ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать курьерские услуги по доставке корреспонденции и иного имущества, именуемого в дальнейшем «корреспонденция/товар », в пределах города Екатеринбург, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.
1.2. По настоящему Договору Стороны принимают, что корреспонденция/товар, передаваемая для доставки Велокурьеру, должна соответствовать следующим типоразмерам оснастки Исполнителя:
1.2.1. велосипедный рюкзак, с внутренними габаритами 0,30 х 0,25 х 0,15 м под груз, не превышающий 5 кг,
Спецостнастка:
1.2.2. кофр-базука, с внутренними габаритами 0,20 х 0,20 х 0,90 м под груз, не превышающий 3 кг,
1.2.3. кофр-дипломат, с внутренними габаритами 0,50 х 0,30 х 0,10 м под груз, не превышающий 5 кг,
1.2.4. кофр-пайва, с внутренними габаритами 0,35 х 0,35 х 0,60 м под груз, не превышающий 5 кг.
1.3. Для доставки крупногабаритных грузов Исполнитель может предоставить легковой или малотоннажный грузовой автомобили.
ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. Исполнитель обязан принять у Заказчика или иного лица, указанного Заказчиком, корреспонденцию/товар, доставить ее по указанному Заказчиком адресу и вручить лицу, указанному Заказчиком – Получателю, в согласованный временной интервал.
2.2. Доставка корреспонденции/товара производится на основании поданной заявки и согласно Заказ-квитанции, заполненной в режиме on-line с сайта www.velo-dostavka.ru или вручную (Приложение №1 к настоящему договору), либо маршрутному листу при реестровых заказах. При этом, если в Заказ-квитанции имеется пометка «возврат курьера с оплатой товара и/или подтверждением доставки», то Исполнитель обязан принять у Получателя корреспонденции/товараналичные денежные средствав объеме, соответствующему заявленной ценности, указанной в Заказ-квитанции и сопроводительных документах к товару, и сдать их Заказчику вместе с отчетом о выполненной доставке. Сроки и цены доставки корреспонденции/товара определяются тарифами настоящего Договора в п.п. 4.1.
2.3. Заказы на доставку Исполнитель принимает ежедневно c 09.00 до 18.00 часов, кроме 1 и 2 января и выполняет в тот же день с 10.00 до 22.00 часов, если Заказчиком не оговорены последующие даты доставки. Диспетчер Исполнителя извещает Заказчика о принятии к исполнению и цену выполнения заказа в течении 30 (Тридцати) минут после получения заявки.
2.4. При доставке корреспонденции/товара представитель Исполнителя (курьер/диспетчер) обязан за не позднее 1 (Одного) часа до прибытия по адресу доставки и вручения товара позвонить Получателю и проинформировать последнего о факте прибытия по адресу доставки, если дополнительно не оговорено иное.
2.5. Исполнитель при невозможности осуществить доставку корреспонденции/товара по причине отказа Получателем принять корреспонденцию, отсутствия Получателя в адресе в оговоренный временной интервал или неправильно предоставленном Заказчиком адреса Получателя, обязан вернуть корреспонденцию/товар и сопроводительные документы Заказчику. Исполнитель делает соответствующую отметку о причине возврата в сопроводительных документах. Не состоявшаяся по вышеуказанным причинам доставка оплачивается Заказчиком по тарифам п.п. 4.1. настоящего Договора.
2.6. Согласование Исполнителем нового адреса доставки корреспонденции, после приема корреспонденции/товара у Заказчика, с Получателем в виду невозможности принятия им в адресе, указанным Заказчиком, и доставка по данному новому адресу оплачивается Заказчиком как еще одна доставка согласно тарифам п.п. 4.1. настоящего Договора.
2.7. Диспетчер Исполнителя обязан в течение 1(Одного) часа по осуществлению доставки известить Заказчика о выполнении заказа.
2.8. Исполнитель обязан обеспечить получение Заказчиком письменного подтверждения доставки (отрывной талон Заказ-квитанции с указанием даты, времени, фамилии и подписью получателя корреспонденции) и/или денежных средств от Получателя не позднее 1 (Одного) рабочего дня, следующим за днем доставки, если в заказе присутствует реквизит «Возврат курьера» с применением соответствующего тарифа раздела «Дополнительные услуги».
2.9. Заказчик может по согласованию с Исполнителем получать вышеуказанные письменные подтверждения доставки и/или денежные средства от Получателя не позднее 1 (одной) рабочей недели, следующей за днем доставки, если ранее не последовало новых заказови, соответственно, представилась возможность для отчета Исполнителя с применением соответствующего тарифа раздела «Дополнительные услуги»..
