеты с помощью пароля. Все данные защищены SSL-сертификатом и 2048-bit шифрованием.
Плюсы:
· создание приглашений
· готовые шаблоны
· импорт переписки из Gmail, Yahoo
· брендирование
· защита паролем
Минусы:
· отчетные таблицы и графики оставляют желать лучшего
Стоимость:
· бесплатный тариф
· 99$/месяц (пользовательские URL параметры, Google Analytics, резервное копирование, приоритетная поддержка)
· 59$ (брендинг, логика анкеты, сегментация, веб страница с результатами опроса)
· 29$/месяц (экспорт ответов в Google Sheets, импорт результатов, до 1000 ответов в месяц)
Typeform
Платформа отличается возможностью создавать стильные формы: доступно множество вариантов дизайна. Это универсальный инструмент для сбора нужной информации, который позволяет создавать опросы и вставлять их на свой сайт. Предусмотрена адаптивная версия для смартфонов. Разработчики смешали автоматические формы с творчеством и получили комфортный сервис для организации анкет.
Программа предлагает работу в бесплатном тарифе. Доступна возможность создания собственных шаблонов за счет встроенного редактора. Для безопасности данных, вся информация защищена SSL-шифрованием. С помощью Zapier можно подключиться к дополнительным службам. Экспорт данных осуществляется в формате.xls.
Плюсы:
· загрузка файлов
· настраиваемые уведомление
· бесплатный доступ к АРI
· создание своих тем и шаблонов
· интеграция со сторонними службами
Минусы:
· практически все возможности доступны только по подписке
Стоимость:
· бесплатный тариф (100 ответов в месяц и 10 полей)
· 30$/месяц (1 пользователь, отправка опроса по почте, интеграция с другими сервисами, показатели и отчетность)
· 59$/месяц (весь функционал системы)
Simpoll
Онлайн-конструктор для опросов и форм обратной связи. Предусматривает возможности для создания анкеты, голосования и тестирования. После редактирования своей формы, вы получаете html-код, который можно залить на свой сайт или опубликовать опросы в соцсетях, пригласить пользователей по прямой ссылке. Основное отличие сервиса — в интуитивно понятном интерфейсе: любая техническая задача решается с помощью конструктора.
Можно создавать опрос с развилкой: в таком случае, респондент будет попадать на разные страницы. Доступна возможность устанавливать ограничения на заполнения форм по дате или количеству ответчиков. Чтобы обезопасить себя от любителей повторного прохождения, предусмотрена защита по IP и Cookies. Для каждого элемента можно подобрать свой цвет. Так, опрос будет гармонично смотреться на вашем сайте. Можно добавлять комментарии и оценку ответов, интегрировать календарь. Сервис позволяет добавлять видео и фото в анкеты. Расширенную оценку ответов получаем за счет фильтрации данных, например, по возрасту или географии.
Плюсы:
· переадресация анкеты
· брендирование
· конструктор опросов
· фильтры полученных данных
Минусы:
· отсутствуют шаблоны анкет и вопросов
Стоимость:
· бесплатный тариф (до 3 опросов с 10 вопросами)
· 150 р./месяц (до 5 опросов с 25 вопросами и 1500 ответами, 250 МБ для файлов, отсутствие рекламы)
· 850 р./месяц (неограниченное количество вопросов, 1000 МБ для файлов, брендирование)
Anketolog
Платформа для создания опросов с помощью расширенного конструктора, сбора ответов и последующего их экспорта в различных форматах. Сайт адаптируется под любые гаджеты: удобно как редактировать, так и отвечать на вопросы. Предусмотрена панель респондентов для компаний, у которых нет базы для опроса. Это очень удобно, если нужно провести исследование по новому товару.
Для создания анкеты доступно на выбор 14 типов вопросов. Чтобы посмотреть на результаты определенной целевой группы, можно применить фильтр для ответов. Предлагаются возможности для брендинга опросов: добавление логотипа, фона и изображений вашей компании. Экспортировать данные можно в формате.pdf,.word,.excel,.spss.
Плюсы:
· брендирование
· отчет и аналитика
· конструктор форм
· фильтрация полученных данных
Минусы:
· нельзя вставить опрос на сайт
Стоимость:
· бесплатный тариф (3 анкеты на 10 вопросов)
· 690 р./месяц (5 анкет на 20 вопросов и 500 ответов)
· 1890 р./месяц (неограниченное количество анкет, вопросов и ответов)
Online Test Pad
Многофункциональная платформа для создания не только опросов, но и кроссвордов, игр, заданий. Сайт адаптивен для любых гаджетов, поэтому удобно работать и с мобильной версией. Софт предусматривает создание небольшого сайта, специально для тестирования своей аудитории. Редактирование анкет происходит за счет удобного и простого конструктора.
Сервис предлагает на выбор 10 типов вопросов, например, один выбор, ответ в свободной форме, выбор из списка и др. Удобный инструмент статистики позволяет анализировать каждый результат в формате.excel. Чтобы предоставить доступ к опросу, можно поделиться ссылкой, сделать виджет для сайта или опубликовать в социальных сетях. Предлагаются расширенные настройки для опроса: можно установить постраничное отображение каждого вопроса. Предварительный просмотр позволяет оценить интерфейс созданной формы. Кроме того, можно добавлять изображения и формулы в анкету. Статистика ответов предоставляется в виде графики или таблицы.
Плюсы:
· конструктор для создания опросов
· ограничения прохождения по IP
· статистика в виде графики или таблицы
· дополнительные настройки для показа опроса
Минусы:
· отсутствует возможность брендирования
Стоимость:
· сервис бесплатный
SurveyGizmo
Функциональная платформа для создания опросов с помощью конструктора и шаблонов. Доступна возможность получить детализацию данных, которые можно будет отправить коллегам или клиентам. Сервис предусматривает управление одной формой нескольким пользователям, при этом можно выбрать разные роли и права для каждого.
Сервис поддерживает интеграцию с MailChimp и ExactTarget. После окончания редактирования анкеты, будет доступен html-код для вставки на ваш сайт или в приложение. Можно пригласить респондентов по электронной почте. Платформа поддерживает несколько языков. Вы получаете как стандартные отчеты, так и расширенные, например, с кросс-вкладками или сравнением.
Плюсы:
· брендинг
· более 28 типов вопросов
· уведомления по электронной почте
· формы для платежей
· работа в команде
Минусы:
· нельзя добавить медиафайлы в опрос
Стоимость:
· бесплатный тариф (3 опроса и 100 ответов)
· 25$ (неограниченное количество вопросов и ответов)
· 170$ (весь функционал системы)
Сайт с перечнем всех платформ, на которых можно проводить/заказывать опросы:
https://coba.tools/rabota-s-klientami/oprosyi
Адреса платформ, на которых можно проводить опросы беспалатно:
urveys.yandex.ru/promo/quicksurvey?utm_medium=search&utm_source=yandex&utm_campaign=34329910-rus_common_yandex_search&utm_term=онлайн%20анкетирование_16839640004&utm_content=7202732323&yclid=6396342324574314120
https://anketolog.ru/?utm_campaign=b2b_sp_poisk&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_term=%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%20%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD&yclid=6396355321413010664
https://www.google.ru/forms/about/
https://www.survio.com/ru/svoistva
https://simpoll.ru/?yclid=6396488156657520364
https://anketolog.ru/?utm_campaign=b2b_sp_poisk&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_term=%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%20%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD&yclid=6396496108772424368
https://sociotrix.com/
https://www.examinare.ru/