Какую важную информацию я получил?
Что все еще осталось неясным?
Неделя вторая: Лидерство Необходимые навыки Деловые навыкиНеобходимо знать и понимать Step 1,2 3 и формуле органичного успеха. А также уметь анализировать результаты степов и правильно рассчитывать улучшения в показателях органичного роста.
Должен уметь определять пробелы в товарообороте и других показателях органичного роста во всех отделах и группах товаров и сопоставлять их с моделями поведений, которые помогут достичь желаемых бизнес показателей.
Просмотрите степы магазина и подразделения. Определите три группы товаров, чьи результаты ниже, чем в среднем подразделение. Определите модели поведения, которые помогут исправить ситуацию.
Обучающийся на должность Директора по продажам магазина должен уметь рассчитывать товарооборот магазина в зависимости от увеличения КОПа, количества штук в чеке и средней стоимости покупки.
Рассчитайте, каким бы был товарооборот магазина в прошлом месяце, если бы КОП был на 5%, а средний чек на 5$ выше.
Ежемесячный Бизнес План
Умеет составлять ежемесячный бизнес план магазина, используя гипотезу и проверку для определения очевидных пробелов в работе, а также моделей поведения для изменения ситуации в лучшую сторону.
Основываясь на Step 1, 2, 3, необходимо выбрать два или три самых явных пробела и составить гипотезу для улучшения работы в виде математических расчетов, а затем определить три модели поведения, которым необходимо следовать в течение месяца.
На еженедельных собраниях руководства и на утренних собраниях доходчиво донести бизнес план по улучшению работы магазина до команды продавцов и руководителей.
Оценка конкурентов
Необходимо проводить оценку самого крупного конкурента, подготавливать и эффективно применять стратегию продаж, а также обучать команду магазина на утренних собраниях и еженедельных собраниях руководства магазина.
Необходимо знать стратегию предложения альтернативного товара в ответ на акционный товар конкурентов, включая технические характеристики и преимущества альтернативного товара над акционным.
Необходимо определить и сообщить количество акционного товара в магазинах конкурентов.
Необходимо также перенимать любую стратегию мерчендайзинга, которая сможет увеличить товарооборот.
Провести оценку конкурентов
Сообщить результаты на еженедельном собрании руководства магазина
Проверить ценники в магазине и убедиться, что цены ниже, чем в магазинах конкурентов.
Еженедельные собрания руководства
Заранее готовит и проводит еженедельные собрания руководства магазина вместе с Директором магазина, Супервайзерами отделов, Менеджером по мерчендайзингу и т.д.
Собрание должно в себя включать обсуждение проведения текущей акции, выполнения бизнес плана, рост или пробелы в следовании стратегии продаж 4П.
Необходимо готовить заранее и проводить еженедельное собрание руководства.
Мерчендайзинг
Директор по продажам магазина также отвечает за первоклассную презентацию товара для покупателей и построение командной культуры обслуживания покупателей с помощью предоставления первоклассного обслуживания.
Проверяет условия рекламной акции: весь ли товар выставлен и подключен, корректны ли ценники.
Оценка магазина по СРП
Разбираться в Оценке СРП и, основываясь на ее результатах, готовить план по изменению ситуации к лучшему.
Ежедневный журнал Деловые навыки
Какую важную информацию я получил?
Что еще осталось неясным?
Ежемесячный Бизнес План Какую важную информацию я получил?
Что еще осталось неясным?
Оценка конкурентов Какую важную информацию я получил?
Что еще осталось неясным?
Еженедельное собрание руководства
Какую важную информацию я получил?
Что еще осталось неясным?
Мерчендайзинг Какую важную информацию я получил?
Что еще осталось неясным?
Оценка СРП Какую важную информацию я получил?
Что еще осталось неясным?
Встреча с Директором по продажам подразделения в назначенное время. Обсудите, через какие процессы Вы прошли за последние две недели.
Из того, чему Вы научились, что вам кажется особенно важным?
Что все еще осталось неясным? В чем Вам требуется помощь?
Пройдите тест на знание СРП. Получили ли Вы проходной балл равный 70%? Исправьте ваши ответы, найдя правильные в папке СРП.
Просмотрите вместе с Директором по продажам подразделения следующие инструменты и упражнения, которые Вы выполнили. Заполненный чек-лист (сдача каждой темы должна быть отмечена Тренером)
10 заполненных Быстрых тренингов
Оценка проведения Утреннего собрания с проходным баллом 70%, подписанная Директором магазина.
Форма тет-а-тет
Заполненные формы первого и второго интервью.
Оценка конкурентов
Комментарии обучающего Директора по продажам магазина Подпись ____________________________ Дата ________________ Комментарии Директора по продажам подразделения Подпись ___________________________________ Дата _____________