2.10. При температуре воздуха ниже -25 градусов С, метели, ураганном ветре и проливном дожде доставка велокурьерами не производится.
2.11. Исполнитель не принимает заказы при отсутствии в адресе точных указаний на улицу, дом, квартиру (офис).
2.12. Исполнитель оставляет за собой право отказаться от принятия к исполнению заказа при технической невозможности его исполнения. Исполнитель обязуется известить Заказчика о невозможности принятия заказа в течение 30 (Тридцати) минут с момента его поступления.
ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик обязуется не передавать для доставки Исполнителю:
легковоспламеняющиеся, взрывчатые, радиоактивные, ядовитые и прочие химические вещества; наркотические и психотропные вещества; оружие и иное имущество, ограниченное или запрещенное к гражданскому обороту законодательством Российской Федерации.
3.2. Заказчик обязуется передавать корреспонденцию/товар надлежащего качества (работоспособный, комплектный, не поврежденный, в целой заводской упаковке) с указанием полного адреса, Ф.И.О., названия организации, контактного телефона Получателя, а также иной информации, облегчающей курьеру доставку. Факт передачи Заказчиком Исполнителю товара означает, что он обладает вышеуказанными качествами, и Заказчик не может предъявлять претензии к Исполнителю об утрате товаром своих потребительских свойств во время доставки, если отсутствуют признаки механического воздействия, воздействия осадков, влаги, высоких температур и т.п. на товар или его упаковку.
3.3. Все отправления должны быть скомплектованы Заказчиком и быть готовы к отправке до прибытия курьера, в противном случае вступают в силу дополнительные услуги п.п. 4.1.
3.4. Заказчик обязуется подавать заказы на доставку с учетом времени, необходимого для прибытия курьера в офис (склад) Заказчика и своевременного выполнения Исполнителем заказа согласно срокам, указанным в п.п. 4.1.
3.5. Заказчик обязуется сообщить Исполнителю о своем несогласии с качеством доставки корреспонденции не позднее 2-х (Двух) рабочих дней с момента производства таковой для принятия Исполнителем необходимых мер по исправлению ситуации. В противном случае работы считаются выполненными качественно и в срок.
3.6. Заказчик обязуется производить оплату услуг Исполнителя в течение 5-ти рабочих дней с момента получения счета любым представителем организации Заказчика.
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Услуги Исполнителя предоставляются по следующим Тарифам (ценам):
| Зона доставки | Описание Зоны доставки | Цена 1 (одной) доставки, руб. (НДС не облагается) | |||
| Срок подачи заказа, не менее (до прибытия курьера) | Доставка (вручение в течение дня (от 2х часов), от получения курьером) | Экспресс - доставка (вручение от получения курьером, не более) | Спец. доставка (получение/вручение в заявленное время, или применение спец. оснастки) | ||
| «Центр» | Отправитель и Получатель находятся в Центре (ограничен улицами Восточная, Первомайская, Гагарина, Малышева, Восточная, Фурманова, Машинная, Щорса, Московская, Малышева, Репина, Коммунаров, Московская, Стрелочников, Вокзальная, Челюскинцев) см. Приложение № 2 | 1,5 час | 140-00 | 45 мин / 210-00 | 180-00 |
| «Большой город» | Отправитель и (или) Получатель находятся в Большом Городе или Центре, маршрут не пересекает центр насквозь(ограничен улицами Пехотинцев, Надеждинская, Минометчиков, Техническая, Халтурина, Вятская, Толедова, Колмогорова, Бебеля, Кирова, Плотников, Ур. Рабочих, Металлургов, Викулова, Тульский, Дерябиной,Онуфриева, Объездная, Крестинского, Базовый, Комсомольская, Хрустальная, 40-летия Комсомола, Высоцкого, Студенческая, Комвузовская, Раевского, Вилонова, Учителей, Турбинная, проспект Космонавтов, Машиностроителей, Лукиных, Донбасская) см. Приложение №2 | 1,5 час | 210-00 | 1 час / 320-00 | 270-00 |
