1. Материальная ответственность. Понятие, виды материальной ответственности в аптеке.
2. Производственная деятельность аптеки. Организация работы по приему рецептов. Организация рабочего места, основные обязанности фармацевта по приему рецептов и отпуску лекарств.
3. Организация хранения лекарственных средств и изделий медицинского назначения (приказ 377, 706-н).
4. Правила выписывания рецептов. Формы рецептурных бланков и общие правила выписывания рецептов, список и правила выписывания наркотических средств и психотропных веществ (список II), список средств и веществ, выписываемых на форме бланка №148, оформление бланка, оформление формы бланка №107, нормы отпуска наркотических и других веществ, условия завышения, сроки действия рецептов. Сроки хранения рецептов, оставленных в аптеке.
5. Бесплатный и льготный отпуск лекарств. Группы населения и категории заболеваний, дающих право на получение лекарств бесплатно или со скидкой, оформление рецептурного бланка для бесплатного и льготного отпуска, срок его действия, порядок отпуска лекарств и учета бесплатного отпуска в аптеке.
6. Таксирование рецептов и требований ЛПУ.
7. Мелкосерийное производство. Понятие фасовочных, лабораторных работ и внутриаптечной заготовки, цели проведения, порядок учета лабораторно-фасовочных работ. Правила заполнения лабораторно-фасовочного журнала. Понятие об уценке и наценке. Пути их образования.
8. Организация внутриаптечного контроля. Предупредительные мероприятия приказа №214, цель и порядок проведения приемочного контроля, виды внутриаптечного контроля. Порядок проведения каждого из них.
9. Организация торговой деятельности аптек. Порядок получения товара аптекой. Заключение договоров с поставщиками, составление заявки на товар, приемка товара в аптеке по количеству и качеству (приемочный контроль).
10. Ценообразование на лекарственные средства. Понятие цены и виды цен, понятие торговой надбавки и порядок ее применения, порядок формирования цен поставщиком и в аптеке. Заполнение протокола согласования цен.
11. Учет поступления товара в аптеку. Оформление товарно-транспортной накладной поставщиком, работа с ТТН в аптеке (проверка, запись о получении товара), регистрация поступившего товара в Книге регистрации и отчете аптеки.
12. Учет движения товара в подотчетных точках. Понятие подотчетных точек, порядок выписывания и получения товара из отдела запасов, документальное оформление расходных операций (сдача выручки в кассу аптеки, возврат товара в отдел запасов, списание боя и порчи). Составление товарного отчета подотчетной точки, формула товарного баланса.
13. Учет движения наличных денежных средств. Перечень приходных и расходных кассовых операций, порядок оформления приходных и расходных кассовых ордеров. Составление отчета кассира. Обязанности кассира. Применение контрольно-кассовых машин при работе с населением.
14. Организация предметно-количественного учета в аптеке. Понятие ПКУ, перечень лекарственных средств, подлежащих ПКУ, порядок проведения ПКУ (заполнение обратной стороны рецептурного бланка, дневного выборочного листа, Книги учета веществ, подлежащих ПКУ.
15. Инвентаризация товарно-материальных ценностей. Понятие, виды, задачи.
16. Этапы проведения инвентаризации. Начало и подготовительная работа.
17. Порядок снятия фактического остатка в ходе инвентаризации.
18. Выявление и рассмотрение результатов инвентаризации.
19. Понятие, нормы и порядок начисления естественной убыли.
20. Учет труда и зарплаты. Понятие и формы заработной платы.
21. Система оплаты труда в здравоохранении. Порядок определения должностных окладов. Надбавки и доплаты к окладу.
22. Учет отработанного времени и его влияние на размер заработной платы.
23. Порядок начисления заработной платы и оформления расчетно-платежной ведомости (расчетного листка).
24. Начисление оплаты за отпуск и пособия по временной нетрудоспособности.
25. Экономика аптек: понятие о самостоятельности (самоуправление, самофинансирование, самоокупаемость, рентабельность).
26. Характеристика основных экономических показателей деятельности аптек: товарооборот, торговые наложения, издержки обращения, прибыль от реализации.
27. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности аптек: анализ отчетных данных, понятие об ОВП и сложившемся уровне показателя, общий принцип планирования.
28. Понятие о бюджете (финансовой плане) аптеки. Его структура и значение.
29. Характеристика объема продаж (товарооборота) и валового дохода аптеки.
30. Структура расходов аптеки.
31. Понятие валовой и чистой прибыли. Распределение чистой прибыли. Понятие рентабельности аптеки и значение этого показателя.
32. Понятие о маркетинге, значение маркетинга в рыночной экономике, его цели и функции.
33. Понятие о мерчандайзинге аптеки, его основные принципы
34. Мотивация деятельности: понятие мотивации, теории мотивации.
35. Понятие о менеджменте. Руководство в менеджменте. Понятие, типы и теории руководства, стили руководства.
36. Основы делопроизводства. Понятие документа, виды документов. Оформление кадровых документов (заявление, приказ, трудовая книжка).
37. Закон о защите прав потребителей в аптеке, основные понятия.