1. Навыки ведения переговоров (взаимодействия в отряде) - способность и стремление достигать результат на основе взаимопонимания в процессе общения.
• Избегает конфликтных ситуаций, стремится к взаимопониманию на всех уровнях работы;
• Соблюдает нормы делового общения и этики;
• Настроен на диалог (слушает, задает вопросы, отвечает, дает высказаться).
2. Эффективное взаимодействие с людьми - способность целенаправленно влиять на мнение и поведение других людей, располагая их к себе.
• Владеет навыками публичного выступления и убеждения;
• Привлекает внимание членов отряда:
• Обладает представительской внешностью;
• Высказывает предложения, принимаемые отрядом;
• Активно использует методы невербального общения;
• Пользуется авторитетом у членов отряда.
3. Руководство отрядом - способность мобилизовать и использовать ресурсы группы для достижения результата.
• Ставит задачи отряду и отдельным ею членам;
• Распределяет ответственность за выполнение задач;
• Применяет различные стили руководства;
• Активно организует обратную связь от всех членов отряда;
• Занимает и удерживает лидерскую позицию;
• Делегирует полномочия.
4. Организация - способность организовать и координировать как свою деятельность, так и деятельность членов отряда, адекватно использую, находя и распределяя необходимые ресурсы.
• Деятельность структурирована, последовательна;
• Умеет грамотно, четко и правильно поставить задачу, делегировать полномочия и проконтролировать их выполнение на промежуточных этапах.
• Действует, используя все необходимые ресурсы (человеческие, временные, материальные), которые есть в наличии, или находит недостающие.
• Имеет полное и адекватное представление о ситуации;
• Активно влияет па ситуацию.
5. Планирование - способность разрабатывать планы, графики для координации своих
действий и других людей, придерживаться их.
• Находит время для планирования, готовиться заранее к выполнению работы в кратко, средне и долгосрочной перспективе;
• Устанавливает реально выполнимые сроки;
• Составляет подробный план работы, действий;
• Точно определяет приоритетность работ;
• Учитывает возможные изменения обстоятельств;
• Не выполняет работу в срок только из-за изменения обстоятельств;
• Регулярно сверяется с планом и графиком работ.
6. Ответственность - способен брать на себя определенные обязательства, самостоятельно принимать решения и брать за них ответственность.
• Рассчитывает на свои силы, отвечает за свои действия, не перекладывая ответственность на внешние обстоятельства (ситуации и других людей);
• Способен осознавать и признавать вину;
• Даже если обстоятельства неблагоприятны, не станет оправдывать себя за ошибки и неудачи;
• Ориентирован на достижение, а не на избегание.
7. Нацеленность на результат - способность четко представлять конечный результат и стремиться к его достижению.
• Постоянно соотносит действия с представлением о конечном результате;
• Контролирует степень достижения результата;
• Прогнозирует последствия принимаемых решений и их отражение на конечном результате;
• Находи альтернативные пути достижения цели при возникновении препятствий, не останавливаясь на пути.
• Доводит дело до логического конца.
8. Активность, энергичность - способность реализовать весь интеллектуальный и физический потенциал в процессе деятельность в полной мере, выполняя весь объем работ в заданное время, оставаясь полным сил, активная жизненная позиция.
• Способен долгое время оставаться полным сил в процессе деятельности;
• Использует все свои ресурсы для достижения результата;
• Выполняет весь объем работ в заданное время;
• Занимает активную жизненную позицию, способен влиять на внешние обстоятельства.
9. Гибкость, адаптивность - способность быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям и условиям, ситуативно менять стиль поведения.
• Положительно реагирует на перемены, воодушевляется, адаптируется;
• Видит в переменах новые возможности;
• Гибок, легко меняет стиль в соответствии с новыми требованиями;
• Принимает новые идеи;
• Поощряет других к адаптации в новых обстоятельствах;
• Вариативность мышления.
10. Лидерство - способность вдохновить, побудить других к действиям, демонстрация более высокого уровня активности участия, влияния в решении.
• Поддерживает, подбадривает, воодушевляет других на достижение цели;
• Координирует действия отряда;
• Берет ответственность за выполнение работы отрядом;
• Инициативен;
• Поощряет и поддерживает членов отряда;
• Его мнение является авторитетным среди бойцов отряда;
• Обладает высокой самооценкой, высоким уровнем притязаний.
11. Саморазвитие - готовность и стремление развивать собственный опыт, совершенствовать свои способности, умения и навыки.
• Открыт к восприятию новой информации;
• Использует новую информацию на практике;
• Планирует собственное обучение, выделяет время на самообучение.
• Основные факторы успеха комиссара ЛСО
1. Никогда не забывайте о конечной цели, но сосредотачивайте силы на решении первоочередных задач.
2. Подавайте пример собственным поведением, используя для этого запоминающиеся и наглядные способы.
3. Внушайте оптимизм и уверенность в своих силах, но не отрывайтесь от реальности.
4. Не забывайте о себе: поддерживайте свои жизненные силы и избавьтесь от чувства вины.
5. Постоянно внушайте команде веру в ее сплоченность «Мы одно целое, мы будем жить или погибнем вместе».
6. Минимизируйте статусные различия и настаивайте на проявлении вежливости и взаимного уважения.
7. Улаживайте конфликты: гасите вспышки раздражительности, уговаривайте инакомыслящих, избегайте бессмысленной борьбы за власть.
8. Найдите, что отпраздновать и над чем посмеяться.
9. Будьте готовы пойти на большой риск.
10. Никогда не сдавайтесь - из любой ситуации есть выход.