| «Уралмаш-Эльмаш» | Отправитель и (или) Получатель находятся на Уралмаше-Эльмаше, в Большом городе или Центре, маршрут не пересекает центр насквозь(ограничен улицами Шефская, Фронтовых Бригад, проспект Космонавтов, Машиностроителей, Лукиных, Донбасская, Бакинских Коммисаров, Восстания, Старых Большевиков, Фрезировщиков) см. Приложение №2 | 2 час | 230-00 | 1,5 час / 350-00 | 300-00 |
| «Окраина» | Отправитель и (или) Получатель находятся в Окраинных районах города, Большом городе или Центре, маршрут не пересекает Большой город и Центр насквозь(ограничен улицами Шефская, Фрезеровщиков, Дауровская,п. Теплогорский, Шефская, Фронтовых Бригад, Норильская, Проезжая, Отдыха, Высоцкого, завод ЖБИ, Сибирский тракт, Источная, Летняя, старый Сиб. Тракт, Мопра, Нинеисетский пруд, Гончарный, Прониной, Походная, Плодородная, Окружная, Умельцев, Предельная, Амундсена, Краснолесья,Чкалова, Шаманова, де Геннина, Окруджная дорога, МЕГА, Ново-Московский т-т, Танкистов, Нагорная, Толедова, Контролеров, Ангарская, Расточная, Автомагистральная, Павловская, Орловская, Коммунистическая, Народного фронта) см. Приложение №2 | 2 час | 330-00 | 2 час / 500-00 | 430-00 |
| «Малая диагональ» | Отправитель и Получатель находятся в Большом городе, маршрут пересекает Центр насквозь см. Приложение № 2 | 1,5 час | 260-00 | 1,5 час / 390-00 | 340-00 |
| «Большая диагональ» | Отправитель и Получатель находятся в районе Уралмаш-Эльмаш, в Окраинных районах города, маршрут пересекает Большой город и Центр насквозь см. Приложение № 2 | 2 час | 370-00 | 2 час / 560-00 | 480-00 |
| «Отдален-ные районы» | Отправитель и (или) Получатель находится в районах Изоплит, Птицефабрика, Химмаш, Елизавет, Совхоз, Широкая Речка, 7 Ключей см. Приложение №2 | 2,5 час | 420-00 | от 2 часов / 630-00 | 550-00 |
· Адрес офиса (склада) Заказчика г. Екатеринбург, ул. ___ при оценке маршрута доставки привязывается к «___» зоне доставки.
· Доставка в нижеперечисленные населенные пункты осуществляется по следующим тарифам: Среднеуральск – 850 рублей, Верхняя Пышма – 750 рублей, Пышма - 550 рублей, Калиновский -550 рублей, Садовый - 650 рублей, Березовский - 650 рублей, Новоберезовский – 450 рублей, Исток – 800 рублей, Компрессорный – 450 рублей, Кольцово – 550 рублей, Арамиль – 850 рублей, Большой Исток – 700 рубей, Патруши – 800 рублей,. Шабровский – 850 рублей, Рудный – 550 рулей, Медный – 550 рублей. Цена указана за 1 (Одну) доставку с учетом возврата курьера для отчета. НДС не облагается.
· Доставки в отдалённые районы и пригородные населенные пункты, не указанные в настоящем описании тарифов, их условия и цены, осуществляется на договорной основе, после консультации с диспетчером по тел. +79221899150.
· Стороны принимают условность принятой градации, и в каждом конкретном случае доставки может иметь место договорённость с диспетчером о причислении конкретной заявки к определенному тарифу, например, внутри зоны доставки «Уралмаш-Эльмаш» и т.п.
· При заявленном времени получения/вручения корреспонденции/товара, в интервале 1 час и менее, действует тариф «Спец.доставка»
· При тарифе «Спец. доставка», (вручение к заявленному времени), время доставки указывается интервалом не менее получаса (например: с 19 30 до 20 00).
· Промежуток времени от получения корреспонденции/товара курьером до их доставки Получателю при применении тарифа «Спецдоставка» не может быть равным или меньшим, чем при применении тарифа Экспресс-доставка.
· Телефон диспетчера Велодоставки: +79221899150, сайт биллинговой системы: https://www.velo-dostavka.ru/, E-mail для реестровых заказов: velo-zakaz@yandex.ru, Телефон администратора Велодоставки: +73432192021, E-mail для связи с администрацией velodostavka.ekb@gmail.com
·
Дополнительные услуги (НДС не облагается)
| «Рассылка» -доставка документов одним листом рассылки (от 10 адресов), для тарифа Центр, руб./адрес, от | 100-00 |
| «Рассылка» -доставка документов одним листом рассылки (от 10 адресов), для тарифа Большой Город, Окраина, руб./адрес, от | 150-00 |
| «Сгонять на почту» - отправка заказной почтовой корреспонденции до Отделения Почты, для последующей пересылки по РФ, (без учета стоимости Услуг ФГУП «Почта России». Средства для оплаты услуг почты предоставляет Заказчик), с возвратом курьера для отчета, руб. | 900-00 |
| Ожидание курьера в адресе,свыше 15 минут, руб. за каждые следующие 20 минут | 100-00 |
| Не готовность отправления к прибытию курьера, ровно, как и Ложный вызов курьера, руб. | 200-00 |
| Инкассирование денежных средств Заказчика | бесплатно |
| Схема Отправитель - Получатель - Отправитель (получение заверенного документа, оплаты или письменного подтверждения доставки, возврат товара на склад), % к тарифу, для разовых заказов | 50% |
| Сдача оплаты и письменных подтверждений доставок для интернет-магазинов 1 (один) раз в неделю, без получения заказа (оформляется как отдельный заказ) | 300-00 |
| Схема Отправитель - Получатель - Отправитель (получение заверенного документа, оплаты или письменного подтверждения доставки), % к тарифу, от объема заказов, для интернет-магазинов при отчете и возврате денежных средств Заказчику одновременно с получением корреспонденции/товара по новому заказу, возврат курьера бесплатен. | От 0 до 50% |
4.2. Заказчик 1 (Один) раз в месяц безналичным расчетом оплачивает услуги Исполнителя по факту выполненных заказов на основании выставленных Исполнителем счета, детализации и подписанного сторонами Акта выполненных работв порядке, предусмотренном п.3.3. настоящего договора, либо наличными средствами в кассу Исполнителя.
4.3. В случае несогласия Заказчика с выставленным счетом, Заказчик вправе затребовать копии заказ-квитанций доставок, по которым имеются расхождения данных, и предъявить претензию Исполнителю в течение 3-х рабочих дней с момента получения детализации и копий заказ-квитанций.
В противном случае отчет Исполнителя считается верным, услуги оказанными с надлежащим качеством, наличные денежные средства за корреспонденцию/товар Заказчика переданными Исполнителем Заказчику в полном объеме.
4.4. Оплата услуг производится Заказчиком в течение 5-ти (Пяти) рабочих дней с момента получения счета. В случае неоплаты услуг Исполнителя, последний вправе приостановить оказание курьерских услуг Заказчику до момента оплаты, направив соответствующее уведомление Заказчику по электронной почте.
4.5. Исполнитель вправе изменять тарифы путем подписания дополнительного соглашения с Заказчиком, уведомляя представителя Заказчика не менее чем за 15 дней до дня применения новых тарифов по электронной почте. Заказчик вправе оказаться от дальнейшего сотрудничества с Исполнителем, направив Исполнителю письменное уведомление.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Если Заказчик хочет отправить дорогостоящий груз, состоящий из одного и более товаров, оцененный в общую сумму более 25 000-00 рублей, необходимо заранее оговорить условия его доставки с представителем администрации Исполнителя, в противном случае, Исполнитель несет материальную ответственность за этот груз не более 25 000-00 рублей.
5.3. В случае, если денежные средства или корреспонденция/товар утеряны, нарушен внешний вид или работоспособность товара по вине Исполнителя, то Исполнитель несёт ответственность за восстановление данной корреспонденции/товара, либо, если восстановление корреспонденции/товара невозможно, Исполнитель возмещает ущерб Заказчику в размере суммы заявленной ценности, указанной в Заказ-квитанции и сопроводительных документах, и в том числе на сумму более 25000-00 рублей, если между Заказчиком и Исполнителем достигнута договоренность согласно пункту 5.2. После возмещения ущерба Заказчику поврежденные товары становятся собственностью Исполнителя.
5.4. В случае, если корреспонденция не доставлена, либо доставлена не в срок по вине Исполнителя, сорванная доставка и ее переделка Исполнителем Заказчиком не оплачиваются и разрешение конфликта с Получателем является обязанностью Исполнителя.
5.5. Исполнитель не несет ответственность за причинение ущерба, недоставку или ошибочные доставки вследствие форс-мажорных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя, а также за действия государственных органов, изменение законодательства, указание недостоверных сведений Заказчиком, повлекших за собой ошибочную доставку. Исполнитель не несет ответственности за электромагнитные повреждения товаров, или стирание электронных фотоизображений и звукозаписи, произошедших не по его вине.